中國聯通：力爭年底推出自有營業廳異地銷號業務
摘要：
20日，國務院第八督查組舉行網友和三大電信運營商面對面溝通活動，現場反饋問題，提出建議。21日，中國聯通對外表態，稱針對“國務院大督查”轉辦事項，立行立改立辦。中國聯通如下表示：在網路覆蓋方面，對於行動網路訊號差問題，著力解決居民區、機場、車站等熱點區域覆蓋和容量問題。同時針對此次督辦涉及的...
20日，國務院第八督查組舉行網友和三大電信運營商面對面溝通活動，現場反饋問題，提出建議。21日，中國聯通對外表態，稱針對“國務院大督查”轉辦事項，立行立改立辦。中國聯通如下表示：在網路覆蓋方面，對於行動網路訊號差問題，著力解決居民區、機場、車站等熱點區域覆蓋和容量問題。同時針對此次督辦涉及的熱點小區，年底前通過新建基站和直放站等方式，解決弱覆蓋問題。
資料圖
對於寬頻速率不達標問題，在全面提升網路能力的基礎上，以端到端為出發點，找出影響客戶感知的問題，持續推動問題解決。
在業務規則方面， 對於靚號政策執行不到位問題，進一步加強管理，做到靚號規則公開透明 ，充分保障使用者知情權，避免服務爭議。
對於異地銷號問題，已經陸續推出部分割槽域和手機營業廳的試點服務，力爭在今年年底推出自有營業廳異地銷戶業務。
對於增值業務不規範定製問題，正在組織開展全網增值業務不規範定製專項治理，年底前完成統一認證平臺的建設及割接上線，實現使用者消費增值業務的二次確認。
對於業務宣傳告知問題，要求全國各經營渠道主動公示套餐規則，明示各類在售資費方案。營業廳業務規則上牆展示，在廳內海報、宣傳單頁上明確清晰展示。
加緊研究，在全面提速降費的基礎上，進一步推出精準降費措施。例如：針對貧困人群、老年群體的基本通訊需求，推出同等品質、更低門檻的手機與寬頻服務產品。