淘寶直播一年賣了1000億GMV,李佳琦爆紅,直播電商真的起來了!
“佳琦一句Oh my god, 我欠花唄一萬八。”
短短數月之間,無人不識李佳琦。“買它!”“OMG!”“Amazing~”“魔鬼吧!”在一串標誌性的佳琦式吆喝聲中,通過淘寶直播,5分鐘賣出15000支口紅、10秒鐘幫張大奕賣出10000支自制洗面奶,令人咋舌的銷售記錄不斷被重新整理。據李佳琦最近在一檔節目中透露,其目前的月收入達到六位數。
能否創造新網紅,如果可以作為一個網際網路平臺是否具有生命力的參考指標,那麼2018年爆紅全網的李佳琦背後,是迅速崛起的淘寶直播。
2018年淘寶直播月增速達350%,全年拉動的GMV破1000億,進店轉化率超65%,共有81名淘寶主播年引導銷售額過億元,月收入達百萬級的主播數量上百。有多個消費者在淘寶直播間購物額達到千萬級,人均“剁手”2400元。淘寶直播還喊出了“3年GMV破5000億”的口號。
在3月30日的淘寶直播盛典上,淘寶內容電商事業部總經理聞仲表示,經過淘寶直播三年的探索,直播已經成為電商的標配而不是選配。一個有意思的現象是,淘寶直播在一二線城市覆蓋率很高,五六線城市觀看淘寶直播時長非常高、粉絲忠誠度越來越高。被拼多多截胡的下沉市場,淘寶從直播這裡迂迴觸達。
線上購物的“人貨場”被重構了。
淘寶、蘇寧、蘑菇街、聚美優品等一批電商平臺從2016年就開始做直播了,一度被認為藍海,但幾年來始終處於被直播“+”的邊緣地位。而從去年開始,在網際網路紅利高峰過後,在平臺對流量的飢渴症中,在受眾需求的流動中,風口被造起來了。
直播這樣一個工具,未來能承接更多的內容。”
一種新的規則、玩法正在從暮氣沉沉的直播行業裡成長壯大。除了打賞,直播走到了另一個離錢最近的地方。
蜜與奶之地?
電商帶貨這一變現方式在直播行業早期草莽階段就已成型。
遊戲主播算是最早吃螃蟹的人。有超高粘度的死忠粉們支援,主播們有的開設了淘寶店,有的與電商簽約帶貨分成,有的則為淘寶店做代言,品類多為電競主題的周邊產品、肉鬆餅等扛餓零食。當直播2016年進入千帆競技的火熱階段,天貓、蘇寧、蘑菇街、聚美優品等電商平臺也試水了直播業務。然而很長一段時間,電商直播還是處於從業者跌跌撞撞摸索規律的階段。
而淘寶直播曾經的演算法對主播並不友好,每一次開播,流量、粉絲都從零開始,有一些主播不敢生孩子、出去玩,開播的時候不敢上廁所;有主播經不住流量的驚濤駭浪,就退出了。淘寶主播年淘汰率超過50%。
主播分兩種,一種是商家自播,一種是達人彙集各種商品到直播間,賣貨抽傭。早期的困難是,商家通過直播帶貨的意願不強,主播分傭低,甚至要自己掏錢買樣品,一場幾十件商品下來,成本不低,成交轉化又無法控制,很難賺到錢。
“2017年,整個杭州的尾貨清得還不錯。”乃至於一段時間內,“供應鏈”有了這一模式下的專用內涵。
供應鏈資源比較強的薇婭也在2017年開始崛起。淘寶直播生態開始豐富、壯大。
但很長一段時間,電商直播還是處於頭部玩家悶聲發大財,所有人跌跌撞撞摸索規律的階段。
納斯負責人骨頭告訴娛樂資本論矩陣號 剁椒娛投(ID:ylwanjia) ,後來除了帶貨,在2017年自己也嘗試做店鋪、供應鏈,一個月大概是1000多萬的銷售額。但“後來發現這個活太重,鏈路特別長”,淘寶7到15天回款,一大筆錢要壓在店鋪裡一直轉,而且自己的店鋪要想辦法銷庫存,投入產出比不高,於是在18年初就把店鋪這一波人全開掉了。
“2018年上半年,很多人惶恐,開始講收割流量。” 很多人不知道他們已經站在了行業的最前端了,下半年這種聲音小了。
2018年,淘寶直播推出的“主播排位賽”機制,通過一次次實打實的榜單,將能量驚人的淘寶帶貨主播們面紗揭開。越來越多的直播機構開始反哺到供應鏈,繞過中間商直接從品牌方更低價拿“專供”商品,為主播量身打造個人品牌商品。
薇婭就是通過排位賽打出了“淘寶直播一姐”的名頭,淘寶粉絲400多萬,2018全年成交額27億。不久前在一場韓國的直播中,直播間外60多個品牌的老闆、產品經理、明星代言接力出鏡,單場賣出了85萬單,裝滿了12個集裝箱。淘寶總裁蔣凡曾經公開表示,“以淘寶直播上的紅人薇婭為例,能實現一場直播百萬人觀看,上億成交額的成績,已經不是點綴,而是未來商業模式的主流。”
“把淘寶直播當作一個流量漏斗的終端”,在微博、淘內動態、店鋪主頁甚至寶貝主頁廣泛地預告直播活動、掛直播連結。據淘寶直播機構漫秀的負責人陳亞倫回顧,最初做電商直播,和美妝品牌合作,就是運營拿著錢做推銷;逐漸地,直播從簡單的工具,變成新粉收集、營銷等一個生態。
(趙圓圓講解淘寶直播的商業化路徑:重構人貨場)
電商直播較秀場直播的難度要高很多。粉絲數的多少與電商轉化率並不成正比,電商直播對主播銷售素質的要求更高,產業鏈條也更復雜,涉及到平臺、主播、消費者、供應鏈基地、線上線下店鋪、直播機構等。
而相對的高門檻,也讓電商直播沒有迅速經歷“千播大戰”的流量透支,而是有著更長的紅利期。
有長期看直播習慣的使用者大概1個多億,電商消費群體5-6個億,那麼中間的交集是不是電商直播的使用者?在今日網紅主辦的直播與短視訊峰會上,淘寶直播負責人趙圓圓丟擲這樣一個問題。
電商直播的受眾人群是孵化出來的,這部分人群此前甚至根本不是直播受眾。這是電商平臺力推直播內容的出發點,將原本外部的種草功能接入到電商平臺內,形成一個完整的交易閉環;增加使用者在電商平臺上的內容消費時長,進一步提升GMV。
10億是一個公司,100億是一個市場,1000億就是一個行業了。
2018年,淘寶直播拉動了1000億GMV。快手去年雙十一前夕的直播電商節,散打哥單日銷售額突破1.6億,這個成績甚至與淘寶直播一姐薇婭的最高紀錄相當。抖音去年下半年加碼電商、力推直播,試圖從這個再度火熱的電商直播市場上分一杯羹;老牌直播平臺YY開創玉石品類電商直播,推出玉石電商平臺“一件”;陌陌也在2018年初推出電商主播;YY、虎牙、NOW等多家直播平臺開啟“直播+電商”扶貧行動……整體來看,超國民平臺在這一波浪潮中扮演著最重要推手,而傳統直播平臺仍有些小打小鬧。
直播電商作為一個獨立的行業,開始越來越多受到市場關注。
風往哪裡吹?
過去一年,短視訊、區塊鏈、Vlog等真真假假、大大小小的風口吹起來,不少是被平臺生造出來的,比如Vlog,更多是一種內容形式,到現在仍不成熟。而電商直播是他們抓住的相對有成長空間的一個。
作為這個行業裡最大的玩家,淘寶直播的體量其實並不大。
據新榜此前獲得的行業資料,淘寶直播日活約為800~1000萬,每天開播的主播有4萬左右,帶動1.7億GMV。而淘寶日活在1.5億以上,2018財年阿里零售GMV為4.8萬億。也就是說,直播佔淘寶總流量的6%,不過帶動了2%的銷售額。
“3年5000億”的目標,也就是3年再拉動10%左右的GMV,這個目標從電商角度來看不算激進,但對於直播行業確是一劑猛藥。
為此,淘寶直播正在進入瘋狂加buff的一年,推出獨立APP,“造節”目標至少20個,提出啟明星、百千億、億百億和村播 “四大計劃”,直指批量複製李佳琦、資料演算法賦能主播、打造直播基地、增加PGC、扶貧、利用新技術的歷史機遇……
但淘寶的邏輯還是貨架產品邏輯,直播只是作為傳統貨架及電商的補充及升級迭代,在淘寶內的成交和流量佔比都不是主流。
淘寶直播推出了獨立APP,拉出淘內直播之外的另一個團隊專門運營。取消了打賞功能的淘寶直播APP,運營思路和方法與淘內平臺將大大不同。趙圓圓向娛樂資本論矩陣號 剁椒娛投(ID:ylwanjia) 解釋,淘寶直播將越來越像一個直播圈的大賣場,秀場直播是商場裡6層的KTV電影院,電商直播就是三四層賣東西的。
垂直做電商直播APP在行業內也並非沒有前例,而真正做起來的,一個都沒有。離了淘寶流量,這是淘寶直播驚險的“信仰之躍”。
淘寶直播同時在走向線下、改造線下。非標品,如玉石是天然適合電商直播途徑的商品。2018年淘寶直播做了7個官方認證的直播基地,包括翡翠、珍珠、黃金、琥珀等類目,每一件商品都有質檢證書。廣州的四會市場就是特別典型的例子。
有的商場還推出一個旅遊專案,“每天200個攤位6點一打鈴集體上播,遊客就站在樓上拍照,就跟做廣播體操一樣。”每天幾百萬人在雲逛這個商場,商場達到百分之百的出租率。
“今年這樣的基地會在全國開到200個,各種類目都有,包括村播。”
以330直播盛典為例的造節運動,也旨在將直播間賣的產品從主流的服飾、美妝拓展到更多類別,同時培養起更多人觀看電商直播的消費習慣。
在淘內流量不夠的情況下,“破圈”,去全網尋找精準流量,也是淘寶直播的最新經驗。
李佳琦可以批量複製嗎?
看淘寶主播能不能從外拿流量回來,測試很成功。”給李佳琪淘內粉絲引入150萬,所有的成交全在淘寶變現,“擴散可能需要靠全域的流量做分發,淘寶成了最後變現的收口部分。”
淘寶直播今年會培養一批這樣的全域帶貨網紅,“保守說5到10個,都是套路,不是特別難。”
有一個行業會出來,各種TP(TaoBao Partner)湧現,包括直播代營、中介等等。淘寶直播機構運營也會進入一個更加精細的階段,利用好原本的粉絲,比如用資料對粉絲加權,精細運營。
愛奇藝那邊投了一家機構,好多大的平臺也投了機構。”
眾妙娛樂就進行了業務調整,“政策趨嚴,傳統平臺的主播簽約金額普遍下降,原有的吸粉方式也不再適用。”眾妙娛樂 曾在2016年小小試水電商直播,在2018年下半年又在杭州專門設立了電商直播子公司。
骨頭喊出口號,“2018年納斯的銷售額是10個億,2019年目標40個億!”
平臺暗戰
“直播加電商肯定是一個方向,大家都在做。”YY直播運營總經理尚鵬超向娛樂資本論矩陣號 剁椒娛投(ID:ylwanjia) 坦陳,“但是這個事兒冷暖自知吧,誰做誰知道。有什麼量級,做什麼樣的商業模式。GMV很容易做,但真正能不能賺到錢是一個問題,利潤率肯定不如打賞高。”
但品類只聚焦在文玩玉石,走高淨值的非標品。據尚鵬超透露,YY的電商未來品類也不會擴張,也不會跳接淘寶外鏈,仍將作為一個獨立第三方的電商直播順勢生長。
過去一段時間,傳統直播平臺的增速每個季度都在下降,但頭部平臺的營收仍然在增長,活得很好。有“利潤率更高”的打賞業務傍身,它們沒有動力花大精力去撕另一塊肉。
但其他國民級的平臺絕不甘心於此止步。
近幾個月業界流傳抖音將封掉淘寶外鏈,但始終難以求證。淘寶直播內部人士向娛樂資本論矩陣號 剁椒娛投(ID:ylwanjia) 證實了此事,“抖音馬上說下個月要遮蔽淘寶連結了,建牆了。”
從去年下半年頭條開始大力推直播功能,李佳琦也開始在抖音上做直播,不過抖音短視訊和直播的電商帶貨流量最終大都流到了淘寶。去年10月起,頭條開始做自己的電商平臺,做抖音小店,要開始做閉環。
趙圓圓透露,“我前腳簽了一堆供應鏈,它(抖音)後腳跟又把供應鏈簽了一遍。於是這些供應鏈又給淘寶直播供貨,又給抖音、快手供貨。”
在抖音電商這個領域,已經開始生長出許多所謂的“抖商”服務機構,提供包括開通抖音電商、抖音電商直播的服務。某抖商服務機構彷彿看到了星辰大海,表示,他們將始終提供代理業務,“直到抖音顛覆淘寶和微信。”
而快手的電商生態野蠻生長的速度更是令人咋舌。平臺整體GMV資料很難準確統計,目前快手電商很多還是依靠外部連結、微信朋友圈,平臺不怎麼賺錢。不過,快手的思路與抖音一樣,也要做閉環。快手去年底也推出了官方的快手小店,並針對直播電商進行了一系列的產品運營功能完善,引入如涵、網紅貓、金鏑互動、卡美啦四家電商服務商為快手商家提供貨源、渠道和運營支援。
很多新機構借快手電商的東風迅速崛起。堅果文化去年開始做火山、快手直播,目前旗下經紀人就已經達到300人。“去年11月開始,快手直播開始向電商傾斜。”去年快手散打哥的電商節活動,就是堅果幕後策劃支援的。“天時地利人和之下,每個月能有20%的增長。”
而這些新起的平臺,對直播、電商的規則很快就摸到了門路。堅果文化創始人王寧告訴剁椒娛投,“不選擇官方的服務商,自己做更賺錢啊。”在杭州參加今日網紅舉辦的直播短視訊峰會期間,王寧特地來談了兩條頭部的女裝供應鏈,要以鞍山為中心,覆蓋整個東北三省,做服裝、換妝品的供應鏈。
平臺做直播電商,對網紅、供應鏈進行爭奪,本質上都是爭奪越來越稀缺的流量,尤其是高變現率的流量。
“淘寶直播很可能成為橫跨新零售到新制造的重要工具”。
2019年可能有的機會,一是直播加電商,二是直播加綜藝。“只要有內容的創新,應該會是一個新的流量池機會。”
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