想要搶佔酒店市場份額，Airbnb不可重蹈OTA的覆轍
【環球旅訊】Airbnb去年已開始接入部分精品酒店等房源 ，對OTA市場的格局也開始帶來影響。這在目前雖然只是一個訊號，未來卻可能產生更大的發展機會。
住宿預訂方案提供商Freetobook 聯合創始人兼總監Craig Stewart 認為，對於渠道管理/物業管理生態系統而言，Airbnb的這一舉措非常受歡迎，因為Airbnb的入局，傳統OTA格局終於開始變化了。
顯然，OTA平臺的壟斷對任何市場都不利。
成千上萬的小型民宿和酒店則更加歡迎Airbnb接入酒店預訂，因為它們渴望降低佣金負擔、喜歡更加多樣化的分銷渠道。
小型民宿和酒店們都很希望藉助新的分銷渠道展示自身的優勢：以人為本的個性化服務、熱情、深厚的本地知識，這些服務優勢既有獨特性也實現了多樣化。
如果Airbnb之類的新分銷渠道能不斷為小型民宿和酒店提供獨特性和多樣化的展示，未來線上住宿預訂領域必將受到顛覆。雖然各家店的規模不大，但這些精品酒店和民宿物業在OTA平臺的整體房源數量佔比並不小。
除了整體房源規模，這些精品酒店和民宿還憑藉多樣化的住宿產品大大提升了轉化率。如果不能保證房源多樣性，OTA網站最終也會失去競爭力。
過去，OTA平臺的絕對自信來自於內部技術以及可以大大提高預訂量的系統化連線。
接入技術系統
OTA平臺後端是指酒店或民宿房東登入並不斷更新房源資訊的外聯網，系統化連線是指對房源管理或PMS系統或渠道管理系統的實時訪問。
Airbnb是OTA平臺技術的受害者之一。
五年前，任何房源都必須連續三個月使用OTA平臺的外聯網才有可能通過XML對接其渠道管理系統。
時至今日，OTA平臺仍會以小時為單位計算連線時長。
包括Freetobook在內，許多預訂軟體服務商都會不斷通過郵件請求OTA平臺對一些酒店或房源進行連線。
但是，為什麼他們需要請求並說服OTA去連線這些酒店或房源呢？
原因很簡單，OTA平臺過於依賴花費了大量成本建立的外聯網，而且希望酒店合作伙伴每天登入並更新房源資訊。
資料表明，相比未連線到系統的酒店或房源，已經實現連線的酒店或房源可以創造超過五倍的預訂量。
房東不願意每天登入並更新多個外聯網，而且他們也擔心多個分銷渠道會導致重複預訂。
連線系統之後，OTA平臺基本上可以完全獲取房源並保證房間可預訂，這其中的利潤可想而知。
系統化連線就是王道
由於對系統對接的錯判，一些線上預訂平臺沒有實現對更多酒店或房源的接入，錯失了大量庫存。
相比之下，Airbnb屬於晚入局者，在系統對接庫存方面，Airbnb目前仍是最不連通的渠道。
多年來，向OTA平臺傳送系統連線申請的郵件絡繹不絕，但是OTA的過度自信仍在以庫存受限為代價。相反，成千上萬的物業房源已經上線Airbnb網站，並且通過手動更新實時庫存，有些房源則可能並不更新。
為了加速進入酒店市場，Airbnb必須與儘可能多的技術合作夥伴對接，從而獲得更多的庫存，並更好地服務現有合作伙伴。而這些事情對於Airbnb而言，其實並不難。（本文由Xenia編譯自PhocusWire）