土巴兔副總裁聶金津：平臺將持續賦能裝企，進一步迴歸使用者價值
伴隨著家裝行業的熱度提升，不僅是裝修公司，現在為設計師賦能的平臺數量也在逐漸增加，已經到了一個更看重實體交付、落地服務的新時期。在波詭雲譎的市場背景裡，消費者對裝修公司的要求不僅停留在初期服務上，對施工品質也提出了更高的要求，網際網路家裝會面臨更多新的挑戰，同樣將會有很多機遇等待著我們。
3月28日，億歐家居2019年第一場以“賦能家裝產業”為主題的家居家裝產業論壇在青島開幕。面對家裝行業中存在的交易難、交付難、渠道萎縮等現狀問題，本次論壇主要圍繞整裝新模式、平臺賦能、全屋軟裝、技術創新與智慧家居場景等核心議題進行了深入討論。
活動齊聚——智慧整裝、平臺賦能、技術創新、軟裝定製、家裝新物種五大新勢力，邀請了9位家居家裝行業代表，從“賦能”的角度出發，圍繞新模式的試點、技術變革、家庭的智慧場景、家裝服務的落地等角度進行分享。土巴兔副總裁聶金津作為受邀嘉賓出席會議，並就“平臺賦能裝企的邏輯：產業互聯vs線上升級”為演講主題進行了精彩分享，以下為部分演講內容：
土巴兔副總裁聶金津發表主旨演講
“家裝行業經過20年的發展，已經擁有4萬億的藍海市場，相比其他行業，家裝是一個比較重的產業。選擇裝修公司僅僅是裝修的第一步，對於裝修公司而言，營銷模式的同質化加劇了行業競爭，後端的工地管理及施工安全等問題，也讓裝修公司困境叢生。
行業分散、標準化程度低、難以形成規模化、業主裝修決策缺乏參考依據等，這個痛點諸多的行業，在過去的20年裡似乎沒有很大實質性的轉變。看到了行業的問題，於是我們開始思考問題的根源，得從行業的特徵出發尋找問題的根源。”
土巴兔自成立以來，在保持政策穩定性及互動性的前提下，平臺做了很多有益的嘗試，這些嘗試的初心都是為了能夠幫助裝企走得更遠。
首先，土巴兔平臺讓使用者和產業鏈上下游服務單位產生更智慧的連線，解決了資訊不對稱問題。通過推出雲口碑，智慧匹配等系統，土巴兔改變了裝修公司原有的營銷獲客方式和業主尋找裝修公司的方式。
在供應鏈埠，土巴兔平臺研發了基於SaaS的數字化基礎設施系統，解決了家居裝修服務對數字化和自動化的需求，並協助平衡供應鏈端競爭環境，使這些服務供應商能夠更有效地建立和管理其線上業務並更好地服務他們的客戶。
除此之外，土巴兔平臺還提供“先裝修後付款”存管以及裝修保險服務，改變了行業的交易方式，讓裝修資金更安全。平臺所提供的各類賦能工具及大資料為裝修公司品牌建立、口碑沉澱、效率提升等方面提供了有效的幫助。
過去十年，很多人說土巴兔已經成為了中國家裝的流量入口，其實不僅如此，更重要的是土巴兔從基礎設施開始搭建，真正地提高產業生產效率，降低了生產成本。
如今，單靠流量取勝的時代已經不復存在，產業互聯，最重要的是用線上功能實現內部管理和產業效率的提升，而土巴兔通過將裝修流程線上化，大大提高了裝修行業的效率及透明度。2019年，土巴兔將進一步迴歸商業本質與使用者價值，利用平臺大資料，幫助合作伙伴深度理解與洞察使用者，更好的服務使用者。
