給留守兒童送去人工智慧後，我們想到了這些
無論時代怎麼變，人們想要的東西很一致：想要獲得理解和陪伴。
為了讓人更容易獲得陪伴和關愛，我們發明了一個又一個科技產品，例如永遠刷不完的社交、新聞和視訊 app。但即便如此，無論是成年人還是小朋友，感到孤單和缺少陪伴似乎是根深蒂固的常態。
而人工智慧是不是這個陪伴問題的解決方案？
它用你最熟悉的方式跟你對話，每時每刻都應答你，永遠不會不耐煩，幫你調鬧鐘給你講笑話。對於很多人，人工智慧還遠不夠「像真人」，不夠「好玩」。
對於確實需要陪伴的人們，例如說……留守兒童，隨時應答的人工智慧，能帶來不一樣的反饋嗎？
為此，我們聯手了優必選，一起組織了一次「關於科技、陪伴和愛的新嘗試」，只要購買一臺優必選的悟空機器人，優必選就會送一臺到貴州納雍縣的留守兒童手裡。
2019 年 1 月 19 日，我們帶著幾十個機器人、幾百冊圖書、助學金和由 RHC FAMILY 及 sell good 提供的一大批禦寒衣物出發了。
一份給留守兒童帶去的新年禮物
從貴州省畢節市飛雄機場出來，我們沿途經過 4 小時的車程之後，到達了在貴州省西北部的納雍縣姑開鄉再塊小學。這裡位處雲貴高原向黔中山原的過度地帶，沿路都是山，只有幾條高速公路通往納雍縣城。
這裡的孩子們大多都隔輩養大，父母都外出打工，只有很少的時間能夠得到父母的關注和反饋。在我們到納雍縣的時候，孩子們不久前才結束了期末考試，正等著新年爸媽回家跟他們共度一年中最開心的一週家庭時光。
可能也因為很少見到一大群叔叔阿姨帶著機器人來學校裡，大部分孩子一開始見到我們的時候表情相當困惑。
不過我們很快就熟絡了起來，果然遊戲是最好的破冰方式。
除了機器人，也還有圖書和禦寒的衣物。
在機器人跳舞唱歌調動了孩子們的情緒之後，我們開始給小朋友們展示機器人都需要怎麼來對話。這時候他們的興趣就來了，看到臉上掛上好奇和羞澀的笑容，我們鬆了一口氣。
除了給他們放在學校玩之外，我們還給孩子們把機器人送到了家裡，讓人工智慧機器人跟孩子們對話聊天，同時讀繪本讀故事，不僅是陪伴，而是一起探討成長話題。
當然你可以認為這是一次「AI 支教」但我們並不是這麼看，我們並沒有把這次新年的探訪看作是一次性的捐助事件，而是一個長期陪伴專案的開始。
除了帶來書和實用的新年禮物，我們也想讓孩子們嘗試跟人工智慧進行日常對話，每當孤單的時候，在家裡沒有人時刻在意他感受的時候，跟人工智慧一起互相學習和成長，就像是一個真正的 24 小時都在的好朋友、老師甚至是家人，跟他們一起探索世界。
我們將會在三個月後，再次回到納雍縣，看看孩子們的進展。
人工智慧與陪伴的未來
之所以做這麼一次嘗試，是因為我們這一代人正在面臨一個重要議題：科技上癮以及老齡化。
我們的大腦似乎已經被科技公司訓練得無法離開智慧手機和網際網路服務，孤獨感正在上升，家庭結構正在變化，而我們正在老去，科技現在還沒有好好解答這個問題。
但這並不一定要是未來的狀態，演算法和機器並不一定是冷冰冰的，它們也許可以被用來給我們提供更多純粹「事務」上的照料。
在業界，其實這樣的嘗試 1960 年代就開始了。
當時正是第一波人工智慧研究，麻省理工學院人工智慧實驗室的研究員 Joseph Weizenbaum 根據人本主主義心理諮詢的邏輯，做了一個叫 Eliza 的諮詢師師聊天機器人，就跟現在跟 Siri 聊天差不多。Eliza 也是第一批參與圖靈測試的聊天機器人。
▲ 如果你感興趣，現在還可以嘗試跟 Eliza 對話:point_up_2:
這個機器人看起來相當的套路——它的邏輯是，把你說過的話裡的關鍵字，再仔細問你一遍，然後重複你說過的某些話，換一種方式再問你一次。例如以下是我們測試的結果：
你：我今天很傷心。
Eliza：發生了什麼。
你：我跟我物件有點問題。
Eliza：那你什麼感覺。
你：我感覺很不安。
Eliza：你是經常這麼感覺嗎？
你：沒有，我人還算蠻開心的。
Eliza：只做一個非常開心的人，你覺得是件好事情嗎？
現在看這些話有點兒套路，但許多心理學學者認為該計劃能夠對許多人的生活產生積極的影響，特別是那些需要陪伴，又情緒低落問題的人們。很多參與者認為，Eliza 是一個非常理解人，可以做朋友的「機器人」。
更有趣的是，許多早期使用者相信 Eliza 能真正理解對話，儘管創造這個程式的人 Joseph Weizenbaum 認為這正是顯示了機器人/程式的侷限性。
無論如何，Eliza 還有現在眾多人工智慧對答程式告訴我們一個重要事情是：我們確實可以嘗試通過科技來增進感情，或者，嘗試給人帶來「效率」之外更多的東西。
而這也許也能跟我們上重要的一課：當人工智慧和機器人能夠輕易替代我們，承擔傾聽、理解和陪伴的角色，我們到底有多久沒有這樣對待身邊的人類？無論他們是家人、朋友還是伴侶？