簡書的研發團隊對產品的容錯率到底有多高?
作為一個文字記錄者,習慣了簡書的MarkDown寫作方式,幾乎無廣告的頁面,以及簡書清爽的風格,一直認為簡書是創作者的最後一片淨土。但是,作為一個軟體開發者,看到最近簡書出現的一些低階錯誤,很好奇為啥簡書研發團隊對產品的容錯率如此高...
大概15年註冊第一個簡書賬號,17年開始用這個號記錄文字,也許是沒怎麼注意,也許是其他原因,沒發現多少問題;然而,最近幾個月,簡書Web版和PC版都相繼出現一些低階錯誤,甚至偶爾出現無法使用的情況。
其實,簡書這幾個月來接入區塊鏈,增加簡書鑽/貝機制等,確實改動挺大的,而且版本更新也很頻繁,可想而知,簡書的研發團隊壓力應該是比較大的;作為一個曾今周工作時間60H+的軟體工程師,曾今也是兩週甚至一週一個版本更新,需求變更頻繁,對簡書目前的研發壓力深有感觸。但是,即使我們壓力最大的時候,也未曾想簡書現在這樣,對釋出產品的容錯率如此大,有點不太理解。雖然網際網路產品的釋出同時也是一個試錯的過程,但那只是對產品的功能而言,不是針對產品的質量...
在簡書及微信上反饋過一些問題,幾乎沒有得到過回覆(僅17年剛用簡書反饋一個問題得到了回覆)。
現在,站在一個旁觀者的角度來列舉一些Android端的bug,這些事顯而易見的,在我工作過的任何一個公司出現這種問題都是會被點名批評甚至扣除績效的:
26日文章簡書鑽數目問題:一大早,看到一大批得到幾萬甚至幾十萬鑽的文章,這問題其實可大可小,只是太顯而易見了,應該在內部測試階段就解決,所以指出(相似的還有之前的web包含多個重複的簡書鑽P標籤的問題)

文章簡書鑽數目錯誤
進入簡書鑽頁面偶爾出現讓註冊的問題:賬號一直處於登入狀況,然而偶爾在進入簡書鑽頁面時,會出現如下提示,讓我去註冊?關鍵是在這裡點選立即註冊,然後手機號驗證碼登入之後仍然進入到該頁面,幾乎有1/3的概率是這樣的。

簡書鑽頁面登入問題
頁面混亂問題:偶爾點選過快,頁面會卡住,然後點選頁面上的按鈕,會進入到隨機的文章頁面,比如點選訊息,進到一篇文章頁,點選關注中的某個專題,進到一篇完全不相符的文章詳情頁,然後一直處於這樣的狀況,必須手動殺簡書程序後重新進入才正常,這種情況基本上每天出現兩三次。
另外還有一些問題,不一一述說了。
其實簡書的主體功能都是很不錯的,也非常穩定的,說明簡書早期的框架應該不錯,早期的開發也是穩紮穩打的。現在加入了區塊鏈,進入了快節奏,但同時也引發了一些問題。作為一名軟體工程師,提醒下簡書的研發團隊多關注產品質量,因為這個問題,曾今我及我的團隊也付出過慘痛的代價。
如果簡書的同行能看到,希望有所重視,不希望這麼好一個創作平臺變得混亂。
簡書:ThinkinLiu 部落格:IT老五
寫得有點亂,也沒有指責之意,只是作為一個曾今快節奏而忽略了產品質量的受害程式設計師,想起了自己團隊曾今的經歷,給出點建議。