人工智慧如何讓聾啞人群“聽見”聲音？
圖片來源@視覺中國
文 | 智慧相對論，作者 | 佘凱文
在2018年，一位律師成了網路紅人，在年底更是被央視評為CCTV2018年度法治人物，他便是被稱為聾啞人的“法律代言人”、“中國唯一手語律師”的唐帥。
唐帥的父母都是聾啞人，使得唐帥心中一直都對聾啞人有著特殊的情感，也正是見證了聾啞人群在社會生活中所遭受的不公和不便，他決心為聾啞人發聲。他製作了國內第一檔、也是唯一一檔為聾啞人普法的欄目《手把手吃糖》，但是他也表示不再想做這個“唯一”，聾啞人需要更多的幫助。
在2018年國家司法部聯合殘聯共同下發了“法援惠民生·關愛殘疾人”專案通知，鼓勵為聾啞人士提供更多、更專業的服務，但一些人為的幫助很難讓他們的生活得到實質性的改變，聾啞人與外界溝通依然存在很大的障礙。AI的介入或是為聾啞人開啟新生活那扇門的最佳方式。
AI幫助聾啞人與世界交流
從唐帥所說的故事中，我們可以看到很多聾啞人生活中的不便，即便同樣是使用手語交流，都有可能是雞同鴨講，在我國目前手語分為兩種，一種是文法手語，就是平時在新聞聯播或是重大會議上的翻譯，相當於普通話；另一種是自然手語，相當於各地“方言”的一個整合。
文法手語與自然手語完全不同，在日常生活中聾啞人基本都是使用的自然手語，而專業的手語翻譯學習的都是文法手語，所以甚至交流都需要靠猜，這樣一來難免就出現了很多問題。
例如，唐帥所經歷過的一個案子，這也是改變唐帥一生的一件事，在2016年，一位年過8旬的老奶奶找到唐帥，見面之後就直接跪下了，哭著用手語一直比劃“救救我女兒，他說她沒偷！”
在瞭解過程中，唐帥觀看了錄影視訊，被告那名聾啞女子一直在用手語表示“我沒偷”，但是手語師只懂得文法手語，其連蒙帶猜的理解為，女子供認“自己偷了一部金色的蘋果手機”。
這一事件差點影響一個人無辜之人的一生，但是這類事件唐帥遇見過不止一次，除了一次次為聾啞人群挺身而出他也沒有太多好的辦法。
而一些AI產品的出現，為聾啞人士與外界架構起了一座可以溝通的橋樑。
像智慧手語翻譯手套在很早之前就被提出，但一直都處於研發完善階段。之前，在美國兩位大學生就研發了一款名為“SignAloud”手語翻譯手套，“SignAloud”能將聾啞人的手語翻譯成語言說出來，它穿戴起來跟普通手套基本沒有差別，但因為手套需要翻譯手語還需要發音，所以手套還需跟電腦裝置相連線，他們目前正在嘗試移動化的改進，通過藍芽讓手套通過手機就能完成這些工作。在做類似研發的還有國內廣東技術師範學院一隻學生團隊。
通過手語翻譯手套，聾啞人士的傾訴不會再被“置之不理”，也不會再出現因為手語不通而需要胡亂猜測。
另外，手語翻譯手套相比人類手語翻譯顯然更加效率，它不存在學不會的困擾，也不會只懂文法手語或自然手語，並且人類手語翻譯一個人學會了也就只一個人會，但是一臺機器學會了就相當於所有機器都會了。
除了“說”，AI也在幫助聾啞人士“聽”，例如谷歌的DeepMind脣語識別技術，目前DeepMind脣語識別的正確率大概在50%左右，可不要小看了這一數字，人類脣語專家的讀脣的正確率連13%都沒到。
在國內也有像搜狗等很多企業都加入脣語識別技術的研發之中，將脣語識別技術與其他穿戴式裝置例如智慧眼鏡結合後，能夠讓聾啞人與他人交流時將不再依靠打字、寫字。
醫療裝置不該成為家庭的負擔
資料顯示，我國目前聾啞人士有2000萬以上，並且每年還有近3萬的兒童因各種原因成為聾啞人。
在眾多聾啞人的輔助性產品之中，人造耳蝸應該是被最為熟知的產品，人造耳蝸本身也屬於一種電子裝置，但使其被廣泛熟知的並不是其功能或是效果，只因其高昂的價格。
在2018年，有幾起尋找人造耳蝸的啟示被各大社交媒體廣泛傳播，其動輒10幾20萬的價格讓不少人下了一跳。
人工耳蝸是第一個“真正意義上的人工器官”，也是截止目前被視為最成功的“人工器官”，但這麼多年過去了人造耳蝸的價格依然很高，像國產耳蝸售價約在5-10萬，而進口的更是在20萬左右。倒不是這些醫療廠商在掙聾啞人的黑心錢，只是從生產到安裝再到調機服務確實是需要這個價。
當然國家殘聯、各類公益基金對於困難家庭購買耳蝸會有很大補貼，人造耳蝸也被很多省納入了醫保，像廣東在2018年也將人造耳蝸納入了醫保，但所謂一分錢難倒英雄漢，即便是有這些政策對於很多家庭而言還是很勉強，並且人造耳蝸也並不適用於所有聽障人群。
隨著手語翻譯手套、脣語技術等新技術的成熟，必然會給聾啞人士帶來更好的生活體驗，但是這些輔助裝置不該成為聾啞家庭的額外負擔。
從唐帥的經歷中，我們知道很多聾啞人士受教育程度都不高，往往也都找不到好的工作，像在2018年就曾爆出過聾啞人送外賣被當成乞討的新聞，連送外賣都會被人誤解，可見聾啞人士討生活是多麼的不容易。
所以這類產品的商業模式，還需要仔細考量。像翻譯手套這類產品若市場售價不高的話，可以選擇直接針對TO C市場，但有一些大型的手語翻譯機器人、脣語翻譯機器人，想要直接針對聾啞人市場銷售顯然不太現實，可以考慮將技術模組化之後，嵌入類似超市導購機器人、銀行服務機器人之中進行配套銷售將會是不錯的選擇。
另外，政府購買服務的方式也可能成為這類產品的銷售渠道之一，先今在馬路上設定盲道、在各類公共場合設定殘疾人便捷通道，已經被當成理所當然，那麼在以後一臺臺佇立於政府服務部門、機場甚至是街道旁的服務於聾啞人士的機器人也會成為可能呢？
科技讓聾啞人“感受”聲音
唐帥在小時候曾差點出現過一次意外，那時唐帥剛出生沒多久，被毛毯蓋住了頭，因呼吸不順暢，哭的臉都紫了，但是因為父母都是聾啞人，他們聽不見半點異常，幸好當時外婆來了，才及時揭開毯子。
“聽見”對於聾啞人而言恐怕是他們一輩子最大的夢想，可礙於不適應耳蝸或是經濟情況等種種原因，大部分聾啞人只能生活在一個無聲的世界。
有心理研究發現，聾啞人大多都有輕微的自閉或自卑心理，不太與外界溝通，而根本原因還是他們聽不見你的聲音。
聾啞人之間都有一個圈子，他們大都只與圈內的人來往，也正是這種原因，使得很多正常人感受不到身邊的聾啞人群，進而忽視了他們的存在。
在科技發達的如今，雖然還沒有可以完全治癒他們的辦法，但卻也有很多東西能讓他們“感受”聲音，在幫助他們生活的同時，也算是滿足了他們的心願。
在日本一名設計師發明了一款名為Ontenna的智慧髮卡，Ontenna的工作原理是通過髮卡內的感測器，以光和震動的形式將周圍的聲音傳達給佩戴者，就好比貓咪可以用鬍鬚感知周圍空氣的流動一樣。
這款髮卡能把30到90分貝之間的聲音轉變為256種不同的振動與光的模式，藉助這種傳播方式，聲音的節奏、形式、音量等等都可以被使用者感知。很多日本的測試者使用後感到無比的喜悅，這款髮卡讓他們第一次感受到了聲音的存在。
但這款產品目前還未上市銷售，其最大的問題是會將周邊所有的聲音進行反饋，在嘈雜的室外環境下產品的體驗性就會大打折扣，只能適用於安靜的室內環境。
雖然產品距離商業化還有很大一段距離，但日本政府對這項研發給予了大力支援，團隊也正在努力解決這些問題。
另一個滿足聾啞人士感受聲音的產品是一臺攝像機，名為“聲源攝像機”。目前很多國內外的公司都在對這類產品進行研發，並且有部分產品已經上市。
聲源攝像機可以通過鏡頭顯示聲音發出的位置，可以讓使用者“看”到聲音，它之所以能看到聲音是因為它身上安裝了多個收音麥克風，再加上一個光學相機。
這類裝置目前被多用於救援、工業及城市道路管理領域，像在2018年12月，重慶市九龍坡區就安裝了4套聲源攝像機，用來抓拍亂按喇叭的違章車輛。
對於聽障人士而言同樣有很大作用，在家中安裝一套這樣的裝置，再加上一個顯示器，那麼無論是有人敲門或是燒水都可以通過顯示器實時檢視，不用再守在灶臺旁邊或當心有人拜訪而完全不知了。
常說科技改變生活，從細節做起。聾啞人士的生活同樣需要科技來改變，看著他們好像對身邊的事情都“漠不關心”，實則是他們“無能為力”。我們期待能有更多唐帥這樣的人出來支援他們，也希望隨著科技的發展聾啞人們不再需要唐帥們的幫助，因為靠他們自己就能行。
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