聲網趙斌：實時音視訊將服務並改變每個人的生活
聲網（Agora.IO）成立於2014年，定位為全球實時音視訊雲服務商。
聲網的核心技術為RTC（實時通訊Real-time Communication，簡稱RTC），即通過實時音視訊和互動直播在線上創造類似線下面對面溝通的場景。開發者可快速接入聲網API，並應用於視訊社交、互動直播、遊戲開黑、AR遠端協作、視訊報警等。
36氪曾跟蹤報道過聲網 2018年C輪7000萬美元融資的訊息 。本輪融資後，聲網主要在哪些方面進行了佈局？未來又將面臨怎樣的挑戰？ 36氪近日與聲網創始人兼CEO趙斌聊了聊以上問題。
在教育、醫療等多領域落地場景的深入
“聲網一直在積極推進教育、社交、遊戲、IOT、醫療等多行業客戶和開發者。目前聲網在不同行業應用中提供了40多個場景化解決方案並在持續增加。”趙斌表示。
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在教育行業，線上教育場景中，老師與學生互動效果關聯著教學質量。因此，聲網推出了支撐高清、穩定、高併發的互動音視訊解決方案，並與AirCourse愛課、作業盒子等教育企業先後推出了“超級小班課“模式。“一方面老師大班直播授課時流暢、穩定，另一方面到互動環節時，可無縫銜接小班助教，確保學生的被關注度與互動效果。”
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在IOT領域，聲網則關注了智慧硬體裝置進行互動操作時，對於低功耗、穩定性的要求，推出智慧硬體專用的低功耗SDK，並集成於小天才手錶、小米音響、亮亮視野、等智慧裝置。
趙斌認為， 實時音視訊是一種通用能力，而作為服務商，需要持續推動能力與具體場景碰撞，並通過技術上的改進與迭代實現與場景的深度融合。
聲網產品能力展示
佈局視訊超解析度等領域，釋出“水晶球”實現服務質量量化管理
在AI與RTC技術的融合方面，聲網也正進行探索，視訊“超解析度”——通過深度學習來提高其解析度，進而改善實時視訊影象質量的技術就是其中之一。
超解析度主要應用於將傳輸過程中，因頻寬及效能限制導致的低位元速率視訊質量復原並提升解析度。“聲網已經解決了超解析度應用中既要細節生成效果好、又要深度學習演算法模型足夠小能在移動端裝置上支援實時應用、還能抑制一定的編碼失真噪聲等技術難題，並將在月底的新產品版本中正式釋出。” 趙斌告知36氪。
同時，針對RTC行業內服務質量無法有效量化的問題，聲網釋出了“水晶球”產品，將其RTC PAAS服務的各項執行質量指標視覺化展現給客戶。“聲網提供QoE、QoS實時資料統計、用量及區域分佈分析，問題調查工具及質量監控報警服務，幫助客戶和開發者能夠及時、快速判斷聲網實時RTC服務的業務執行狀態和質量效果。”
網路+技術+安全融合的解決方案，支撐企業出海應用場景
最近，企業出海的概念愈發火熱，而實時通訊在出海企業業務場景中的應用效果也備受關注。“在低延時、穩定傳輸率、高質量是RTC關注的核心指標，而出海企業面臨的海外以及跨國跨地區的應用場景中，這些能力顯得尤為關鍵。”趙斌介紹。
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網路方面，聲網建立了自有的SD-RTN虛擬網（軟體定義的實時通訊網路）。相比於傳統採用BGP機房的完成傳輸的服務商，SD-RTN去中心化的架構可以保證其傳輸能力的拓展與彈性，以快速相應業務。同時自有網路的低延時和優質傳輸率提供了音視訊的QOE基礎。
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此外，在產品技術方面，聲網通過自研的音訊編解碼器Agora Solo X™及last mile 演算法，確保其在QoE（使用者體驗質量）方面的核心能力。為確保適配能力，聲網SDK支援android、IOS、linux等16種開發語言及框架。
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聲網積極推進海外合規（《一般資料保護條例》GDPR）在其服務中的應用。“GDPR的影響範圍不侷限於歐洲，只要企業資料處理活動涉及歐盟公民資料，都會受到該法規的限制。聲網服務已經符合GDPR的要求，這對於出海客戶的資料安全保障是十分必要的。”
“公司成立之初就非常重視出海市場以及海外市場，也在全球多地設定了辦公地點。目前聲網服務的出海企業包括虎牙、龍騰遊戲、亮亮視野等，我們也在與合作方（如視訊美顏、鑑黃）一起，為客戶提供更完善的場景解決方案。”
未來——5G背景下的技術挑戰與更具想象力的場景落地
一個月前的MWC2019大會，趙斌代表聲網前去參會。“5G時代已經離我們越來越近了，由此帶來的超高位元速率對SD-RTN的挑戰、4G/5G傳輸速率銜接與切換、以及在AR、VR應用領域的codec方案，都是對RTC服務的新挑戰。聲網已經在探索相關技術，並不斷打磨，實現產品能力的迭代優化。”
同時，趙斌對技術進步帶來的實時通訊新場景充滿期待。“實時音視訊技術在醫療、金融等領域應用也有進展。例如重慶推出急救視訊 120 自救互救服務，使用者撥打120後，可以通過接收到的簡訊點選連結與急救醫生實時視訊通話，開展對現場人員的自救或互救，為搶救生命贏得寶貴時間。其中的實時視訊通訊服務就是聲網的SDK。”