只需四步，讓你的組織良將如雲
世界經理人專欄
企業的發展歸根到底是要解決pipeline 的問題。Pipeline 直譯是管道的意思，就是源源不斷的輸送給你需要的資源。人才的pipeline 是最核心的pipeline，是實現其他pipeline 的關鍵。打造人才pipeline 有兩個重要的途徑，就是“買”和“養”。“買”人才還是“養”人才一直是企業打造人才pipeline 中的焦點，沒有絕對的對與錯，但雙管齊下更勝一籌。
今天來跟大家分享下如何通過“養”人才讓你的企業不再用人捉襟見肘，而是未雨綢繆的為未來準備人才這一重要的“炮彈”。光輝國際在和眾多企業合作的過程中發現大部分企業在“養”人才時都是直接從培訓開始，殊不知錢沒少花，但效果往往不如人意，投入產出比也不是很高。我們的觀點是一定要從建標準開始，也就是如下 四步法打造人才梯隊 。
第一步：建標準
人才pipeline 的打造有四個步驟，第一步是建標準，企業首先要根據自己的文化、價值觀、戰略和關鍵崗位的責任明確某一類人才的標準是什麼。究竟什麼能讓一個人在這個關鍵崗位上獲得更大的成功，他應具備怎樣的能力，這就是一個建標準的過程。
一般情況下，企業需要從三個方面做考慮。第一，引領業務，即打仗能力，打什麼仗，仗應該怎麼打，能否打勝仗。第二，引領他人，即帶兵能力，是否有帶兵的意識和行為，有能力為其他團隊輸送人才。當企業衡量一個領導幹部的能力時，既要考察他的戰績，同時也要考量他的帶兵能力。很多業務領導者的韌勁和拼搏精神很強，能打勝仗，但是在帶兵方面沒有引起足夠的重視，經常感覺手下不行。所以經常會出現團隊領導被調走之後，團隊中沒有合適的人能提拔起來的情況，這就是在引領他人方面不足。第三，引領自我，就是如何管理好自己的情緒和成長，釋放正能量。領導者的情緒會影響到整個團隊的士氣，所以領導者應做到能夠管理自我的情緒，持續不斷的學習並精進自我管理的能力。另外，除了從以上三個方面，價值觀和文化的認同，以及事業的激情也是非常重要的方面。
第二步：盤人才
第二步是盤人才，員工的能力水平與標準相比是怎樣的，和標準之間的差距在哪裡，這就是一個盤人才的過程。光輝國際盤人才的理念是從3P的維度去實施盤點，即過去、現在和未來。
過去代表過去的績效，由於過去的成功可能受到當時環境、戰略、市場發展以及團隊情況的影響，過去的績效只是作為盤點很重要的一個輸入，並不能代表未來一定能成功。現在則意味著人才當下的能力如何，根據上文中提到的企業所需 人才能力標準 是什麼，考察關鍵崗位人才的能力具備到什麼程度。此外，潛質測評也十分重要，它被用於測評人才在未來是否更具備潛質，能否在新的環境下對業務把控更準確，在錯綜複雜的VUCA（V-volatility 易變性，U-uncertainty 不確定性，C-complexity 複雜性，A-ambiguity 模糊性）時代，仍然能夠成為一個優秀的決勝者，這就是對未來潛質的測評。
第三步：謀發展
第三步是謀發展，在明確了企業需要什麼樣的人，現在的任職者與標準之間的差距之後，企業需要謀劃這些人才的未來發展領域，制定人才提升計劃以滿足所建立的標準。
一般來講，通用模型是7-2-1。7 指發展方案的70% 是實踐類學習——幹中學，學中幹，通過實踐掌握真正本領；2 指20% 是互動式學習，就是一定要通過與他人的交流來快速增加自己在一些領域的知識和經驗；課堂式學習只佔10%，主要是在方法論和認知上的學習。目前很多大型企業現場培訓已經越來越少，基本上都是實踐類學習，包括輪崗、參觀學習、以及體力與腦力的鍛鍊。常言道“十年樹木百年樹人”，實施發展計劃不僅僅是幾個月的問題，大部分情況下培養一個梯隊需要一、兩年的時間甚至更長，而且這項工作是持續重複的，並非一個時期的培養就能解決所有人才問題。
第四步：促轉變
第四步是促轉變，就是我們經常說的“壓擔子”，要給人才更多的責任與 輪崗機會 ，使之有更多的機會去挑重擔。謀發展之後就要真正意義上去實現人才升級計劃，讓人才有機會快速成長，從而實現戰略和業務的升級。
光輝國際一般採用6個方法來促進人才的轉變與升級，包括案例教學、主題任務、管理實踐、教練輔導、輔導他人和輪崗實戰。在輪崗的過程當中，實現人才在前中後臺的橫向輪換，體驗角色的變化，使其擁有不同的視野與格局，鍛鍊人才的全域性觀和協調溝通能力非常關鍵。其次，崗位層次上的轉變，從戰術層面提升到戰略實施層面，再提升到戰略制定的層面，鍛鍊人才的戰略思維和前瞻洞察也非常關鍵。
綜上所述，打造良將如雲的人才pipeline，主要分為以上四步驟。首先建立一套明確的、透明的人才標準，使之深入企業管理的各個方面。接下來需要盤點現有人才，找到人才現階段能力與企業所需標準間的差距。盤人才之後，企業需要謀劃人才的發展，找到並實施行之有效的方法幫助人才升級和轉型，使之能夠不斷承擔更大責任、挑更多的重擔。
企業的成功就是人才的成功，經營企業就是經營人才。當一個組織擁有源源不斷的人才pipeline，企業在開拓新業務、新市場、面臨新機遇時才能領先一步。