極光大資料：線上跑腿服務已成剛需，使用者規模達513萬
圖片來源：視覺中國
跑腿行業方興未艾，雖然仍處於發展初期的跑腿行業在整體滲透率上僅為0.47%，但從行業開拓者人人快送到剛剛加入戰團的快遞巨頭順豐，都看到了這個行業的巨大潛力。資本在2018年對跑腿行業的頻頻出手也表現出這樣行業或許是下一個風口。
極光大資料從跑腿行業app的滲透率、DAU、使用者畫像等資料入手，分析跑腿行業的現狀與發展趨勢等資料，助你對這個行業有更為清晰直觀的認知。
極光觀點：
- 線上跑腿服務已成剛需，使用者規模達513萬；
- 過去一年跑腿類app趨勢均明顯上升，閃送、uu跑腿和達達滲透率位於第一梯隊；
- uu跑腿為唯一月均DAU破十萬跑腿app；
- 除uu跑腿和閃送，其他跑腿行業app MAU均不足百萬；
- 或因與京東到家協作密切，達達日均使用頻次和使用時長優勢突出。
一、行業概況
使用者需求是根本，技術進步是“加速器”，個體對價格敏感性降低，追求消費品質推動了跑腿行業的興起與發展，外賣、鮮花、商超零售等多領域的快速發展也使跑腿行業服務內容愈加豐富，大資料和LBS技術發展推動跑腿行業更加快速高效發展。
跑腿服務是短距離內商品或服務的傳遞。
跑腿行業競爭者主要分兩個階段進入市場。
2013-2015年，人人快送、閃送、uu跑腿、鄰趣等相繼成立；
2016-2018年，相關行業巨頭開始進入跑腿市場，達達和京東到家合併成立新達達（後文所提“達達”均為新達達），百度外賣、美團、餓了麼相繼展開跑腿業務，順豐也推出同城急送業務。
2018年8月，uu跑腿、閃送、點我達和達達相繼完成新一輪融資，充足資金儲備情況下，跑腿行業競爭將愈發激烈。
uu跑腿、閃送、達達等跑腿行業競爭者採取不同策略提升品牌競爭力。
二、運營資料
整體滲透率在過去一年處於上升狀態，截至2018年7月，整體滲透率為0.47%，使用者規模為513萬，同比增長約1倍。
過去一年各跑腿行業主要app均呈現明顯上升趨勢，截至2018年7月底，閃送app以0.185%滲透率居於首位，uu跑腿以0.169%滲透率緊隨其後；閃送、uu跑腿和達達滲透率均在0.1%以上，暫時位於第一梯隊。
根據極光大資料顯示，2018年7月，uu跑腿app以10.27萬月均DAU居於首位。
2018年7月，uu跑腿app MAU為133.3萬，閃送app MAU為125.7萬，其他跑腿行業app MAU均不足百萬。
uu跑腿和閃送使用者獨佔率最高，均達到90%以上。
或因與外賣商家客戶聯絡較為緊密，達達日均使用頻次和使用時長優勢突出，日均使用頻次為6.64次，日均使用時長達34.12分。
三、 使用者畫像
1、跑腿行業app使用者畫像
跑腿行業app使用者中，六成為26-35歲，男性使用者佔比略高於女性，平均每人安裝1.14個跑腿類app。
跑腿行業app使用者主要集中於沿海或中部經濟較發達地區，一線和新一線城市使用者佔比超六成，遠高於全國網民平均水平。
跑腿行業app使用者除了偏好餓了麼、大眾點評、美團外賣等生活服務類app，對於餓了麼商家版、美團外賣商家版也有較高偏好度，可見外賣商家也是各跑腿app重要客單來源。
跑腿行業app使用者安卓使用者以使用華為為主，也有超三成使用OV旗下品牌機型。
2、閃送app使用者畫像
閃送app使用者年齡分佈非常集中，以26-35歲為主，男性使用者佔比超六成。
在地域分佈方面，閃送app使用者主要集中在沿海省份和城市，此外在四川、重慶也有較多使用者。
根據極光大資料顯示，閃送app使用者偏好度top 10 app中，出行類app滴滴出行、摩拜單車、ofo共享單車得分較高，此外，對於購物類app京東偏好度也較高。
閃送app使用者中超三成使用華為品牌旗下機型，佔比明顯高於其他品牌；1/4使用OV品牌旗下機型。
3、uu跑腿app使用者畫像
uu跑腿app使用者以16-35歲年輕男性使用者為主，具有一定經濟基礎，對於生活方式也有較高要求。
在地域分佈方面，uu跑腿app使用者半數為新一線城市使用者；或因uu跑腿成立於河南，在河南及周邊的陝西發展較為成熟，超五成使用者來自此兩個省份。
uu跑腿最為偏好的app為旗下“跑男”使用的uu飛人，對二手交易類app閒魚、汽車資訊類app汽車之家也均有較高偏好度。
根據極光大資料統計，uu跑腿app安卓使用者中，約1/4使用華為品牌旗下裝置，約1/5使用OPPO旗下產品。
4、達達app使用者畫像
達達app使用者中男性佔比約六成，社交風格主要為二次元，愛好音樂。
達達app使用者超九成集中在二線及以上城市，主要分佈在東部和東南沿海省份和城市，近一成為上海使用者。
達達app使用者與外賣行業聯絡緊密。達達使用者偏好度top 10 app中餓了麼商家版、美團外賣商家版、餓了麼、美團外賣、小度掌櫃等均與外賣行業相關。
達達app安卓使用者中vivo和小米使用者佔比相當；超三成使用華為，優勢明顯，OPPO居於次位。
報告說明
1.資料來源
極光大資料，源於極光雲服務平臺的行業資料採集及極光iAPP平臺針對各類移動應用的長期監測，並結合大樣本演算法開展的資料探勘和統計分析
2.資料週期
報告整體時間段：2017年7月-2018年8月
3.資料指標說明
具體資料指標請參考各頁標註
4.法律宣告
極光大資料所提供的資料資訊系依據大樣本資料抽樣採集、小樣本調研、資料模型預測及其他研究方法估算、分析得出，由於方法本身存在侷限性，極光大資料依據上述方法所估算、分析得出的資料資訊僅供參考，極光大資料不對上述資料資訊的精確性、完整性、適用性和非侵權性做任何保證。任何機構或個人援引或基於上述資料資訊所採取的任何行動所造成的法律後果均與極光大資料無關，由此引發的相關爭議或法律責任皆由行為人承擔。
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