IBM的人工智慧可以預測員工離職，改革人事管理

IBM公司可以說是人工智慧領域的老大哥級人物，現在他們又玩出了新花樣。在CNBC的一次採訪中，IBM的CEO Ginni Rometty（中文名羅睿蘭）透露，他們在IBM的超級計算機Watson上研發了一套系統，能夠預測員工何時打算跳槽，準確度高達百分之九十五。這套系統幫助IBM每年節省了高達三億美元用於留住員工的費用。

具體的工作原理，羅睿蘭並未詳細透露，只是說這套系統評估了多方面的資料點，在判斷員工即將產生離職想法之前，讓公司及時找到他們，商討升職加薪、教育優惠、經濟補償等事宜。羅睿蘭表示挽留員工的最佳時機，就是在他們打算走之前。

這套系統只是IBM整個部門改革的一部分。羅睿蘭表示傳統的人力資源管理需要改進，而這正是人工智慧能幫助人類的地方。通過雲端服務和現代化，他們把人力資源部的員工精簡了百分之三十，而剩餘的員工得到了更高的薪水，做著價值更高的工作。羅睿蘭說，如果你的技能在未來用不上，在市場上是多餘的，以及不符合我們公司戰略的需要，你就不適合留在這兒。

羅睿蘭相信，未來的五到十年，人工智慧的衝擊將會改變所有職業的面貌。AI做得更好的事情留給AI，只有真正有能力的人才能留下。IBM官方表示這套系統並非只供內部使用，他們也授予一些外部客戶來使用。