黑貓投訴iOS客戶端正式上線 助你隨時隨地消費維權
遠離消費陷阱，提升消費體驗，黑貓投訴平臺全天候服務，您的每一條投訴，都在改變這個世界。[ ofollow,noindex">投訴，就上黑貓 ]
黑貓投訴平臺是 新浪 網推出的消費者維權平臺，背靠新浪網和新浪 微博 的億萬量級使用者群，憑藉其強大影響力，著力搭建一個使用者直接接觸商家的第三方投訴平臺，讓普通人的維權更容易。
自黑貓投訴平臺上線以來，截止9月17日，黑貓投訴平臺累計收到有效投訴22000餘單，回覆解決率77.4%。尤其引人注意的是，進入9月以來，有效投訴率顯著提高，達89.5%，回覆解決率提升至85.1%，得到使用者的廣泛好評。
此外，黑貓投訴平臺也已經與包括12301國家智慧旅遊公共服務平臺、經濟之聲天天315、新京報、人民日報客戶端旅遊頻道等在內的眾多媒體、機構、知名律師有著深入合作，全方位、大力度的保障消費者的合法權益。
隨著智慧手機等移動終端裝置的普及，人們逐漸習慣了使用客戶端上網的方式。如何能更好地在手機上進行投訴維權也成了使用者越來越強烈的需求，黑貓投訴在使用者需求不斷增強的背景下推出了自己的客戶端，這既可以使黑貓投訴更加貼合用戶使用習慣，也方便使用者實時追蹤投訴單的解決進展情況。
目前，黑貓投訴客戶端iOS版已經在 蘋果 App Store正式上線。大家在App Store搜尋“黑貓投訴”，或掃描海報中二維碼，都可下載使用客戶端。
黑貓投訴客戶端的強大優勢：
1、新浪旗下消費者服務平臺
黑貓投訴平臺為新浪網旗下消費者投訴平臺，藉助新浪網的強大影響力和公信力，同時有 京東 、蘇寧、街電等合作企業承諾24小時響應，可使消費投訴得到極速解決。
2、微博一鍵登入
新浪微博擁有億萬量級龐大使用者群，黑貓投訴平臺與其完全打通，使用者無需註冊，可直接登入微博賬戶隨時在平臺投訴，投訴進度實時微博私信同步。
3、推出紅黑榜，企業信譽全透明
黑貓投訴平臺始終堅持公平、公正、公開的原則，打造企業信譽紅黑榜，企業信譽直觀透明地展現在使用者面前，幫助使用者甄選優質品牌。
4、服務滿意度你來定
使用者對企業投訴處理情況是否滿意，可從 “服務態度”、“處理速度”、“滿意度”等三個維度進行評價打分，企業處理結果是否得到使用者認可一目瞭然。
5、手機端投訴更方便
黑貓投訴客戶端的上線，更加貼合用戶使用習慣，使使用者可以更加方便快捷地在手機上進行消費投訴，維護自身權益。
本次黑貓投訴平臺客戶端的上線，勢必在打造良好消費生態鏈等方面全面發力，為消費者提供更加方便、快捷的消費維權幫助。