資本寒冬考驗下，是否該顛覆現有辦公模式？
隨著新技術的迭代，我們在告別傳統辦公的同時，正擁抱著資訊化、無紙化的辦公模式。功能各異的辦公軟體系統，極大地拉近了我們與高效工作的距離。
然而，事實並沒有我們想象的那樣簡單與一勞永逸。
伴隨經濟大勢的整體下行，一批批企業業績持續慘淡，裁員潮風波不斷，如何在現有的條件下，實現辦公效率的轉變將成為企業所不得不面對的問題。
在資本寒冬的考驗下，我們是否要顛覆現有的辦公模式？
越來越多的工具
長期以來，如何有效提高辦公室的工作效率，一直是企業主、管理人員以及各大軟體供應商所思考的問題。為此，我們有了豐富的應用程式和系統，用以幫助我們更好的進行生產、成本、專案、財務、供應鏈、人力資源、客戶關係等一系列管理工作。通過OA（協同管理軟體）、ERP（企業資源計劃系統）、PDM（生產資料管理系統）、CRM（客戶管理系統）和其他應用程式整合，維持企業的日常執行。
企業也熱衷於在相關係統的投入與上新，似乎有了良好的系統平臺，就會獲得制勝的奧祕。
與過去相比，今天的辦公室員工則不得不使用更多不同的工具。
但現實的問題，依舊令人困惑。
為什麼我們應用瞭如此多的管理工具（軟體），而辦公室的效率依舊沒有顯著提升，或是沒能達到我們的預期狀態？
問題的關鍵出在業務流程的執行上。
業務流程的執行情況，對企業的效率提升意義重大。企業選擇應用這些系統，目的也是為了優化相關流程。
業務流程的良好執行，需要這些功能各異的系統或工具的來回切換與相互配合。但這一過程無法自動實現，它需要員工對此進行操作，以完成流程的運轉。
辦公自動化的異化
每天上班，員工們則不得不在這些工具間來回奔波。重複地做著諸如程式登入、資訊搜尋、報表統計、賬單管理，或從一堆文件中提取資料、向表單中輸入資料、把資料從A系統搬運到B系統等等單調、機械化的操作。如此的操作也構成了銀行、稅務、財會、證券、保險、零售等行業或領域的日常。
系統和平臺仍舊不斷推陳出新，但公司計算機上原有的舊系統卻無法實現與新系統的整合。雖然每個主要工具都有API（應用程式介面），但軟體供應商可能無法提供對API的開放訪問。如果沒有API訪問許可權，使用者將被迫在各大程式之間頻繁、大量地轉移表格資料，或者使用其他複雜、繁瑣的方式進行資料搬運工作。似乎企業資訊化建設的越多，人就越加辛苦。
發明工具的初衷是為了優化工作流程，提升工作效率，但現實則是我們一直在被這些帶給我們方便的工具牽著走。
在這件事上，所有的人和物都沒有錯。大家的初衷都是一樣的。問題在於我們能否找到一個新的工具，去幫我們把流程真正實現優化。
是時候該迎來真正的辦公效率革命了
隨著更多工具的出現，我們需要一個軟體或平臺來幫我們操作這些繁瑣的流程，包括申請處理、報價到現金（Q2C）、採購到付款、資料遷移和輸入、定期報告的編制和分發等，以期實現流程的自動化。最關鍵的是，這個工具最好能在不侵入企業原有IT系統的情況下，像人工一樣去調動這些現有程式，同時還要在具體操作的過程中保證效率與準確性。
RPA（機器人流程自動化）的出現，為上述問題提供了最佳的解決方案。
RPA機器人可以像人類使用者一樣使用作業系統。它有能力啟動和使用各種應用程式，包括開啟電子郵件和附件、登入應用程式、移動檔案和資料夾，甚至從網路（包括社交媒體）上“刮取”資料……
它可以實現所有的資料處理，包括資料的複製和貼上、合併來自多個來源的資料、從文件中提取資料、向表單輸入資料、運算、將資料提取並重新格式化為報告或儀表板……
實現與企業原有工具的整合，讀寫資料庫、連線到系統API……正逐步彌補系統之間的差距。
RPA的出現，一定程度上解放了被困在各個系統孤島上的人類。
當然，RPA 絕對不是跨越眾多系統實現流程自動化的唯一方法。在前RPA時代，公司可以依賴IT轉型（IT Transformation）、業務流程管理軟體（BPMS）以及外包（Outsourcing）等3種方法來實現流程自動化。
但上述方法，沒有一種可以提供RPA的速度、靈活和成本優勢，並真正做到流程優化。
這也說明了，為什麼RPA是實現現代辦公任務自動化的最具成本效益和最有效的方式。
隨著公司尋求新的業務效率，在今後，RPA市場預計將增長超過60％。
對於越來越多的組織而言，RPA正在成為其自動化戰略的根本部分。
在資本寒冬，沒有任何企業會拒絕提高效率和降低成本。