從微商看外貿,結論讓人匪夷所思
世界經理人專欄
這裡有最基礎的職場生存之道,有入門的郵件,更有客戶的分析,跟蹤,客戶的談判,實操性十足;這裡還有,用人,管人,佈局等等很多方面的企業運營的經驗和教訓;以文會友,結交天下外貿人!
今年元旦宣佈了一條重磅訊息,經歷了五年立法和四次審議修改後的《中華人民共和國電子商務法》於 1 月 1 日起正式實施,代購、 微商 將會受到嚴格監管,必須進行登記、必須依法納稅,一旦違規將面臨最高 200 萬元的罰款。
一時間朋友圈的微商人心惶惶!因為一直在寫文章,出書,講課的原因,所以微信上有大量好友,若干個微信,大約聚集了 40000 多 外貿 人,雖然不常刷朋友圈,可是每次刷都發現出現了大量的微商,我的動作都是刪除,記錄人數,並且抽了大約 258 人聊了一下。
今天簡略的做一個階段分析。
先看圖吧:
我的關注者以上面區域的居多,所以,對上述的大體區域進行了一個統計。
有一個數據比較有趣, 1480 人裡面, 1464 人是女性,比例佔到了 98.9% ,抽樣的時候,全部是女性,因為男性幾乎是拒絕回答問題。
還有幾個資料比較耐人尋味,江蘇的 243 人中,來自於無錫的佔到了 34.7% ,浙江 427 人中,台州佔到了 41.2% ,微商之都,義烏才只有 22 個人,只有 5.1% 。
實際上廣東的關注者最多,但是廣東的微商人數卻並不是很多,我正在使用 Phyton 來對我的微信進行全面分析,那個時候資料可能會更完善。
抽樣的 258 個人中,只有 37.9% 還在繼續從事外貿工作,微商只是兼職, 54.3% 的人是離職無業,待孕,或者懷孕,或者剛剛生完娃,其他的是全職。
之所以女性群體居多,可能上面的原因很關鍵。
但是,外貿人以女性群體居多,我的公眾賬號十幾萬的粉絲中,女性群體佔到了 71.6% 。
如果一個企業的外貿人因為待孕,生娃就大規模離職,甚至換行業,從事微商,之前的那些積累和沉澱就白費了,這一點可能是外貿企業必須要關注的點。
並不是要大規模使用男員工(外貿,語言專業以文科生,也就是女生居多),因為女性在外貿中還是有很大的優勢,而是針對這個群體特別的制定一些政策,福利,來盡力留住他們。
這也是企業降低 成本 的最有效手段。
除了上述原因之外,我還調研到了其他的很多問題,大體列舉一下:
1. 外貿難做了,企業卻沒有明確的應對
幾乎所有的人都提到了這個問題。
外貿難做是他們明確的表示出來的,企業沒有明確的應對策略是我從跟她們聊天中總結出來的。
這個實際上也是我事先已經想到的原因,外貿環境劇烈變化,大客戶有了穩定的供應商,就算是繼續尋找供應商的也越來越挑剔,挑完了價格,付款方式還不算,還要判斷企業是不是騙子,夠不夠專業。
我提取了一些關鍵詞,用來說明“ 企業沒有明確的應對策略 ”:
產品低端,流量款居多;
拿到了很多優質產品資訊,要麼老闆不願意做,要麼做不了,接下來也是麻煩一身;
企業內部流程複雜,業務人員除了對付客戶,更多的時間用來對付自己人;
業績不好,老闆總認為是業務員的問題,各種管理,考核,壓力巨大;
……
2. 受不了企業的管理方式
給出這個答案的佔了 81% ( 209 個),在眾多的答案中有兩個特別有意思:
我們老闆把我們當成私人財產,一會幹這個一會幹那個,明明說是來做外貿的,到了最後我也不知道做了些什麼,到了最後老闆還說我業務乾的不好。
我們老闆天天談感恩,讓我們為公司著想,讓我們幹好業務的同時多承擔一點,看我們不加班就很不爽。
這種反饋在利貿諮詢的服務過程中經常聽到,這可能是 90 後的獨特特點,他們更渴望有清晰的職能分工,更渴望在本職工作上實現自己的價值,為了本職工作再累也可以承擔,但是如果頻繁的超出職責範圍,整天干些原本與自己不相關的事情,他們就開始懷疑工作的價值, 公司再來些強壓政策,就乾脆辭職走人 。
利貿諮詢幾乎所有的員工都是 90 後,每一個都很優秀,很有責任心,會把自己的事情做的妥妥當當,上班準時,吃飯及時,下班更準時,但是如果事情做不完,做不好,不要求他們加班,他們也會加班。
90 後,尤其是 95 後的管理是一門學問,不可能再按照 70 後, 80 後的模式來進行,這是企業必須要做的轉變。
3. 外貿需要學太多東西,微商看起來更簡單
講出類似這個意思的佔到了 72.1% 。
的確,微商看起來似乎像是電子商務剛剛興起階段的外貿,在平臺上上傳個產品就能賣。
網上流傳著太多微商暴富的神話,可惜,絕大多數是包裝出來,引人入局罷了。
就算是真的,可能只從表面也看不出別人到底做了哪些工作,舉個例子大家就會明白:
不知道多少人玩過贏劵的電子遊戲,贏來的劵可以兌換禮品,我研究過幾次。
絕大多數人都會去效仿別人,看到別人在某種遊戲贏多了,就趕緊撲上去玩,可是,自己無論如何都贏不到多少。
我只玩一種遊戲,每次兩塊錢到五塊錢可以贏到幾萬張券,不是因為這個遊戲本身容易,而是我發現了其中的規律,當然,為了發現和掌握這種規律,我花了幾百塊和幾個週末的時間。
可是其他人看不到之前花的錢和時間,真的以為簡單,於是……