keso：我為什麼討厭頭條
北京。2017年6月17日
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文/keso
來源：keso怎麼看（ID:kesoview）
多年以後，面對同一個騰訊，李亮將會回想起周鴻禕手把手教他調戲巨頭的那個遙遠的下午。
李亮是頭條副總裁，跟在360時一樣，還是管公關。在很多公司，公關的主要職責，一是給自己貼金，二是給對手抹黑。公關不怕出事，就怕沒事，沒事便沒有存在感。
比方說，微信忽然關閉了抖音新使用者註冊的微信登入功能，但老使用者還可以用微信登入抖音，頭條旗下的其他產品也依然可以用微信登入。但凡思維正常一點，都不會把這事跟“封殺”扯到一起，問題極有可能出在抖音身上。比方說抖音有沒有借微信登入的便利，挖空心思地套取微信的好友關係？比方說抖音有沒有通過或公開或祕密掌握的微信使用者資料，推測使用者之間的關係，來強化抖音自身關係鏈的深度？
不擇手段地挖掘微信的使用者關係鏈，這事兒抖音不是第一次幹。去年7月，抖音在微信裡上線了一款名為“抖音好友”的小程式，使用者授權登入後，這個小程式如果被分享到群裡，就會看到該群有哪些成員在玩抖音。群內如果有好友同意使用小程式，雙方就可以在小程式內實現抖音號的互粉。
這個小程式實在是又雞賊，又陰險，雖然微信並未提供關係鏈給抖音，但抖音仍然可以通過這種刺探，間接地拿到部分關係鏈。這明顯違反了《微信小程式平臺運營規範》中使用者隱私和資料規範，很快就被微信方面做了下線處理。
“抖音好友”小程式因違規被下線
雖然媒體當時也有一些有關騰訊和頭條競爭關係方面的解讀，但頭條對此事並未過度聲張。蒐集使用者資料這種事，悄悄進村就好，打槍還是算了。本來就是薅羊毛，薅到即賺到，倘若非要轉換成被巨頭封殺、被不正當競爭的苦情戲，自己的面子怕是都掛不住。什麼時候該用力，什麼時候該不動聲色，不留痕跡，這應該是一個好演員的基本功。
對頭條來說，演算法分發是其安身立命之本，怎麼強調都不過分，但它也越來越清楚演算法分發的侷限，它需要另一種分發手段來補足演算法的不足和弊端，或者說找到驅動頭條的第二個輪子，那就是它所謂的“粉絲分發”，或者叫“社交分發”。
在2017年的創作者大會上，張一鳴宣佈：“下一步，我們將從智慧分發時代走向智慧分發和粉絲分發相結合的‘智慧社交’時代。我們相信這也是社交媒體的2.0時代，通過智慧推薦更有效率地獲取粉絲……我們看到已經有平臺把粉絲做得很好，但今日頭條的粉絲紅利期剛剛剛開始。”
年初在微信公開課上，張小龍也專門講了微信中的“看一看”功能。看一看包含兩個板塊，一個是好看，一個是精選，前者是社交推薦，後者是機器推薦。張小龍認為，通過社交推薦來獲取資訊是符合人性的。不過，張小龍的著眼點是資訊獲取，張一鳴的著眼點是資訊分發，方向不同。但社交推薦不是你想做就能做，它需要社交關係鏈的支援。
每個人都看得到，頭條在粉絲分發（社交推薦）方面有多努力。微頭條瞄著的是社交關係鏈，悟空問答瞄著的是社交關係鏈，強化抖音的關注和私信功能瞄著的是社交關係鏈，抖音私信升級成多閃瞄著的更是社交關係鏈。
微信，這個使用者關係鏈的最大的大水池，或者用李亮的話說，“具有水電壟斷地位”的基礎設施，自然就成為頭條覬覦的最大目標。
我知道頭條的慾望，也瞭解頭條的手段，但我看不到它的底線，所以我一直很小心地提防著頭條。註冊多閃時，我留的是一個平時用來收快遞的手機號。但多閃仍然推給我很多真正的微信好友，我都不知道它怎麼做到的，可見這家公司有多努力，它的技術有多牛逼。
多閃認為我可能認識的人不少都是微信好友
《微信開放平臺開發者服務協議》明確規定：
2.7.2 未經騰訊同意，不得通過本服務收集、儲存、抓取、獲得或要求使用者提供包括但不限於微信或其服務平臺的資訊內容、使用者資料等騰訊認為屬於敏感資訊範疇的資料（包括但不限於微信帳號、微信密碼、QQ號碼、QQ密碼、使用者關係鏈、好友列表資料、銀行賬號和密碼等），也不得將所合法獲得的前述資料自行或提供給其使用者、客戶用於建立、補充或維護自身關係鏈。
2.7.3 未經騰訊允許，不得利用本服務所獲得的資料（包括但不限於微信使用者關係鏈等）實施或變相實施任何形式的推廣、營銷、廣告行為。
頭條這麼演算法驅動、AI驅動的公司，自然不會把這些條款放在眼中。規矩和邊界都是用來約束那些傳統的、平庸的公司的，而一個偉大的、創新的公司，就該是一個無視規則、突破邊界的公司。
抖音的微信登入功能被限制，首先跳出來的是頭條公關。在他們的描述裡，這件事不但不是抖音的問題，抖音還成了受害者，他們竭力要把風向引導到壟斷的方向。於是這個故事就成了為了私利，巨頭利用壟斷地位打壓挑戰者，損害使用者權益。拼命往壟斷的方向引，其實就是希望借刀殺人，讓政府出手整治。
李亮對微信的壟斷指控
李亮大概回想起3Q大戰時曾經使用過的那些早已爛熟於心的說辭和案例，並據此寫下了上面這段話。這段話只有300字，但卻充滿無知和繆誤，吳主任已經反駁過了（《位元組跳動，請你善良》），反駁得很精彩，我沒有更多可以補充的。
其實，早在去年5月，頭條就公開主張：“微信和QQ是國內最大社交平臺，活躍使用者已經達以10億以上，屬於網際網路基礎設施，類似水電燃氣和電信運營商，具有強大的市場支配地位。這種社會支配地位，不應該被濫用到市場競爭中。”
當時我在《張一鳴的戰爭》一文中也說過：
“今日頭條認為自己有權遮蔽騰訊，而騰訊無權遮蔽自己，理由就是微信和QQ屬於“網際網路基礎設施”。這真是最混蛋的邏輯，人家產品做得好，做得成功，你就直接給人家充公了，無恥也請有點限度好不好。
QQ、微信不是用納稅人的錢建立的，一家商業公司選擇封閉或者開放的模式，都來自理性的商業決定，而非任何法律的強制性要求。微信以開放、連線、賦能傲立於世，是因為這樣可以讓企業、機構和個人更放心將工作、生活和商業建立在微信上，從而最大化參與各方的利益，但這從來不代表微信必須無條件地接受頭條系揩油、挖牆腳甚至給自己掘墓。”
這一次，李亮這個演技秀得非常不成功，甚至讓他有點惱羞成怒，就像一個自以為演得特好的演員被喝了倒彩，但他不是怪自己演砸了，而是怪別人當眾戳穿了他。後來李亮乾脆直指吳主任的文章為“黑稿”。按頭條的定義，批評頭條的都屬於黑稿。
此外，李亮還對“善良”這個詞特別排斥。頭條家的詞典裡應該沒有“善良”這個生僻詞，張小龍多次引述的貝佐斯的話，“善良比聰明重要”，也讓他很不舒坦。所以，他總是想要把善良的人拖進他熟悉和習慣的環境。比如，“慣用壟斷和公權力者，絕非 善 類；小雷音寺裡談‘佛性’和‘ 善良 ’的，不是男神。”“因為競爭做封殺，情理之中，但還要製造謠言汙衊對手，就別標榜 善良 了。”“發黑稿的也評論‘ 善良 ’，‘ 善良 ’會越來越有諷刺意味了。”雖然總是文理不通，但看得出他對“善良”一詞是真的介意。
其實絕大多數開放平臺在隱私政策方面都有和微信類似的規定，比如Google移動開發者服務的服務條款中，關於隱私權就明確規定：“您不得（也不得允許任何第三方）使用本服務來跟蹤、收集或上傳任何個人身份資訊資料（如姓名、電子郵件地址或結算資訊），或Google按理能夠關聯到此類資訊的其他資料。”
但頭條強大的機器演算法和獨特的增長黑客文化，讓它習慣於無視任何約束性條款，我行我素，用盡一切檯面上和檯面下的手段實現自己的增長。
曾有個讀者，在我的文章後面留言說：“看了那麼久keso，我發現在keso這裡，今日頭條的產品沒有一個好。”我答道：“是的，價值觀問題，雖然商業上可能頭條非常成功。”
我曾經寫過一篇文章《大公司裡的“小”公司》，列舉了一些特別雞賊的公司行為，無論這些公司增長有多快，估值有多高，影響有多大，在我眼中它永遠都是一家“小”公司。頭條就是我所說的那種“小”公司。小就小吧，如果“小”公司還特別愛表演，那就尤其討厭。
印象中，頭條好像也不是一直都這麼雞賊，這麼抑制不住自己的表演慾。雖然我從來都不喜歡頭條的產品，但這家公司過去很長時間都表現得像個悶騷的、害羞的程式設計師，大約從去年上半年的某個時間點開始，這個程式設計師忽然愛上了表演藝術。也差不多是從那個時候開始，頭條忽然戰神附體，四面出擊，跟百度打，跟微博打，跟知乎打，最後跟騰訊正面剛，指責騰訊壟斷，不正當競爭。頭條的公關一下子就成了世界上最忙的人。
我不知道頭條演技的精進跟李亮之間存在怎樣的聯絡，但明眼人一看便知頭條的戲路跟360之間的傳承關係。
頭條當然不需要像360一樣拼了命地搶頭條，頭條自己就是頭條。可它還是會習慣性地秀一秀越來越精湛的演技，展示一下一個戲精的初心和本色。
戲好歸戲好，但頭條並不喜歡別人稱它為“戲精”，沒人喜歡被人稱為戲精，包括戲精本人。頭條這麼熱愛表演，內心深處大概是希望被看成“表演藝術家”吧。
去年，在另一場反抗巨人騰訊的偉大戰鬥中，頭條就歷數了騰訊的一系列“不正當競爭行為”，字字血聲聲淚，痛心疾首得非常到位。
尤其讓它感到委屈的是，自己的“反抗”行為，“在騰訊強大的社會影響力之下，在微信平臺上被騰訊和部分自媒體人冠以‘戲精’‘碰瓷’。騰訊可以對你的產品進行封殺，但你不能把這事說出去，只要說出去就是‘戲精’‘碰瓷’。對騰訊這種強大的社會影響力，我們深感無奈和憂慮。”
這一臉的無奈和憂慮，幾乎把我都給感動了。幸虧我知道，這就是一個戲精正在碰瓷時的樣子。
這一次，抖音在宣告中宣稱，“希望企業之間不要脫離正常的市場競爭範疇，不要給封殺找藉口，更不要在封殺的同時，還汙名化被封殺者”。大約頭條一直都覺得，自己的壞名聲，全都是被騰訊“汙名化”的結果。
在多閃釋出會上，今日頭條CEO陳林說：“本質上我們（和微信）不是競爭對手，也希望他們不要把我們當競爭對手。”
我是修長城的，你是蓋豬圈的，我們確實不是競爭對手，可是架不住你總想挖了長城磚去蓋豬圈。
頭條最讓我瞧不起的是，它的CEO可能是全中國最著名的追求“延遲滿足感”的人，可是他所有的產品都是在慫恿“即時滿足感”。
李亮多次澄清，張一鳴是頭條系所有產品的資深使用者。
張一鳴是多麼理性、多麼自律的一個人啊，按我的理解，這麼理性和自律的一個人，也會被頭條系產品給弄得沉迷其中，不能自控，成了資深使用者，每天睜開眼就開始刷頭條，至少80分鐘，有點空就開始刷抖音，至少60分鐘。一般人哪裡扛得住啊。
這也就充分說明了頭條系產品有多厲害。
