2018國際數字化商業峰會圓滿舉辦,推動企業數字化升級
營銷工作委員會主辦,匯聚一眾網際網路公司、數字營銷機構、品牌主、媒體、創新公司及專家學者跨界碰撞,圍繞新商業環境下的創新力量展開討論和思辨。
來自 百度 、搜狗、360、獵豹、美團點評、風行等網際網路 企業 ,及微播易、新意互動、派瑞威行等一眾數字營銷公司的演講嘉賓,聚焦“AI+場景”、“新商業+新消費”主題進行深度分享。本屆峰會特別設立了“品牌數字化商業擂臺賽”,兩組商業大咖辯手對層出不窮新現象、新模式展開激烈對決,上演一出精彩紛呈的好 戲 。現場人氣爆棚,超過兩千多名商業、營銷及創意行業從業者參與峰會,透過熱點話題探討新商業時代的璀璨未來。
2018國際數字化商業峰會盛況
AI+場景,賦能智慧營銷
中國網際網路協會副祕書長宋茂恩先生首先為大會發表歡迎致辭。他表示,使用者行為和應用形態上的改變,倒逼更多行業和企業開始重新審視自己的業務模式和商業邏輯,2018國際數字化商業峰會提出了數字化這一核心的課題,將為新時代開啟更好的想象空間,通過思想碰撞帶來新啟示。
中國網際網路協會副祕書長宋茂恩
AI+營銷的組合碰撞出了奇妙的火花,百度公司大客戶部銷售總經理陳一凡認為,只有用好AI的能力,才能釋放AI賦能智慧營銷的力量。他描述了百度AI給營銷帶來了三個方向的變化,一是Data Driven 資料 洞察 目標使用者群,二是Tech Driven通過技術和使用者進行有效有趣的溝通,三是Media Driven選擇合適的媒體傳播,百度將通過Omni Marketing品牌全意識整營銷解決 方案 ,賦能品牌營銷。
百度公司大客戶部銷售總經理陳一凡
平臺要如何做好使用者和品牌的聯結器?美團點評高階副總裁黃海講述了他眼中的新商業邏輯:商家需要的是線上線下一體化的全場景、全流程的數字化改造,而不僅僅侷限於線上,隨著線上流量增長放緩,線上線下打通變得非常重要,只有深入挖掘場景價值,才能創造品牌新的增長可能,只有當品牌成為生活場景的一部分,才能讓消費者與品牌真正連線在一起。
美團點評高階副總裁黃海
全民短視訊的時代帶來了巨大的商業機會,以電商行業為例,微播易創始人、CEO徐揚短視訊認為短視訊帶來的不只是流量,還有超高的帶貨能力和銷量,為電商創新了流量曝光、口碑種草、電商轉化三種玩法。他對短視訊營銷提出了幾條看法,首先,超級個體正成為有影響力的“新權族”,超級個體的崛起帶來了電商從業者的集體失能;其次,短視訊擁有更好的傳播效果,曝光互動量是驚人的,但頭部大V不是你的唯一選擇。
微播易創始人、CEO徐揚
消費升級催生了多元內容,將拉動使用者迴歸電視,風行 COO 易正朝描繪了OTT的未來簡史。他認為OTT的趨勢是連線越來越多的媒介,產生越來越多的 資訊 ,未來將進入泛OTT時代,網際網路OTT、電信IPTV、有線DVB三分天下的格局將彼此趨同,泛OTT會成為最大的互動大屏媒體。隨著所有家庭大屏裝置最終成為一個OTT類似的裝置,怎樣把這個市場整合好,整合全行業上下游,達到廣告營銷的高速增長,這是未來面臨的大挑戰。
風行COO易正朝
“當前,頭部客戶平均需要投放12個媒體,客戶要面對60種廣告形式,已經進入一個焦慮的時代”,360商業產品事業部副總經理劉斌新列了這樣一組資料,並指出,“營銷人成為了重度焦慮者,這種焦慮主要來自於兩個方面:流量抉擇和效果拷問” 。他認為AI是治療焦慮症的良藥,AI能從流量匹配、使用者洞察、創意生成、場景展現形式四個維度為營銷賦能,迴歸營銷本質,用理解治癒焦慮。
360商業產品事業部副總經理劉斌新
獵豹移動營銷副總裁譚靖穎對於當前的營銷效果難題表示認同,她認為營銷有“四難”:難觸達,難忠誠、難溝通、難控制。更高效的方式才能解決這四大難點,獵豹完善的移動端產品矩陣以資料個性化、曝光頻次化、觸達場景化、浸染層次化為營銷賦能,解決營銷難題。譚靖穎相信,AI一定是網際網路的下一個賽道,因此獵豹推出了自主研發的全鏈條機器人核心技術,AI+軟體+硬體+服務=機器人,它將深入每個人的生活場景中,成為大家的生活助手。
獵豹移動營銷副總裁譚靖穎
焦慮販賣引爆區域性情緒,總能屢試不爽,品牌方越來越鍾情於情緒營銷,映盛中國北京公司總經理蔡普分為嘉賓破解了情緒營銷的“獲”與“惑”。情緒營銷的“獲”在於使用者可以獲得情緒宣洩的渠道,而“惑”在於情緒營銷的洞察難、轉化難和存續難。要解決這個問題,從使用者和品牌介面尋找這個破局之道:就是走心和互動,品牌作為使用者情緒操盤手,需要從設計情緒、刺激情緒和轉化情緒這三步策略來讓使用者從情緒上成為品牌擁護者。
映盛中國北京公司總經理蔡普分
新商業+新消費下的品牌突圍
搜狗公司商業市場部總經理馬豔玲出席了本次峰會,並以《輸入為媒,搜尋世界》為主題,與嘉賓一起探討了在當下複雜的移動營銷環境中如何成功突圍。當下,人們的日常生活被大量APP包圍,垂直化,碎片化成為網民上網行為的顯著特徵,給企業主觸達消費者帶來了諸多挑戰。搜狗以領先的AI技術為基礎,打通產品資料,憑藉多層級標籤體系,構建出了立體、全面準確的使用者畫像,通過精準的使用者洞察,實現了使用者體驗與企業品牌的雙贏。
搜狗公司商業市場部總經理馬豔玲
什麼值得買CEO那昕分享了內容營銷以及消費升級大潮下的心得和經驗。他認為,傳播到了資訊過度、佔領使用者心智難度越來越大的時代,內容營銷是爭奪使用者心智的捷徑,並推動了使用者認知升級、觀念升級、消費升級三個層次的變化。中國電商正進入“社會除錯期”,從技術革命驅動到商業創新驅動到最後的社會生活變革,未來,電商的“第二場”空間更大。在第二場的環境中,最核心的一句話是:使用者在哪消費不再重要,使用者在哪產生決策才有價值。
什麼值得買CEO那昕
對於消費升級,博西家用電器中國有限公司高階副總裁兼首席銷售官王偉慶抱著同樣的觀點,他認為消費升級是新中產階級的自我獎賞與焦慮,觀念與科技的變革,讓生活空間不止家和辦公室兩點一線,人們開始追求新的生活方式,從以事業為重心迴歸到家庭。使用者越來越願意為服務和設計買單,好的產品設計將提高產品的價值,而一旦產品成為智慧產品的時候,企業和使用者的關係將永遠線上,這將徹底改變產業和消費者的關係。
博西家用電器中國有限公司高階副總裁兼首席銷售官王偉慶
短視訊擁有超強衝擊力,佔據著大使用者很多時間,快手銷售副總裁劉依涵分享了以“和快手玩兒點不一樣的”為主題的演講。她介紹到,短視訊處於顯著紅利期,領先的短視訊平臺快手已經形成了“老鐵經濟”,有溫度、有信任度和忠誠度的強社交鏈讓快手短視訊營銷具有更強的轉化力和帶貨力。快手堅持去中心化、普惠價值觀,完善的短視訊社交營銷產品矩陣將為商業客戶提供高效、有效的營銷解決方案。
快手銷售副總裁劉依涵
發達的AI技術讓廣告主的投放越來越智慧,代理公司未來的空間在哪裡?派瑞威行副總裁韓莉談了她的理解,人工智慧正在顛覆人類日常認知的生活,在機器思維下驅動下,AI變得擅長許多原本屬於人類的工作,但AI不僅僅只是神經網路演算法,更是人與機器之間的智慧協作,人與人工智慧在不同分工裡各顯其長,共生效能,“人+人工智慧”是未來營銷的主流,兩者的智慧協作將引發一場生產力的革命。
派瑞威行副總裁韓莉
領先的汽車行業代理公司新意互動品牌發展中心副總經理李帥認為資料與智慧為汽車行業注入了新的活力。網際網路及數字技術的加持,驅動著數字營銷快速迭代,品牌和使用者不再是單向傳播關係,而是一種生態式的互動溝通狀態。汽車品牌正加速部署以客戶為中心的品牌和業務計劃,緊握“客戶勢能”這把超級鑰匙,未來,移動出行服務商是車企的戰略方向。資料變得至關重要,當下汽車品牌從缺乏重視且孤島式的使用者資料資產構建,演變為以客戶為中心,串聯線上線下,多領域資料整合打通,將構建全方位的客戶數字化資產。
新意互動品牌發展中心副總經理李帥
脈脈全國行業總監宮金玲分享了脈脈的幾個關鍵詞:中產,信用社會和信任經濟,入眼和入心。她認為好營銷就是對的人、好的故事和精準的媒介的組合,脈脈的職場社交場景及模型,可以實現“入心”,完成品牌與使用者間的情感互動。
脈脈全國行業總監宮金玲
數字化商業擂臺賽,消費是升級還是降級?
峰會的重磅環節是將數字化商業擂臺賽搬上舞臺,呈現了一臺高質量的商業PK 辯論 大戰。在BIMG祕書長、金色區塊CEO丁來濱的主持下,兩組嘉賓圍繞著“消費是升級還是降級”的主題展開了激烈對抗。
過往驚人男神隊認為消費升級是必然的,巨集觀上看是大勢所趨,從企業角度看是機不可失,對消費者來說是必然選擇。消費升級體現在品質、個性化和消費體驗的提升上,企業都在建體驗中心,應對的就是消費升級的趨勢,喜茶、跑步雞、江小白等新產品、新品牌受歡迎,就是升級的代表。
正方嘉賓: 騰訊 新聞市場總監洪成,好 耶 集團副總裁曹明,風行COO易正朝,北京周同科技有限公司COO華鑫,清風智媒CEO、品牌思享家創始人王玉忠,國雙聯席總裁續揚
未來可期女神隊認為消費降級是消費升級的升級版,國內整體零售額下降是事實,中產階級家庭的負債率很高,他們願意選擇價效比高的產品。消費降級不是降品質,而是降低價格,提高了消費者購物的愉悅感,是正確、理性的消費觀,理想很豐滿,現實很骨感,需求再升級,行為在降級。
反方嘉賓:閨蜜時光創始人李美麗,中聯傳動影視董事、總裁木子,新意互動品牌發展中心副總經理李帥,極米科技聯合創始人、黑洞投資合夥人楊蓉,原醉自媒體內容合夥人黃欣曄,玖眾傳媒CEO路璐
至此,2018國際數字化商業峰會圓滿結束。AI、場景、內容、 大資料 、新零售,嘉賓大咖們對新經濟、新商業、新模式與傳統商業規則間的衝撞進行了深入探討,為我們揭祕新商業的力量。我們希望通過峰會引發更多思考,揭開數字營銷及商業迷霧,重新理解商業的基礎設施,在學習交流中展開更為豐富的未來想象。