科技創新要篤行務實 走進使用者家中才是“真的”
如今，在家電、IT數碼、手機等行業，黑科技已經成為一種現象，昭示著人們對先進科技的憧憬。然而，很多情況下，黑科技只是企業高管們對未來的一種願景，向外界樹立對自家品牌信心的一種手段。其實這也難免，並非所有企業都有實力去持續的落地高新科技，即便是實驗室階段的技術成果，要想走進使用者家中，也必然是企業的意志、資本、人才、創造力等多個因素共同作用下的結果。
那麼，如何區分新科技是濃墨重彩的願景還是切實落地的創新，其實也不難，實測下親友家中正在服役的產品就可以了。比如中央空調，很簡單的測試方法就是拿保鮮膜貼在出風口，兩三小時後看看有沒有灰塵堆積，就可以判斷家中的中央空調到底有沒有過人之處了。這個場景就出現在海爾版《真的嗎》第三季中，裡面進行的實驗對比，從實驗室轉到了現實中的使用者家庭場景，從冰箱保鮮能力、洗衣機內桶潔淨效果到空調、中央空調、抽油煙機等等，基本上把家中主要電器的科技成分進行了真實測驗對比。
在行業普遍是戰略願景先行、描繪黑科技藍圖的現狀下，透過海爾版《真的嗎》第三季，我們能看到什麼？
原創科技 遠非說說而已
黑科技這個詞兒，最早還是出自一部賀東招二的一部輕小說，代指沒有科學依據但很厲害又掛著科技名義，用起來和魔法一樣的東西，如高達的GN粒子、星際的幽能等等。按照百度百科給出的詞條釋義，是將當前人類無法實現或根本不可能產生的技術或者產品統稱為“黑科技”，其標準是不符合現實世界常理以及現有科技水平。
而具體到家電、IT數碼、手機等行業，黑科技在過去五六年基本上成了釋出會的“標配”。像NFC，最初就被一些手機廠商稱之為黑科技。當時來看，這樣的技術稱之為顛覆性科技也無可厚非。但是，當下的科技大環境早已今非昔比，單從家電行業來看，智慧科技、高新材料這幾年大有成為標配的趨勢。每年都會有廠商站出來描繪一幅幅未來科技的美好畫面。然而，過一段時間，我們發現這些廠商當時提出的原創科技往往沒了音信，反倒是又會在一些公開場合去描繪新的科技構想。
其實，原創科技是否能抓住眾人的心，並不是嘴上說說那麼簡單，拼的是真刀真槍的科技實力。而且市面上也不乏優秀的原創科技，只是有些家電廠商比較務實，往往是說的少做的多，如果身邊有朋友剛搬進新房，就不難發現，很多優秀的家電科技已經在生活發揮重要作用了。
為使用者帶來真體驗 這樣的原創科技才是實錘
蔬果保鮮這個老生常談的話題，長期以來都是使用者的剛需痛點。像海爾版《真的嗎》第三季做的實驗，把兩顆青檸切開，各取一半放入不同的冰箱，7天后得到的減重資料天壤之別，放入普通冰箱的青檸明顯變黃、乾癟，重量因汁液流失而變輕。但同樣存放7天的另1枚青檸依然新鮮、飽滿，重量也幾乎沒有變化。後者的“保鮮祕訣”來自於該使用者家中的海爾冰箱採用了精控乾溼分儲技術，通過獨立設定幹、溼儲藏區隔離儲存，保持各個角落的乾溼度均衡，以此加強了食材的保鮮程度。
雖然這是節目中給出的對比實驗，但是場景卻是真實發生在使用者家中。其實，我們常說的消費升級，說的不就是希望通過科技創新來提升生活質量嗎？蔬果保鮮是生活必需，吸除油煙同樣也是。但是，關於不同吸油煙機會不會“跑煙”的問題，節目中通過兩個家庭的對比實測，直接晒出了截然不同的效果——廚房爆炒時，普通油煙機會跑煙，海爾的油煙機不會跑煙。而這其中的原創科技，是海爾的吸油煙機能在一定範圍內形成一道虛擬的防煙牆（風幕牆），有效防止了水汽四散。
對使用者來說，科技沒有“黑白”之分，只有為我所用、能讓我真正感受到、體驗到的技術創新。尤其是現在網購大家電已成尋常事，使用者評價一目瞭然，誰家的科技是浮雲、誰家的科技是猛料自然也就心中有數了。在這種資訊透明的環境下，海爾版《真的嗎》第三季能相對於前季的實驗室評測，直接轉向使用者家庭實景進行實地對比測驗，說明海爾對自身原創科技落地的信心，也讓我們看到家電企業這些年來在自主技術水平上實現了很大的突破。
家電行業應撇去浮躁、務實為先
縱觀整個家電行業，浮躁之氣仍像霧霾一樣難以消散。如果大家都習慣性的將檯面上的科技演示當成是科技實力的標誌，不僅對企業自身發展不利，對整個家電行業也沒有好處。
譬如，有些企業宣佈將展開更大尺度的技術創新，但是到底尺度有多大，創新的是什麼技術，卻沒有給出明確的答案。進一步看，一味地強調要做的事情，其實沒有多大意義。因為對於家電、手機這樣的行業，真正比拼的是具體的產品，一如海爾這季《真的嗎》裡面對各種家電產品的實測，誰在玩浮躁，誰在用力做創新，使用者自我評判。
在網際網路時代，一家企業的產品好不好用，消費者有足夠的識別力，不是靠單純的喊話就能影響使用者的。而對於行業來說，衡量一家企業的實力，不僅僅是看書面報告，更是口碑、使用者認可度、產出比等多個維度的綜合對比。特別是面對家電市場千禧一代新消費主力時，他們更加擅於綜合瞭解各種資訊，甚至會為了買家電做很多功課，因此，我們的家電企業應該戒去浮躁和盲目自誇的習慣，將更多的精力用於產品創新的落地。
如果放到全球視角看，中國家電企業的全球化程序也在加速，而無論是歐美還是日韓，甚至東南亞的消費者，大家都有自己的選擇標準，儘管關注的細節可能有不同，但大的方面都是看技術創新是否能解決具體的生活難題。這實際上就是對家電企業技術實力的考驗，推新品容易，推真正能解決生活痛點的產品並不容易。
而要贏得全球使用者的認可，最起碼的也是要贏得中國使用者的認可。這就需要企業擁有強大的自主創新能力，能持續的深入到使用者生活場景中發現並解決痛點。以海爾為例，僅從原創科技來看，其就有112項被模仿，被抄襲的範圍幾乎涵蓋了日常生活的各種大型家電，模仿者也涉及國內外知名家電企業。
為什麼大家樂於模仿海爾？究其原因，不外乎是海爾的產品先人一步基於使用者需求實現了自主創新。全球智慧資訊服務提供商科睿唯安從2016年開始，每年遴選出中國大陸最具創新實力的100家企業，並且從2017年起，依據“企業發明總量、專利授權率、全球化、影響力”4項指標，將創新百強分為四個梯級。海爾連續三年入圍榜單，而且一直位居第一梯級，同梯級的企業中，騰訊、聯想、百度、京東方等都以創新引領而著稱。
雖然海爾並非唯一將創新落到實處的家電企業，但是海爾的確在很多家電產品的創新上走在了行業前面。這其實是整個中國家電行業的利好，有標杆在這裡樹著，大家就有對比的參照物，有前進的大方向。雖然是不經意看到的海爾版《真的嗎》第三季，但是有感而發的背後，其實還是願意看到更多的家電企業能戒去浮躁，切實的做一些創新成果落地，大家共同推動行業的發展和全球化程序，共同推動中國創造征服世界。
萬能的大熊
微博2015 2016 2017連續三年獲得科技領域、電商領域十大最具影響力大V
藍鯨自媒體聯盟2017年年度科技大V
公關品牌專家：曾負責360手機助手、360手機遊戲、360隨身wifi、360兒童手錶、360行車記錄儀的品牌營銷，均為行業第一品牌。
暢銷書作者：《格局逆襲1》《格局逆襲2》銷量超過20萬本。