智言科技獲千萬級A輪融資，構建金融服務新模式
近日，AI金融小管家智言科技近日完成數千萬元A輪融資，領投方為同創偉業，老股東線性資本跟投。據悉，本輪融資將用於產品的迭代升級和市場擴充套件兩方面。
智言科技成立於2016年09月，致力於智慧對話技術的研發和創新,旨在讓機器理解人的語言，以用於智慧機器客服、虛擬助理對話互動場景，為金融企業提供深度智慧決策引擎。
“很多年前我去銀行辦業務，我想知道一張銀行卡到境外刷卡手續費怎麼收?境外不同銀行的ATM機收款手續費有什麼區別?這樣基礎性的業務問題，銀行業務員讓我等了半個小時，找他的主管一個個翻不同的銀行、地區以及不同的ATM到底怎麼收費的。”智言科技創始人兼CEO周柳陽說，這個不好的經歷讓他萌發了通過開發智慧機器人幫助金融從業者提高展業及工作效率的意願。
人工智慧賦能重塑金融生態，驅動智慧金融發展
從周柳陽的經歷可以看到，傳統的金融機構在經營業務時有標準化的限制，人們若想辦理業務，必須在規定的營業時間內辦理，否則辦不成；另一方面，金融專業知識較為複雜，如保險、證券等產品專業化程度高,需要有專業背景的人才對客戶進行講解，而大部分金融業務人員非科班出身金融機構在服務效率、產品形態等方面存在提升的空間。幸而，如今以人工智慧為代表的新技術正在改變金融行業，銀行、保險、支付等金融領域的業務形態和服務流程都在被重塑之中。
此前，中國銀行業協會日前釋出的2018中國銀行業“十件大事”中，將銀行業深度融合金融科技作為其中之一。事實上，人工智慧正在深深的影響整個金融行業，科技在金融機構智慧化轉型升級中發揮著越來越重要的作用。金融行業的高度資料化，使其成為人工智慧最為理想的應用領域之一。
另外，根據艾瑞諮詢和IT桔子的相關資料，2018年金融+人工智慧領域的融資熱潮不減，該領域在2018年有約48起融資事件，其中，超過億元的融資共有約20起。“金融+人工智慧”領域的融資熱潮不減，人工智慧與金融場景的融合也呈多元發展之勢，銀行、保險、投顧、營銷等領域的應用快速落地。
AI賦能，便捷專業是最終目標
此次智言科技獲同創偉業和線性資本數千萬元融資，對加速人工智慧與金融場景多元融合意義重大，將促進人工智慧在銀行、保險、投顧、營銷等金融領域應用進一步加速落地。
眾所周知，AI已經影響到各行各業，人工智慧技術的突破加上其他技術手段的系統推進，銀行、保險、投顧支付、營銷、理賠等諸多具體的金融應用場景中已融合了AI技術，驅動智慧化金融加速發展。而在眾多的應用場景中，智慧投顧、智慧檢索、個性化產品推薦到售後等領域已獲得了長足發展，被業界普遍看好。智言科技就是一個很好的例子
智言科技基於多層知識圖譜網路和深度學習所建立的智慧問答機器人的方式，讓金融從業人員隨時隨地身邊都有一個金融知識專家，解答專業金融問題，為使用者提供更方便快捷，專業化的金融服務。
其構建的金融行業億級數量級的知識圖譜，提供“ 金融智慧機器人”的整套解決方案。方案覆蓋了從售前的智慧投顧、智慧檢索、個性化產品推薦到售後的客戶關係、使用者畫像、售後問題、營銷決策等場景。
智言科技目前所打造的產品矩陣,瞄準金融行業從業人員,希望通過以B2B2A的方式，為金融機構的從業人員提供智慧工具，從服務端的智慧機器人到銷售端的智慧銷售助手，從而幫助B端企業降本提效，增加產能。
智言科技創始人兼CEO周柳陽表示，“在保險業，原來一個業務員能夠服務10人，通過AI技術手段把專家知識賦能後，他們能夠以更好的服務質量、服務方式，服務於100人甚至1000人。這就是AI需要做的事情，也是我們的目標。”
至於未來願景，智言科技目前已與眾多金融機構達成合作，本輪融資後，智言將繼續拓展產品和市場，在提供產品和服務的基礎上建設金融雲，從而實現把整套產品方案以金融雲的形式開放給更多金融行業從業者使用。
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