vivo Jovi 新增「語音購」服務,手機語音助手解鎖新技能
在上週的春季新品釋出會上,vivo 除了釋出了新一代智慧手機 vivo X27,還秀了一波全新升級的 AI 助手 Jovi。根據介紹,本次更新的 Jovi 新增了多輪對話,讓 Jovi 能輕鬆應對使用者的聊騷,在閒聊之餘還可根據使用者的情緒和意圖做功能推薦,並通過語音形式完成相應任務。
在現場的演示中,Jovi 在聽到主持人的一句「好無聊」後,可主動判斷使用者情緒並做出「看場電影怎麼樣?」的回答,在隨後的對話中,Jovi 不僅向主持人推薦了電影,還以對話的形式幫助主持人完成了選電影、定場次、定座位、自動下單等操作。
—— 上述的功能為本次 Jovi 更新的一大重要功能「語音訂購電影票」,該功能是由 vivo 和驀然認知共同研發完成 。根據介紹,後續,雙方還將展開更加深入的合作,為使用者們帶來更多更全的智慧功能和服務。

語音購我們並不陌生,去年,深圳灣便曾介紹過 TCL 電視上的「語音訂購外賣」,而在不久前的AWE 上,長虹、康佳、夏普等幾家大牌電視廠商也都有展示了自家電商上的「語音購」服務生態,除了電影票、外賣等操作,訂酒店、訂機票、火車票、景點門票、網易嚴選等服務也都可以通過電視上的語音助手快速完成。值得一提的是,上述幾家公司的「語音購」服務全都來自驀然認知。
在此前的採訪中,驀然認知創始人戴帥湘多次向深圳灣強調了「對話即應用」——當我們生活中的各種裝置都開始具備語音互動能力時候,所有的服務都可以通過語音對話來觸發,因此「對話」本身也就成為了「應用」本身,即所謂的「對話即應用」。驀然認知認為,「對話即應用」將會是大勢所趨。
隨著不同應用間邊界的消失,用語音來分發服務已成大勢所趨。「語音購物」的時代已然到來,在 AI 技術短時間內還難以有太大差異和突破的情況下,誰的服務種類多,內容好,必然會吸引更多的使用者,顯而易見,應用服務生態將成為下一步各家競爭的關鍵。

早在 2017 年,驀然認知便與康佳進行合作,第一次將整套智慧語音互動系統搭載於康佳的智慧電視上,首次嘗試了電視智慧語音購買服務。此後,驀然認知又與多家頭部電視廠商、汽車車機廠商展開合作,賦予了這些產品以新的定位和含義。
而如今,驀然認知又將觸角伸向了手機行業。驀然認知表示,此次和 vivo 的技術合作,是手機行業首次與「語音購」服務相連結,語音成為了調取應用服務的新入口,看似只是一項功能的新增,實則是開啟了一種新的手機形態,意義不容小覷。