OA實施週期：易用性才是關鍵因素

企業決定上一套 OA 系統後，實施就成了首要考量的事情了。而關於 OA 專案的實施週期，行業內也有不同的看法，因為這個過程中影響因素太多。有一些在實施過程中就很快夭折的，也有像 九思軟體 實施的擁有 30 萬員工規模的焦煤集團七天交付上線的案例。決定 OA 專案實施週期長短的並不僅僅是專案大小、實施人員水平、客戶 IT 技術水平等因素，還取決於一個關鍵因素，即 OA 辦公系統的易用性。

如今， OA 專案的實施方式已經摒棄了“保姆式”模式，尤以九思軟體為例，業內率先提出“授人以漁”的交付模式，如此可以提高使用者對 OA 系統的熟悉度與把控力，達到“使用者做系統主人”的目的。如此，專案實施週期和上線應用都對易用性有著嚴格的要求。

易用性對縮短實施週期的作用：

1、直接縮短實施週期

同樣能夠實現必須功能，但是易用的那個實施週期必然較短。

2、能夠降低培訓難度

OA 專案的實施過程中，培訓是重要環節，包括領導培訓、管理員培訓和全員培訓。由於培訓涉及的人員層次和 IT 水平參差不齊，因此， OA 辦公系統的易用性可以提高領導對專案的好感和支援，減輕管理員的負擔，降低普通員工的排斥感。

3、準確把握需求效果

需求不能實現，自然會拖長 OA 專案實施週期。需求之所以無法實現，一是與系統本身的能力相關，二是由於使用者修改原有需求，以至重複勞動延長了實施週期。易用的 OA 辦公系統能有使得業務與系統完美結合，也就更容易理解客戶的需求。

綜上所述，易用性無疑是縮短 OA 辦公系統 實施週期的重要因素。與此同時， OA 的易用性還能夠提高使用者體驗並降低維護服務成本。

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