Facebook要建社交媒體帝國? 市場擔憂的不僅僅是壟斷
Facebook要建社交媒體帝國? 市場擔憂的不僅僅是壟斷
作者: 曹澤熙
如果將Facebook、WhatsApp和Intasgram三大社交平臺打通,Facebook可能面臨的不僅是壟斷市場的指控,更要面對使用者隱私洩露的潛在風險以及可能的使用者流失。
已經擁有Facebook、圖片分享平臺instagram和即時通訊平臺WhatsApp三大平臺的Facebook公司,目前希望對旗下的三大平臺進行整合,打造一個“超級社交網路”。
Facebook的打算是將這三大平臺的後臺合併。合併之後,三大平臺共享同一個資料庫、網路以及社群。
據《紐約時報》報道,Facebook CEO扎克伯格已經確認了該公司計劃從後臺將三大平臺打通。此後,使用者可以從任一平臺入口在三大平臺同時釋出內容。不過Facebook也承認,目前這一行動尚處在早起,並未完全投入使用。
在經歷了2018年的一系列風波之後,Facebook的市佔率已經出現了明顯下降。《紐約時報》指出,Facebook整合三大平臺的主要動機是希望通過讓三大平臺之間互相傳送訊息簡單化並且更安全,來保住其在社交媒體領域的霸主地位。
一些批評人士認為,如果Facebook旗下三大平臺如此整合,不僅未來監管機構將很難拆分Facebook在這三大平臺的資產狀況,同時還會帶來更多的風險。市場擔憂,合併之後的後臺可能觸犯美國反壟斷的相關法律,也可能造成使用者隱私的洩露以及使用者流失等問題。
壟斷、使用者隱私、使用者流失……社交媒體帝國的潛在風險
2001年,在美國訴微軟案中,美國聯邦政府和諸多州政府共同起訴微軟公司違反《謝爾曼反壟斷法》而佔據了絕對的壟斷地位。案件的核心問題是微軟是否能夠在其windows作業系統中捆綁IE瀏覽器,這這一捆綁銷售行為被認為正是微軟贏得瀏覽器大戰的根本原因。最終該案由聯邦司法部達成和解。
儘管最終微軟並未勝訴,但是Facebook的律師團隊或許能從先輩的經歷中學到些經驗。
對使用者來說,Facebook的這一改變能否讓其產品更友好,是更值得關注的問題。例如蘋果旗下的通訊軟體iMessage可以衝破不同作業系統的阻礙,然而Facebook的通訊軟體群卻把人們分隔開。
此外,全球不少公司在使用Facebook的通訊軟體工作,如何提高他們的使用者體驗,也是Facebook必須考慮的問題之一。
使用者隱私也是Facebook三大平臺整合必須要考慮的問題。目前,只有WhatsApp平臺的資訊經過了較為成熟的加密程式。如果三大平臺在後臺打通,使用者難免擔憂其隱私或許遭到洩露。目前,Facebook在這方面還沒有釋出成熟的想法。
對於使用者來說,三大平臺對他們都有不同的功能。在註冊Facebook賬號時,Facebook有一系列措施確保使用者實際上的實名制,在使用WhatsApp時,使用者只需要一個電話號碼即可;而Instagram已經逐漸成為了人們分享美食美景的平臺。如果三大平臺合併,未來使用者在不同平臺上扮演的角色是否會產生衝突,Facebook也尚未給出答案。
甚至有市場人士指出,如果三大平臺在後臺打通,一些使用者可能將選擇棄用Facebook產品,轉向其他替代產品。
監管機構:Facebook整合前必須解釋清楚一系列問題
Facebook打算整合三大平臺的舉動已經引起了一些監管部門和獨立機構的警覺。愛爾蘭資料保護委員會就要求Facebook能儘快對該計劃進行詳細解釋。美國一些國會議員也對此有所質疑。來自加州的民主黨眾議員Ro Khanna稱Facebook此舉可能觸犯反壟斷法,民主黨參議員Ron Wyden則質疑Facebook能否有效保護使用者隱私和資料。
實際上,全球最大的社交媒體Facebook在去年並不好過。據資料研究公司Statcounter釋出的最新資料,2018年12月Facebook在全球社交媒體的市場份額為66.3%,相比去年同期的75.5%下降了9個百分點。其中降幅最大的市場是美國市場,從76%猛跌到52%。可以說,Facebook在社交媒體領域一家獨大的局面正在被迅速改變。
Facebook的創新似乎也陷入了停滯。在過去數年中,Facebook難以有讓市場印象深刻的創新成果。研究公司13D全球研究與戰略公司的高階經理Trevor Noren指出,過去數年來Facebook能讓人眼前一亮的“創新”只有從其競爭對手Snapchat“學來”的“moments”功能。
*本文來自華爾街見聞(微信ID:wallstreetcn)。開通華爾街見聞金卡會員,馬上領取2019全球市場機會。