社交不易，前赴後繼
“如果不知道創業要做什麼，那就做社交吧。”
回想起四年前，一位創業導師在一場創業峰會上說的話，許鋒臉上表露出些許無奈。他告訴懂懂筆記，正是那位導師的一句話，讓決心離職創業的他，開始紮根社交圈子。
機會不多，出手必須穩、準、狠
作為萬千創業大軍中的一份子，許鋒和團隊入駐到位於杭州的創意產業園已經三年多了。然而，社交領域的創業並沒有想象中那麼簡單，光是“需求”二字，許鋒和團隊便琢磨了將近兩年時間，Beta版也推出再否掉了好幾個。而近兩年來市場熱點從熟人社交轉到匿名社交，使用者對“荷爾蒙”與“孤獨感”的需求比重，也越來越低。
“社交應用既要滿足使用者的需求，又要獨具亮點、與眾不同，做出好的應用確實很難。”他指著一份社交領域的研究報告表示，如今能叫出名字的社交應用，至少在40款以上，而正處於“孵化”、“創業”階段的各類社交應用，更是不計其數。
在他看來，幾乎每一天都有新的社交應用誕生。如果缺乏亮點，在功能上盲目跟風，那麼產品很難在激烈的市場競爭中脫穎而出。於是，找準目標使用者的需求，並與競品在功能、角度上拉開距離，就顯得尤為重要。
“但找準競品還沒實現的使用者需求並不容易，也很冒險。”許鋒告訴懂懂筆記，市面上知名的社交應用有40多款，基本上已經將使用者的各方面需求都滿足了，只剩下部分“刁鑽”角度，可以讓創業者去摸索。
陌生社交、樹洞社交、視訊社交......能夠想到的方方面面，基本都“花落名家”。他身邊曾有朋友另闢蹊徑，嘗試推出VR社交，但在投入大量研發成本之後，受制於硬體技術的侷限而宣告失敗。
“相比行業巨頭，創業者沒有太多可嘗試的機會，只能穩、準、狠。”為了不重蹈同行劍走偏鋒、卻出師未捷身先死的覆轍，許鋒將創業初期的精力，全都投入在社交應用市場的調研上。
他表示經過兩年的需求分析，團隊發現有相當一部分年輕使用者的社交圈層很小，且普遍有社交恐懼症。他們在生活、工作、學習中，存在大量有待發洩的情緒，無人傾聽、無處傾訴。
“通過匿名的發洩方式讓使用者彼此找到共同話題，也是一種社交方式。”感覺在社交圈裡暫時並沒有類似針對性的產品，許鋒決定放手一搏。於是，他和團隊一邊尋找融資機會，一邊開始著手應用開發。在2018年12月底，他們終於推出了第一版吐槽+發洩社交應用，並通過有限的資金進行了市場推廣，接下來的將是難熬的等待。
無論是社交也好，創業也罷，都講究錯位競爭。只有特立獨行，並能滿足一部分使用者需求的功能，才能在激烈的行業中生存。那麼，滿足獨特的角度與需求，是否就能做出一款受使用者喜愛、追捧的社交爆款呢？
需求更迭，計劃永遠趕不上變化
“社交創業，計劃總是趕不上變化啊。”
莊海也是一家杭州社交應用創業團隊的創始人，他告訴懂懂筆記，公司推出的一款心情社交應用從2018年初上線以來，使用者數量就一直沒有大幅增長過。除了十萬刷量的“基數”以外，至今僅增加了1386人。
所謂心情社交，指的是匿名使用者通過類似於心情、簽名、說說的一句話，與對方形成配對的社交關係。互不認識，但彼此傾聽對方“心事”越多，通過表情表達關心的次數越多，關係值就會上升。最終，雙方可以解鎖聊天功能。
“雙方均匿名，避免社交恐懼，聊天需解鎖，避免微商廣告。”莊海無奈表示，當初想法很好，前景也不錯，可惜市場變化太快。2017年年底在進行應用開發前的市場調研時，他們對上萬名來自不同地區的90後、95後進行了有獎調查，有超過76%認可這一社交邏輯，更有超過69%使用者表示非常期待該應用的面世。
然而，2018年應用推出之後，儘管在推廣、營銷上投入很多成本和精力，但引流的成效甚微。有不少使用者在領取平臺福利之後，就成了殭屍賬戶。
“感覺不應該呀，都是花心力調研過需求才開發的，不是盲目跟風。”為了弄清楚這款應用不受歡迎的原因，莊海與團隊2018年9月再次在相關使用者範圍內，發起新一輪的社交問卷調研。
然而，調研結果卻讓他大跌眼鏡。僅僅過了八個月的時間，心情傾聽這一社交邏輯的認同率，僅剩32%。更有14%使用者表示，對於這樣一款社交應用完全不期待。
“這就跟玩遊戲一樣，一陣子興RPG，一陣子興RTS，變化太快了。”對於使用者需求的善變，許鋒也補充到，年輕使用者群的需求十分善變，再加上大量興趣潮流的引導，一款獨具亮點的社交產品已經很難滿足使用者們長時間的需求變化。
或許，這個月還十分火爆的樹洞交友，下個月就可能被視訊撩騷取代。創業者很難拿捏或者預判使用者需求的發展趨勢，這就導致了不少社交應用還開發完成，就已經過氣了。
“更可怕是產品尚未面世，半路就殺出個功能雷同的程咬金。”他告訴懂懂筆記，只要遇到一兩次這樣的情況，創業團隊輕則士氣全無，重則推翻重來，甚至宣告專案失敗。
在他們看來，這種善變也造成了市場上很多社交應用看似突然崛起，但瞬間就會變成“月拋型”應用。於是乎，運氣好的社交應用趕上了“流行”趨勢，得以風靡一陣之，又很容易隨著使用者興趣退卻而曇花一現。至於運氣不好的產品，經常會是胎死腹中，無人問津。
既然社交創業這麼艱難，為何有這麼多創業者飛蛾撲火般，爭相涉足社交行業呢？說到底，還是“熱錢”在作怪。
社交應用成創業者融資利器
據公開資料顯示，在2011-2016年國內社交領域高速發展的這五年裡，超過500家社交應用企業獲得了融資。
在IT桔子釋出的《2018社交領域投融資報告》中，可以看到在2018年社交領域雖然趨冷（投融資事件同比減少29.5%），但融資總額卻大幅增長了68.2%。
“近幾年網際網路創業融資難，但社交領域融資機會還是蠻大的。”
張顯裕是深圳南山區一家創業公司的聯合創始人，公司旗下一款互動問答社交應用，剛剛在2018年底獲得三十萬元的天使輪融資，讓他稍微鬆了一口氣。
他告訴懂懂筆記，團隊辦公所在的商業大廈，同一樓層就有五家從事社交應用相關設計、研發、運營的創業公司。據他了解，有的企業已在社交領域中苦苦摸索了五六年。
“融資是支撐企業、團隊活下去的信念，除了社交別的領域融資更難。”回想起過去等待融資的那段日子，張顯裕苦笑著搖了搖頭。他表示，身邊有不少認識的網際網路、電商創業團隊，在經歷失敗、低谷之後，大多在去年轉型到了社交領域。
他感覺近一兩年因為有不少社交應用收到使用者青睞，獲得了可觀融資。這也使得目前仍有大量熱錢不斷湧入社交領域，不斷尋覓有潛力的社交產品。
“誰敢說做社交應用，只為情懷不為融資？”張顯裕告訴懂懂筆記，社交創業需要大量燒錢，而他認識的不少創業團隊都倒在了C輪融資之前。除了使用者需求善變、興趣潮流迭代等客觀因素之外，更多是創始團隊沒有持續運維產品的耐心，“有一些直接選擇套現離場，說白了還是投機心理在作祟。”
在張顯裕看來，不少創業人才集中的城市，仍有大量團隊在盯著社交應用做專案，或許大家都知道在微信、微博、陌陌等成熟產品後面很難有機會，但依舊跟風為的就是要“套”一筆融資。
即便最終推出的社交應用，僅僅是“寄生”在微信上的一款小程式，但只要能夠有足夠的流量資料可用於在資本面前“講故事”，目標也就算是達成了。張顯裕笑稱，在前不久參加的幾次路演中，看到好幾家創業團隊聲稱自己做的小遊戲（小程式）也是基於興趣社交的應用，讓人感覺很無語。
“幸運的是我們融了一筆天使輪，這層樓的同行還有很多沒融資呢。”張顯裕坦言，在過去幾年里社交領域裡有不少創業團隊，就是因為遲遲等不來融資而倒下了。
不過這個圈子並不缺冒險者，一批小團隊倒下了，又會有一批新的創業團隊誕生。大家都是一邊開發著新產品，一遍苦苦地等融資。“我認識的一個小團隊，在過去四年時間裡開發了十幾款不同型別的社交應用，但只有一款拿到了天使輪融資，其餘的均以流產告終。”張顯裕嘆了口氣。
【結束語】
社交應用市場正在越來越走向細分。使用者對於社交的需求，既多元又多變。不同年齡層次，有不同的角度需求，不同的背景，也有不同的興趣愛好。想再出現一款“通吃”的社交軟體，已經是天方夜譚。
而在資本的助推下，越來越多的創業團隊看到了行業商機，從而開發出大量針對不同人群所需的社交產品。但是這其中有多少是源自做社交的初心，還是為資本意志而舞，就不得而知了。不過從行業內的一些現象中，可以發現不乏絞盡腦汁做流量資料，再“圈”一筆融資就走的創業者，也有不少創業者一邊埋怨年輕人太難捉摸，一邊抱怨社交關係匯入不易。
或許，並不是這屆產品經理“不行”，而是不少團隊早已經迷失在資本的混沌當中了。
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