02 使用者體驗設計
摘要：
文|歌斐
1.1 糟糕的使用者體驗設計
設計源於生活，尤其是商業類的設計更多的側重於解決生活中的問題。但有些時候，我們見到的設計卻不是令人很滿意。
如下圖中左圖，普通的插頭，不可以和三角插頭同時使用。這樣設計有什麼壞處呢，首先是耽誤事，尤其是需要同時用兩個插頭的時候。其次是壞心情，...
文|歌斐
1.1 糟糕的使用者體驗設計
設計源於生活，尤其是商業類的設計更多的側重於解決生活中的問題。但有些時候，我們見到的設計卻不是令人很滿意。
如下圖中左圖，普通的插頭，不可以和三角插頭同時使用。這樣設計有什麼壞處呢，首先是耽誤事，尤其是需要同時用兩個插頭的時候。其次是壞心情，讓無辜的使用者覺得自己很背，甚至產生挫敗感。
而經過改良的插頭，就可以同時滿足上述的要求（樣子醜了點，找到好看的圖再換一下哈）。
1.2 使用者體驗設計
使用者體驗設計 ( Use Experience Design，縮寫UXD or UED or XD or UE)，是以使用者為中心的一種設計手段，以使用者需求為目標而進行的設計。設計過程注重以使用者為中心，使用者體驗的概念從開發的最早期就開始進入整個流程，並貫穿始終（來源 百度百科 ）。
使用者體驗設計
冷冰冰的概念，有點讓人摸不著頭腦。通俗的講，使用者體驗就是我們在使用產品時的主觀感受。就像前面講到插座的例子一樣，感覺糟糕或舒服都是使用者體驗。而使用者體驗設計，就是為提升使用者體驗而做的設計。
從上述的案例中，可以總結出使用者體驗設計的三個特點，解決問題、操作簡單、體驗愉悅。剛好對應使用者體驗設計的是三個層級可用、易用、愛用。如果我們的設計更具創意，就可能產生使用者驚喜的體驗。
使用者體驗是一種主觀感受，是感性的。而使用者體驗設計，首先是極具理性的，因為需要我們找出問題的根源，然後才是做出相應的設計方案。畢竟解決問題是第一要務。
下一節將分享什麼是使用者體驗設計師以及其相應的崗位職責。
每日精進，盡心致勝。我是大魚歌斐，日更一篇，這是2018年的第27篇文章。感謝您的關注和閱讀。