蘋果最強女高管宣佈離職!年薪曾是庫克8倍
智東西(公眾號:zhidxcom)
文 | 心緣
智東西2月6日訊息,屋漏偏逢連夜雨!在遭受iPhone銷量大幅下滑的重挫當口,蘋果內部再生波瀾,年薪曾是庫克8倍、還被被傳為CEO繼任者的蘋果零售高階副總裁安吉拉·阿倫茨(Angela Ahrendts)將在今年4月離職。
據蘋果目前釋出的訊息,安吉拉並未分享她的下一步計劃,只說是“為了個人和職業的新追求而離開” 。她的職位將由此前擔任蘋果人力資源副總裁的Deirdre O’Brien接任。
一、蘋果零售高層易主
今日,蘋果官方宣佈,其零售高階副總裁安吉拉·阿倫茨(Angela Ahrendts)將於今年4月離職。
▲Angela Ahrendts
安吉拉於2014年春季加入蘋果,經過5年的變革,她重新設計了零售店店面,增加了更開放的樓層展示,將蘋果零售店打造成既充滿科技感又休閒的空間,擴大了蘋果零售店的規模,並將線上線下體驗整合。
但與此同時,安吉拉為蘋果帶來的時尚元素和奢侈品風格也開始受到一些非議,前些日子受累於昂貴定價而滯銷的iPhone業績,就是安吉拉甩不開的鍋。不過,安吉拉離職是否與iPhone業績下滑有關,就不得而知了。
根據蘋果官方資訊,Deirdre O’Brien將擔任Apple零售和網上商店的新職務,並擔任零售+人力資源高階副總裁,向執行長蒂姆庫克彙報工作。
蘋果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)說:“我要感謝安吉拉在過去五年裡激勵和激勵我們的團隊。” “對於Apple的商店和他們服務的社群來說,她一直是一個積極的,變革性的力量。當她開始新篇章時,我們都祝她一切順利。”
安吉拉亦表示:“過去五年是我職業生涯中最具刺激性,挑戰性和最充實的一年。通過團隊的共同努力,蘋果的零售行業從未像現在這樣強大,也從未像現在這樣能為蘋果做出更大的貢獻。我認為現在是把接力棒傳給迪爾德麗的最佳時機,她是蘋果最強大的高管之一。”
▲蘋果新任零售+人力資源高階副總裁Deirdre O’Brien於2019年2月5日向蘋果員工發表講話。
Deirdre O’Brien是在蘋果有三十年工齡的老將,在接任安吉拉職務之前,Deirdre O’Brien擔任蘋果人力資源副總裁。
庫克如是評價Deirdre O’Brien:“三十多年來,她幫助蘋果專注於為客戶提供服務、豐富生活。她是一位傑出的領導者,從一開始她就是我們全球零售團隊的重要合作伙伴。我和我們的70,000名零售員工一樣,很高興看到Deirdre O’Brien擔任新職位。”
二、穿Burberry的蘋果“女魔頭”
安吉拉生於1960年6月,現年58歲,她出身於印第安納州的普通大家庭,沒有名校背景,卻成為了重塑時尚界格局的女強人。
2006年,英國奢侈品牌Burberry裹足不前,陷入營收不及同行LV十分之一的泥潭。就在這一年,46歲的安吉拉臨危受命,出任Burberry的CEO一職,經過大刀闊斧搞改革,安吉拉成功將Burberry扭虧為盈,並擴大其在亞洲的業務。
在安吉拉的帶領下,Burberry重返潮流巔峰,一躍成為全球第五大奢侈品牌。那時的安吉拉就已經是英國薪酬最高的CEO。
在Burberry業績猶如火箭般飛速上漲時,蘋果CEO庫克向安吉拉丟擲橄欖枝——7300萬美元股票的高薪誘惑,以及一句冷靜地允諾:“我們已經有上萬名的工程師了,你只需要做你自己。”
一位時尚界的傳奇女性,就這麼毅然轉身踏入科技公司,在2014年春季,以蘋果零售和線上業務高階副總裁的新身份,開啟事業新徵程。
這一年,安吉拉的薪酬高達7340萬美元,比庫克922萬美元年薪的8倍還多。
剛剛入職的安吉拉,面臨的又是一個不容樂觀的局面,全球零售業在電商的衝擊下都陷入了裁員和關店的低潮之中。
憑藉在時尚界摸爬滾打多年的敏銳嗅覺,安吉拉發現了科技公司的零售漏洞,有冰冷的科技感,卻缺乏溫暖的人性。
於是乎,在入職的第二年,通過修改店鋪設計、新增Wifi和桌椅等公共功能、提供觸屏裝置……安吉拉全方位地改進蘋果零售店,將它從一個別無二致的科技零售店,變成了任何人都願意駐足的友好休閒空間。
在2018年的蘋果年度股東大會上,庫克表示“要傳好交接棒”時,安吉拉曾被盛傳將成為繼任者。然而沒等來庫克的卸任,先等來了安吉拉的離開。
三、有人看好,有人唱衰
安吉拉在蘋果的一系列改革措施長期以來都爭議不斷。
看好的人認為,安吉拉改變了蘋果的零售業務,為蘋果帶來了全更為個性化的使用者體驗。但也有許多果粉質疑的聲音也一直存在,比如質疑安吉拉的所作所為只是表面文章,本質上並沒有做到真正的創新。
另外,許多人將蘋果的iPhone等產品價位越定越高的問題,歸咎於安吉拉的“奢侈品”策略,認為想把電子產品這種可替代品往奢侈品發展太過貪心。
今日安吉拉將離職的訊息被丟擲後,接任安吉拉的Deirdre O’Brien也陷入一些爭議。比如外媒CNN認為,將人力資源和零售業務的主管組合到一起,對蘋果而言是個冒險的舉動。因為零售一直是蘋果能和競爭對手拉開差距的一個主要優勢。
Wedbush Securities董事總經理丹尼爾·艾夫斯(Daniel Ives)則在週二向投資者發表的一份報告中指出,蘋果需要做出改變來“催化其零售店內外的需求”,他並不認為任何“零售方面的過渡性擔憂”。
當然,無論是喜是憂,安吉拉的離職都已成定局,許多消費者只希望在蘋果零售主管更換後,iPhone定價能夠回到親民價位。
結語:東邊不亮西邊亮
不可否認地是,在蘋果任職的五年間,安吉拉一直在積極探索著為蘋果帶來新的零售元素。無論是在Burberry還是在蘋果,安吉拉都展示出她對人性、包容性和多樣性的獨特見解。
儘管安吉拉並未透露後續計劃,不少人猜測,安吉拉下一站將重返她更為擅長的時尚領域。而蘋果在再次更替零售業主管後,能否煥發出新的生機,亦將在後續受到消費者的關注。