由「老使用者與狗不得參與」想到的
朋友有一次微信告訴我，某電商平臺上有優惠券可以領取。當我興沖沖開啟 App 後發現，同樣的一張優惠券，他可以領取而我卻看都看不到。
我猜，我可能遇上了傳說中的「老使用者與狗不得參與」了。
上面的現象可能不僅僅是我遇到過。「大資料殺熟」已經成為了 2018 年度社會生活十大流行語之一，由此衍生出諸如「老使用者與狗不得參與」、「蘋果使用者比安卓使用者收費高」、「賣給老使用者比新使用者更貴」等一系列令人匪夷所思的現象。平臺收集標籤，並依賴標籤給使用者推薦不同的商品，提供不同的服務，甚至是給予不同的定價，也就是上面提到的「大資料殺熟」的一部分了。
標籤化並不是網際網路出現後的新興產物。每個社會人都有多重身份，這些身份的具象反映即是標籤。比如如今甚囂塵上的「人設崩塌」，也是一種標籤化的人格展示。大多數人在社交網路中會給自己貼上想要的標籤，不一定真實，但卻是希望別人能夠感知並認同的。通過標籤樹立人設，我們便能找到具有相似標籤的「同類」，或是發現具有相悖標籤的「異族」。前者能給予我們歸屬感，發現人際關係中的溫暖面；而後者正是矛盾和衝突產生的根源。這是自我的標籤化，網際網路只是將這種標籤化拉近，並且放大。
除了自我的標籤展示，與之相對應的，將他人貼上標籤可能也是我們與生俱來的能力。社會的碎片化迫使我們不得不以最快的效率去輸入並消化資訊，標籤定義這種「降維處理」或許是最便利的方式。我們不再有時間與對方慢慢磨合瞭解，而是粗放式地根據標籤建立認知。但隨之而來的問題是，由標籤建立的認知，很可能是不全面的。我們總是希望能用最簡單的標籤來定義一個人，而忽略了人性的錯綜複雜。這帶來的，便是個體標籤歸屬 —— 或者說，身份 —— 的單一性。小到家庭矛盾，大到種族衝突，都是這種單一性帶來的後果。《身份與暴力》中提到，把個體身份單一化，利用這種單一化推動暴力和衝突的行為，是不理智的。比如極端民族主義和地域歧視，便是單純以血緣和地理標籤將個體進行粗暴劃分後所帶來的衝突。這種粗糙的身份標籤單一化帶來的便是偏見和暴力。
標籤讓我們更加方便地認知他人，認知世界。標籤化本身沒有問題，關鍵是如何建立對標籤化的正確認知。過度富集並依賴標籤，和個體標籤單一化，都是對標籤的錯誤利用。長此以往便會發現，社會看上去日益瑣碎複雜，但自己卻逐漸變得狹隘單一。