【微事雲】電商黃金銷售季的雲端神器
儘管媒體紛紛唱衰經濟,認為佛系90後已經進入低消費時代,但無論是哪一代,在面對節日時,都願意為了生活中的儀式感而慷慨解囊。犒勞自己、回饋家人,金九銀十成為了商家必爭的銷售旺季。
決勝黃金銷售季

佔據了大半櫃檯的月餅禮盒預警著週末的中秋節;各種拼假攻略教授讀者如何延長黃金週;各大電商平臺開始備戰雙十一……又到了能決定年度銷售量的黃金銷售季。
據統計,2016年十一黃金週,全國零售和餐飲企業實現銷售額約1.2萬億元。2017年天貓與淘寶的雙十一總成交額達到了1682億元之多,京東同期的下單金額也超過了1271億元,足見黃金銷售季的重要性。
面對如此龐大的市場蛋糕,如何能從中分得更大的一塊,商家除了有足夠吸引消費者的促銷手段外,用資訊化的運營方式來提升效率,才是黃金銷售季的制勝關鍵。
高效整合 700 萬賣家資訊

一家覆蓋了新加坡、馬來西亞、菲律賓、臺灣、印度尼西亞、泰國和越南市場的電商平臺,客戶端累計下載量超過1.6億。2017年平臺的成交額達到了41億美元,同比增長258%。在如此巨大的成交額背後,是700萬國內商戶的勤勞耕耘。
平臺採用了國際知名的CRM系統來管理商家的資訊,提高工作效率。商戶的資訊則是通過一款國內通用的線上表單程式進行採集,平臺需要由技術人員將商家資訊從表單程式中下載,然後批量匯入到正在使用的CRM系統中。
面對平臺商戶爆發式的增長,每日手動將資料匯入CRM系統,技術人員工作重複且無法實時同步資訊。經過評估,對系統按需開發,則需要較長工時,花費較高的成本。
微事雲針對電商平臺的需求,在雲端整合平臺上獲取了表單程式的API介面,實時從線上程式獲取商戶提供的資訊資料。與此同時,獲取CRM系統的API介面,在平臺上按CRM系統需要對資料進行調整後,實時在CRM系統上生成線索資訊。微事雲依靠獨家雲端整合平臺,僅用1天打通兩個平臺,低價高效實現資料同步。
運營也能開發的團購輕應用

在黃金銷售季,打折降價往往是最常使用的促銷手段,使用者已經習慣購買團購折扣券進行方便快捷的消費。
但有些如上文所提到的正在擴張的電商平臺,還未搭建起自己的團購系統,網上關於團購的SaaS軟體魚龍混雜無法輕易信賴,亦無法按需進行個性化設定,更無法直接與系統進行自由連線。自主開發團購系統,工程龐大,試錯成本高。
得益於微事雲無碼化開發的特性,該電商平臺的運營人員經過簡單的培訓,在平臺上自主開發瞭如下圖所示的團購輕應用。

應用通過API介面匯入商戶所提供的團購程式碼,當消費者在APP內輸入團購程式碼後,即時生成二維碼,商戶可掃碼驗證團購訂單狀態,並通過平臺聯通ERP系統的API介面,隨時更新自己的庫存情況。
平臺還可連入微事雲推薦的BI系統,對銷售情況進行視覺化分析,讓自有系統新增無限可能。
結語

在武俠小說中,無論是號令天下莫敢不從的屠龍寶刀,還是誰與爭鋒的倚天劍,各路武林豪傑定有一把獨一無二的神兵利器傍身。
在宛如戰場的商場之中,各種資訊化工具堪稱最重要的武器。微事雲以微小之力,助企業打通任督二脈,讓各種工具融會貫通,快速、高效、低價為企業所用,在黃金銷售季取得可喜的成績。
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