360“銷聲匿跡”的這些年,其物聯網布局是好是壞?
今年雙十一,360釋出6款智慧硬體新品,以高性價比迎戰雙十一。開售10分鐘,智慧硬體全網總銷售額突破5700萬,1小時之後,更是達到1億2千萬元,可謂初戰告捷。
在此前“銷聲匿跡”的360,歷時三年,於今年2月28日成功迴歸A股。但是截至8月10號,360股價報收23.98元,市值從4495億的巔峰暴跌到只剩1622億元。
如今PC市場格局基本穩定,360PC業務已經停滯。從移動安全到手機,再到花椒直播,360開始轉戰移動市場,同時也在物聯網領域尋求突破,開發出許多智慧硬體包括智慧門鎖、兒童手錶、掃地機器人等。在想象空間巨大的物聯網領域,360面臨機遇的同時也存在各種挑戰。
360進軍物聯網,左手安全,右手智慧
360發展物聯網並不是偶然,大環境下物聯網網路安全成為重點,自身成熟的安全技術為360加分。在人工智慧領域多年的浸淫,讓自身智慧硬體具備競爭優勢。
一來安全品牌價值賦能。安全是360在物聯網領域與其他公司存在的差異化,同時它也是一個優勢。PC端安全產品滲透率高達96%,移動安全市場活躍使用者也有高達66%的佔比,在使用者心中塑造了良好的品牌形象。
在網路安全上取得使用者信賴,使360在業內擁有好口碑和公信力,提升360品牌價值。將安全技術和物聯網結合,安全品牌價值賦能智慧硬體,無形中也在助推360物聯網的發展。
二來360人工智慧技術優勢。360佈局人工智慧可以追溯到2010年,這一年推出全球首個人工智慧防毒引擎QVM。2015年成立360人工智慧研究院,為產品線提供技術支撐。今年5月份還推出安全大腦,將安全技術和AI引擎落地產品線,賦能產品端。
360兒童手錶除了定位功能,還融入了智慧問答;360智慧門鎖不僅有多重防盜功能,還被賦予智慧芯;360智慧門鈴也融入了視覺和聯網能力。這些智慧硬體都是360將安全基因與人工智慧成功結合的產品。
360在人工智慧領域的研發和投入為360物聯網布局打下良好基礎,培養的技術人才和積累的經驗也能為物聯網後續發展提供力量支撐。
三來360走低價路線。面對巨頭圍攻的的物聯網市場,360走的是低價路線,就掃地機器人來說價格比小米還低。小米掃地機器人官網給出的定價是1699,而360掃地機器人的售價只要1399。
360的智慧門鎖更是打破行業底價,售價只要699元。相比於同類產品動輒2千,3千起步的價格,就算是小米也要千元左右,360的低價路線更能贏得使用者的青睞。
看似平坦的物聯網發展之路,背後也存在坎坷
出身是網路安全公司的360,與國內同行之間還存在一定差距,在發展物聯網的過程中也正面臨著許多困境。
其一360獲客成本高。如今網際網路紅利在逐漸消失,流量減少將會帶來獲客成本的增高。但是小米卻聯動線上線下開展新零售模式,線上有小米商城和其他電商平臺渠道,線下有遍佈全國的小米實體店,同時做下沉市場,挖掘線下流量資源,小米線下零售店的數量更是達到507家。
在線上,360商城與小米商城流量差距大;線上下,360銷售渠道幾乎為零。在共有渠道的層面,360智慧硬體在淘寶京東等電商平臺銷售,將要與對手同臺競爭。這些方面都在加大360的獲客成本。
其二入局物聯網領域選手眾多,競爭激烈。國內巨頭阿里巴巴、百度、華為、小米等在物聯網領域都已經深耕多年。小米IOT開發者平臺裝置接入量達到8500萬臺,百度DuerOs接入量超過一億臺,華為HiLink註冊量超過1000萬臺,啟用率達到70%。
物聯網裝置帶來的不僅是使用者方面的增長,還有資料和場景。百度、阿里等在智慧城市的建設中讓物聯網有了更多地應用場景支撐。國內物聯網領域的新場景和市場份額已被多方蠶食,360想要分一杯羹並非易事。
其三商業模式遭遇困境,盈利難。物聯網自始至終都是一個碎片化嚴重的領域,發展物聯網的成本較高且盈利性弱,特別是技術成本嚴重製約規模化程序。而且現在裝置種類繁多,對接平臺的標準和協議缺乏高效統一,很難輕易享受到如此巨量的終端紅利。
360同樣也需要面對物聯網盈利模式的困境,智慧硬體業務收入約5億元,同比只增長8.65%,無法支撐收入大旗。在無法做到規模化的情況下,360智慧裝置又採取低價策略,無疑在加重盈利模式困境,影響物聯網的良性發展。
其四品牌信任傷害恢復需要時間,去年360水滴攝像頭侵犯隱私事件曾經被傳的沸沸揚揚,水滴攝像頭裡的監控視訊竟然在水滴直播上被現場直播。全國“掃黃打非”辦公室協調相關部門深入調查,新華社也針對此事發文,人民日報評水滴直播隱私風波:平臺應承擔審查義務。
事件最終以360官方宣佈永久關閉水滴直播得以結束,這種損害自身品牌的事件,會在使用者之間不斷髮酵,需要用很長時間來彌補,事件才能沉澱。
建設物聯網生態,攻克底層技術是物聯網發展的關鍵
面對眾多強敵,360的物聯網發展之路還有許多期許,同時物聯網也是360的一次機遇,或許可以彌補在移動網際網路時代掉隊帶來的缺憾,再次追趕上巨頭們的步伐。
首先發展物聯網作業系統。物聯網沒有出現之前,裝置之間的關聯性不打,對作業系統的要求較低。360在智慧硬體領域深耕多年,智慧硬體產品頗具規模,同時有系統開發的經驗,可以自主研發物聯網作業系統,那麼自己在雲端、邊緣側及裝置終端將佔據關鍵地位。
國內巨頭公司也有發展物聯網作業系統例如:阿里的AliOS、百度DuerOS、華為Liteos等。360有自己的IOT作業系統後,也可以提升在業內的競爭力。
其次發展終端晶片。物聯網技術的發展離不開底層晶片,我國晶片的發展與國外還存在差距,晶片都是依靠進口,受制於國外,擡高物聯網建設的成本。
國內巨頭公司都在自主研發晶片,華為旗下的海思晶片為智慧裝置互通互聯提供晶片支援,在競爭中不會受制於人。360如果能夠發展自有終端晶片,將會推動更多終端裝置落地,形成更多支撐性場景,在物聯網競爭中佔據有利位置。
最後開拓To B業務。目前國內To B領域薄弱,企業數量又很龐大,而且還在持續增長,360如果針對企業級使用者的需求做相關物聯網產品和平臺的開發,將會創造出更多機會。
企業級使用者同樣也很重視安全管理,360在為企業提供物聯網服務的同時,還能保障企業的網路安全,這樣雙管齊下對自身的佈局和發展具有重大意義。