產品第五年：敬畏與謹慎
做產品的前三年，經歷了三家創業公司。第一家做美業店鋪管理，第二家做英語口語教育，第三家做企業培訓。
前兩家公司都堅持了不到一年就倒閉了，但最近發現競品都活得很好，感慨頗深。
第一家的競品有美甲幫和喔噻。
美甲幫面向愛美女性和美甲師，從to c的ugc圖片社交做起，做線上開店、視訊教學、採購商城，一步一步做成專業的美甲行業的綜合社群。
喔噻本來和我們一樣，都是從店鋪管理入手，想從b端延伸到c端，但美甲行業小的b端存活都很難。後來大家都快做不下去的時候，他們轉型做了綜合收款，現在叫收錢吧。轉型主要也和拉卡拉參股有關，現在收錢吧市場佔有率已經很高了。
這兩家公司現在都將近五週年了，堅持五年下來，使用者的忠誠度、對行業的影響力都很強。
第二家公司2015年，我們做英語口語App。參考了流利說和51talk，我們想出來一種人工口語評分的模式：學員釋出跟讀語音，外教老師線上點評。
也遇到很多問題，人工評分的及時性不夠，導致學員活躍度很低。於是我們改了老師的考核機制，按點評條數計費，鼓勵老師的積極性。搞了各種活動，各種排行榜。好不容易活躍度上去了，又遇到收入無法覆蓋成本的問題，使用者跟讀全是免費，老師的工資卻是公司在付。雙邊運營的產品，沒有盈利模式難以持續。沒多久技術團隊離職嚴重，產品也就半死不活沒怎麼迭代了。
反觀競品英語流利說，最開始只是做機器打分。我們當時覺得機器打分，專業度不夠，又沒有溝通的體驗，一直沒考慮。但其實流利說在2012年就開始著手做AI英語老師，機器打分就變成了他們的一個數據入口。積累幾年資料下來，AI老師初見雛形，已經市值七億美元了。不由感慨我們當時真是看的太短淺。
失敗和摔跤，真的是讓人難以承受。這幾年也一直在反思，產品越做越多，也越感覺自己肩上的責任重。剛做產品的時候覺得天不怕地不怕，什麼都敢嘗試。到現在怕自己判斷失誤，怕沒有設計出最好的方案，怕出各種問題。更多時候在否定自己，我看到的問題是不是隻是表象，問題的根源究竟是什麼，有沒有更好的解決方案。
不過話也說回來，產品方向判斷、迭代節奏把握、資源整合，哪一種能力不需要幾次摔摔打打就能學會呢……
祝自己和大家，都能在新的一年有所成長～