拿出「壓箱底的技術」還要全面開放，支付寶究竟想做什麼？
當「人民錢袋子」支付寶某一天突然被挖斷了機房光纜，結果會怎麼樣？
作為一個每天都會影響超過 8.7 億全球使用者生活的超級 App，當我們從吃飯到住宿，從打車到看電影，甚至很多貿易往來通過它進行時，你有沒有想過這個嚴峻的問題？
這樣的答案今天（9 月 20 日）就出現在了雲棲大會 ATEC 主論壇上，螞蟻金服副 CTO 胡喜在現場模擬了這樣一種情況，當挖斷支付寶 40% 的伺服器光纜後，現場觀眾通過大螢幕上的二維碼來測試 App 恢復時間，大約 20 秒後，原本顯示異常的賬戶恢復正常使用。
雖然只是一次模擬，雖然不少人認為真實情況比這要更復雜，但支付寶多年以來在技術上的積累能夠證明這樣的「秒級自愈」功能並不是虛有其表。最明顯的例子莫過於每年雙 11，當海量交易資料在短時間內通過支付寶完成時，很多人或許會覺得這樣理所當然，但這背後卻藏著支付寶不少「壓箱底的技術」，這無疑也是走過十多年時間所積累下來的重要經驗。
一個公司有了這樣的技術往往不會輕易外傳，但作為工具應用的支付寶，這幾年卻不斷開放自身技術，並帶來了更多讓人意想不到的結果。這不由得讓人好奇，在開放技術背後支付寶想做些什麼？而這些開放的技術上，又是如何改變我們的生活？
從新角度看新技術
對於網際網路行業來說，有足夠多的新技術才能去做開放，而支付寶上海量的服務和技術，開放之後都將會成為合作伙伴的新能力，所以在新技術的開發商，胡喜認為，支付寶考慮的五個方面都很特別：
第一，開發的新技術是要有能面對海量金融交易的技術；
第二，新技術最重要的是安全，對金融服務來說，什麼都可以不要，安全必須要；
第三，新技術必須智慧，而且在經濟數字化時代，智慧做到金融級別，成為金融智慧。
第四，新技術應該不斷提升使用者體驗，包括怎樣用新的互動技術讓使用者更方便；
第五，新技術，尤其事關經濟，人與人要解決的是信用問題，用到區塊鏈技術會是很好的方向。
比如為了實現安全，支付寶採用的是「三地五中心」架構，即在三座城市部署五個機房，當其中一個或兩個機房發生故障，支付寶底層系統會將故障城市的流量全部切換到執行正常的機房，並且能做到資料保持一致且零丟失，就是文章開頭所說的秒級自愈。
這是為了實現胡喜所提的安全目標，實際上網際網路和金融科技領域大多采用的是「兩地三中心」部署架構，即在一個城市設兩個機房，在另一個城市設一個冷備機房。雖然支付寶聽上去只是多了機房那麼簡單，但在分散式架構、資料庫、中介軟體及相關金融核心技術的能力，其實都有很大不同。
再比如為了實現更方便的互動，人臉識別就是一項更加比指紋和密碼更加優秀的技術。但要做到金融級的人臉識別，支付寶在技術安全上做了很多嘗試，包括如何能夠甄別出造假面具，怎樣可以不因光線問題而使用失敗，最終實現了低於百萬分之一錯誤率的識別。
「支付寶的技術目標之一就是保證金融級別的系統穩定和安全能力。」正因為如此，在開放策略上，支付寶偏向成熟一個落地一個的策略，而憑藉這種策略，支付寶叩開了數字經濟新世界的大門。
當開放成為助推器
2015 年，螞蟻金服 CEO 井賢棟對外宣佈，要在科技方面對外開放，並通過網際網路推進器計劃實施這一目標，在很多網際網路行業看來這是不可思議的事情。三年時間過去，這家公司完成了幾個重要變化，在胡喜看來，這樣的變化背後帶來的影響意義深遠。
胡喜分享的一個例子是南京銀行，南京銀行是第一家邁出網際網路分散式核心的實體銀行。螞蟻金服在裡面提供了金融分散式架構，通過分散式資料庫，南京銀行實現了網際網路金融平臺的上線，實現了日處理交易量百萬筆的能力。
對螞蟻金服來說，這樣對合作夥伴開放技術考驗的是多方面的內容，但實現的會是面向未來更強大的數字經濟。比如在和人民健康保險公司合作，搭建起來這家公司新一代保險核心系統。讓這家公司保單處理量提升數千倍，日結的相應時效從 4 小時降低到 6 分鐘，大大縮短了人保的新產品上線的時效。
這種把自己能力借給別人的方式或許聽上去或許過於直接，但胡喜談到，這種開放並非強加於合作伙伴身上，而是在共同意願上藉助能力開放做出的更好嘗試，他也認為單純提供技術支援並不是最優決策：
「我們很難說把自己的技術就原封不動的拿出來，這是我覺得對客戶的不負責，因為每個企業他的需求，他的場景是不一樣的，所以我們還是一點的話，我們花一年或者兩年時間，我們看到很多客戶，會跟他一起去共創，」
在外界看來，這種向合作伙伴開放技術帶來的推動對螞蟻金服來說也許會產生不利，但在胡喜看來，通過這種賦能的方式，實現的是更大的互利。因為在技術開放給合作伙伴的同時，支付寶實際上在做的是針對不同群體的個性產品，這種開放不僅會支援這些公司掌握提升效率的方式，也會更進一步提升螞蟻自身系統的穩定性、安全性、效率並且降低成本。這樣的技術開放成為成熟模式，傳統行業的再造革新會少走很多彎路。
當這種開放經驗更進一步，支付寶就有了將成熟模式推廣到海外的能力。就在昨天的雲棲大會開場論壇，支付寶 CTO 程立就分享了支付寶走在「一帶一路」上的經驗。
通過出海的開放嘗試，支付寶已經讓包括印度、泰國、韓國、菲律賓、印尼、中國香港、馬來西亞、印度尼西亞、巴基斯坦、孟加拉九個國家都落地了自己的「支付寶」錢包，雖然名字各異，語言不同，但和支付寶一樣，它們都成為當地人的數字錢包，並且也將涵蓋到人們的衣食住行，方便生活，因為開放的戰略，支付寶不僅推動了合作伙伴，也推動了自身的成長。
從最早的個人錢包到超級 App，再到今天賦能合作伙伴的開放平臺，支付寶的邊界在擴大，那些曾經「壓箱底的技術」，正在成為其找尋新邊界的指南針。