下一次隱私戰將在我們的家園中發生
聖誕節前幾天,一名德國男子從亞馬遜下載了他的個人資訊。作為迴應,亞馬遜向他傳送了1,700張Alexa錄音。唯一的問題是他們屬於別人。
客戶與德國科技雜誌分享了錄音 C’t ,選擇不給他起名字。該雜誌的工作人員寫道:“突然之間,我們發現自己處於陌生人的親密領域,不知情。”根據NPR 該雜誌聲稱,在錄音中“一個男人可以在他家的各個部分聽到,甚至在淋浴時”,並且“有鬧鐘和音樂命令,天氣問題以及與工作或生活習慣有關的評論。 ”
When Reuterscontacted 亞馬遜,該公司表示,這個錯誤是“人為錯誤的結果”和“一個孤立的單一案例。”這可能是真的:亞馬遜不會對在客戶之間共享Alexa錄音感興趣。但在不久的將來,亞馬遜以及投資計算機助手(其中包括谷歌,蘋果和Facebook)的其他科技巨頭將會根據自己的目的更密切地分析這些錄音。雖然他們仍然對我們對Alexa,助理或Siri所說的話感興趣,但他們對我們不會說的東西也感興趣 - 背景噪音,我們家的“親密領域”。
這就是下一場隱私戰將要進行的地方。
你的家是一個未充分利用的平臺。谷歌和亞馬遜想要聲稱它。他們想要它包含的所有資料。
我們的家庭已經充滿了連線到Wi-Fi的裝置 - 從我們廚房的冰箱到我們門上的鎖。但連線一切只是一個開始。很快,你也可以和所有事情交談。當然,你會和你的電視和揚聲器交談。但也許對你而言light bulbs and yourmirror and yourcoffee maker 。所有這些都將由一個語音命令系統提供支援,該系統很可能是谷歌或亞馬遜建立的。
雖然科技公司向客戶保證他們的裝置只會在“聽到”命令或喚醒詞(“嘿,谷歌!”或“Alexa!”)之後進行操作,但這些裝置存在嚴重缺陷:要正常工作,他們必須正在傾聽那句話一直在喚醒。他們做了mistakes 。這就是德國無名男子如何收到家庭背景噪音的錄音。這也是11月份法官的原因ordered 亞馬遜交出雙重謀殺現場發現的演講者的錄音。
記錄在背景噪音中發生的犯罪可能對執法有用,但背景噪音實際上只對谷歌和亞馬遜有用,如果他們可以完善他們的技術,以提供更多關於誰使用它的資訊。
10月,亞馬遜展示了Alexa的最新功能,包括能夠檢測到有人在竊竊私語並以更安靜的音量響應。根據Wired ,亞馬遜還計劃推出一項家庭安全功能,Alexa Guard,使該計劃能夠“在您離家時聽到諸如碎玻璃或煙霧警報等故障。”一個月後,“電訊報”reported 亞馬遜已經為Alexa軟體申請了專利,該軟體有朝一日可能會分析某人的聲音,如疾病(如咳嗽或打噴嚏),並通過提供咳嗽滴劑來回應。
Some designers 已經給了我們一種方法來有效地使我們的智慧揚聲器震耳欲聾,直到我們用喚醒詞提示他們。 BjørnKarmann和Tore Knudsen最近推出了他們所謂的“可教的寄生蟲”,它將白噪聲送入智慧揚聲器,掩蓋了揚聲器周圍環境的噪音 - 即你的個人空間。
但是,阻止資料流動的附加功能幾乎就是一種創可貼解決方案。一旦Alexa,Google智慧助理或Siri從我們桌子或櫃檯上的獨立技術變成我們家中幾乎所有必需小工具的軟體,臨時修改和附加元件將是不夠的。當我們完全被所有傾聽的人所包圍時,我們現在正在目睹的隱私洩露 - 傳送給錯誤的人的隨機錄音 - 不僅會增加頻率,而且會增加。
正如我們曾經認為所有Facebook都知道的是我們願意給予它的資訊,我們對無數方式毫無準備,無論是為了我們的方便與否,智慧揚聲器調整到我們周圍的環境有朝一日都會被利用。我們沒有能力完全理解我們正在做出的權衡。我們不知道我們需要做些什麼來保護自己,我們甚至需要保護多少,或者甚至可以使用這樣的工具。
在精神上,我們同樣對未來的事情毫無準備。只要智慧揚聲器仍然是可見的外部傢俱,我們就可以在精神上將它們與我們的生活區分開來。它們還沒有無縫地融入我們的時代,但是當它們發生時會發生什麼?當我們從僅僅與Alexa互動並與她一起生活時會發生什麼?當我們邀請Alexa進入我們的家,接受該計劃作為生活的必要特徵?
“我們設想一個世界,我們周圍的消費裝置更有幫助,更智慧,更人性化,”Audio Analytic說,該公司創造了能夠識別各種聲音的軟體。它reportedly 希望這種技術很快能夠在智慧揚聲器周圍使用時檢測消費產品的聲音。
任何與Alexa聊天的人都知道想讓人工智慧程式感覺更加人性化的感覺。儘管他們的言語高漲,迴應範圍有限,但他們已經感覺有些人性化了。當然,這是設計的。製造商希望我們感受到與這種技術的聯絡,不僅僅是務實而且是情感上的。 Alexa和Siri不僅僅是計算機程式。他們需要得到信任。他們需要成為我們邀請到家裡的朋友,或者我們允許在我們旁邊睡覺。
但是,當語音啟用的計算機助理最終成為我們生活的必要特徵時,我們可能會注意到一種極具諷刺意味的東西。
當我們生活中的每一個噪音都是一個搜尋提示時,我們家的聲音,生命的交響樂 - 笑,哭,說話,大喊,坐在沉默中 - 將不再被視為記憶,而是資料。我們對技術人性化的越多 - 它不僅成為傢俱的一部分,而且成為家庭的一部分 - 我們的生活將變得越來越少。