蘋果加入視訊平臺戰局 亞馬遜收縮業務規模
[ 摘要 ]蘋果也計劃提供類似服務，作為即將推出的流媒體視訊服務的一部分。知情人士透露，蘋果已通知計劃通過該服務提供視訊內容的娛樂公司，需要在4月中旬做好釋出準備。
騰訊科技訊 據外媒報道，亞馬遜似乎希望成為流媒體視訊平臺的重要參與者，讓使用者通過Prime Video帳戶去訂閱各類視訊服務。蘋果、Roku，以及可能的Facebook目前都打算效仿亞馬遜的做法。不過訊息人士透露，隨著競爭加劇，亞馬遜對該業務的計劃正在收縮。
過去幾個月，亞馬遜高管對娛樂公司表示，在挑選將哪些視訊服務加入到亞馬遜Channels時將更有選擇性。目前，亞馬遜提供約200種視訊服務，包括Acorn等小型付費服務，以及HBO Now和Showtime等大型節目。兩名訊息人士表示，亞馬遜正更多地關注平臺上最大的一些頻道，因為這些頻道創造了最多的訂閱收入。
這一轉變表明，亞馬遜設想的數字視訊服務的規模正在收縮。儘管Prime Video已經是Netflix的強大競爭對手，提供《Transparent》和《Bosch》等原創電視劇，以及電視網節目的重播，但Channels已經讓亞馬遜成為了各類流媒體服務的分發渠道。這就相當於亞馬遜市場平臺的視訊版本。通過市場平臺業務，亞馬遜支援第三方賣家支付費用，在亞馬遜網站上銷售商品。而對於Channels平臺，亞馬遜在使用者訂閱收入中提取抽成。根據BMO資本市場的估計，去年這部分收入達到5億美元。
亞馬遜仍然有意在其平臺上增加大型訂閱服務，並希望展開國際擴張。然而知情人士表示，該公司不再盡力提供所有可獲得的流媒體服務。
對手的機會
這就給進入市場的競爭對手打開了大門。Roku將於週一釋出自己的第三方平臺，讓使用者可以通過Roku的頻道訂閱各種服務。
與此同時，蘋果也計劃提供類似服務，作為即將推出的流媒體視訊服務的一部分。知情人士透露，蘋果已通知計劃通過該服務提供視訊內容的娛樂公司，需要在4月中旬做好釋出準備。訊息稱，實際的釋出時間預計會在這個日期的幾周以內。蘋果拒絕對此置評。
瞭解Facebook計劃的訊息人士表示，Facebook也認真考慮推出類似Channels的服務，讓使用者可以通過Facebook應用的Watch模組訂閱流媒體服務。Facebook也拒絕對此置評。
所有這些公司都面臨著雙重機會。過去幾年，流媒體視訊服務快速發展，導致使用者很難知道平臺上有哪些節目，以及決定去看什麼節目。亞馬遜Channels解決了這個問題，在一定程度上也能帶來盈利。亞馬遜的營收分成比例達到30%或更高，而這部分收入的成本幾乎可以忽略不計。
BMO資本市場分析師丹尼爾·薩爾蒙（Daniel Salmon）表示：“Channels這類平臺的機會在於，通過一款應用集成了計費和內容，為使用者帶來了更加無縫的體驗。相對於亞馬遜整體而言，這是個高利潤的業務。”
儘管如此，亞馬遜關注重點的轉移表明，該公司希望從Channels獲得更多利潤。亞馬遜視訊團隊負責人是負責業務和企業發展的高階副總裁傑夫·布萊克本（Jeff Blackburn）。訊息人士表示，該團隊發現，大部分收入來自最大的幾個頻道，例如HBO Now、Showtime、Starz和CBS All Access。
在某些情況下，這些服務通過亞馬遜Channels獲得了數百萬的註冊訂閱。吸引使用者訂閱的成本也不高：這些頻道受益於成熟的品牌和受歡迎的節目，並且使用者也可以通過付費電視服務去觀看。
相比之下，小型訂閱服務產生的收入較少，而推廣這些頻道的難度也更大。薩爾蒙指出，亞馬遜更容易向觀眾推銷《權力的遊戲》等熱門電視劇，而不是為小眾節目去尋找觀眾。
稀缺的資源
如果想要讓觀眾注意到這些小型節目，那麼需要耗費大量的工程資源。瞭解亞馬遜計劃的訊息人士表示，亞馬遜決定不向這些小型服務投放資源。“亞馬遜沒有興趣研究如何推動小型流媒體服務的發展。”
Channels還需要為所提供的節目配備支援人員。業內高管表示，亞馬遜長期以來一直為大型頻道提供專門的支援人員，但對於較小的頻道，情況並非如此。近期，兩名發現問題的人士透露，小型頻道的管理者抱怨，當他們的服務遇到技術故障時，很難聯絡亞馬遜的員工。
一家娛樂公司的高管表示，過去幾個月，及時獲得技術問題的答覆變得更困難。一些節目的釋出也因此被推遲。
另一名與亞馬遜關係密切的訊息人士稱，亞馬遜對於不同頻道存在傾向性。
對小型頻道來說，缺乏亞馬遜的關注也不利於它們自身的發展。一家小型頻道的高管表示：“在吸引客戶方面，亞馬遜的服務對我們來說很棒，然而當遇到問題時，沒有任何人可以溝通。這是真正的問題。有使用者打電話投訴說無法觀看我們的節目，但我們也不知道應該打電話找誰。”他表示，找到人來解決問題通常要花很長時間。
目前尚不清楚，Roku和蘋果等公司是否會採用不同的策略。實際上，Roku以為小型頻道提供支援而知名，這些頻道長期以來都將Roku的裝置視為主要分發渠道。一些小公司的高管表示，Roku為他們提供了聯絡人，幫助處理問題。
不過，蘋果和Roku從頻道訂閱收入中的提成比例與亞馬遜大致相當。而跟隨亞馬遜的腳步，它們也不打算分享使用者的資料。（編譯/陳樺）