5個強大工具助力創業公司
本文長度為 2413字 ，預估閱讀時間 4分鐘 。引言：本文基於創業公司的實際使用經驗與知識等，推薦了5大工具助力創業公司在無需新增人力的情況下簡化團隊協作等。
譯者 | Nic
審校 | 王楠楠
編輯 | Ci Ci
創業公司的增長依賴於高效和易於訪問的數字工具與資源。
在過去的幾年中，我們看到一個日趨顯著的趨勢，愈來愈多的創業公司取代傳統大型企業成為新的工作選擇。這當然是因為創業者擁有獨立自我運營公司的意願，與此同時也得益於商業文化的變化，技術領域的快速發展，尤其是更易獲取的工具幫助創業者和他們的企業得到增長和高效管理。
事實上，每一個支撐創業公司發展的軟體應用和數字資源，都具有建立強有力市場營銷活動和業務自增長的能力。在尋找支援業務初始發展工具的過程中，以下幾點是企業家較為關注的：
• 易於獲取
• 價格低或者免費
• 加速工作• 是否可與其他工具整合
各種SaaS公司不斷致力於開發新工具以及創意，從而幫助改進各型別的企業。其中較常見的領域包括內部自我架構，資訊儲存和分類，網際網路監控，提升市場營銷活動和提高SEO排名。
創業公司尤為關注的工具通常來自於以下幾個領域：
• 資料分析
• 客戶關係管理
• 郵件營銷
• 著陸頁優化
• 團隊協作
以下的推薦是基於創業公司的實際使用經驗與知識，以及他們對數字解決方案的訴求。這些工具都具有容易獲取、具備可測試性，因而創業公司能在無需新增人力的情況下明確自身的發展方向，確定和優化銷售流程，簡化團隊協作以及工作管理流程。
我們逐一來看看各工具各自的特點：
Hotjar
Hotjar設計優良，通過它可以清楚瞭解網站和移動端的來訪者：他們的需求以及站內的活動。尤其是網站使用者監測工具，有效幫助優化著陸頁，收集反饋從而提高使用者體驗。
Hotjar將使用者在網站上的各種行為（點選（次數）、點按以及滾動等）以直觀的視覺體現出來，幫助你快速有效的瞭解網站使用者。通過熱圖的形式，可以瞭解到：
• 使用者感興趣的網站元素
• 哪些CTA按鈕效果更好
• 使用者通常更願意滾動到頁面的哪個深度
Hotjar記錄下使用者會話，從使用者的眼睛裡來觀察以及跟隨他們在網站上的行動，例如瀏覽、停留，是什麼吸引了他們。
除此之外，Hotjar還能建立使用者調查表。通過對網站訪問者提出問題（不限數量），例如他們是如何瞭解你的產品。在網站的任何頁面上，都可以依據特定行為邀請他們填寫調查問卷，例如在訪問者表現出猶豫或有離開的明顯意圖時。
Asana
該工具可幫助團隊組織工作和管理專案，建立和遵循待辦事項列表，為團隊成員分配任務，分配截止日期，以及專案的溝通。
它還包括報告功能，檔案附件和日曆。 Asana足夠靈活，可以根據不同的個人目的進行配置，並隨著團隊能力和意識的增長而變化和發展。
Asana可用於客戶關係管理（CRM），它允許創業公司更好地定義和監督其銷售渠道的每個階段。
您可以在整個銷售流程中管理潛在客戶，包括潛在客戶的狀態，支援、跟進一直到完成交易。 Asana使您能夠根據自身的需求定製CRM規則。
Asana的標籤功能，能方便有效的管理不斷增加的潛在客戶，標籤描述客戶分類（新增/主動/消極/積極）或需要採取的動作（打電話，打電話）。 例如，表示有興趣購買產品的主管或詢問價目表的客戶，標籤為’積極’。 有可能停止付費服務和/或放棄的客戶稱為’anti-chum/非密友’。
Asana向第三方開發人員釋出了API，它提供了一種以程式設計方式讀取和輸入資訊並在工具中建立自動化的方法; 總之，它允許將Asana定製為創業團隊工作的獨特方式。
Mixpanel
Mixpanel是一款多功能分析工具，結合了Google Analytics和Mailchimp的精華。 可以更好地瞭解使用者，他們的內心想法，如何使用您的產品，瞭解訪問者在新增或改進功能釋出後是否會回來繼續訪問/使用網站。 它跟蹤使用者與網路和移動應用程式的互動，並提供與他們進行有針對性溝通的工具，同時還分析網站內/外的內容。
通過Mixpanel，您可以收集有關使用者的資料，並根據他們的移動方式、行為、是否以及什麼時候會回來，網站上選擇的路徑，離開的地方，如此各種的反應而進行相應的操作；對歷史和實時資料的支援，可以瞭解驅動使用者轉換的行為。
你可以將Mixpanel與表單連線起來，以便將使用者資料儲存在Mixpanel中。 由於這個原因，您可以建立自動廣告系列（例如電子郵件或推送通知），這些廣告系列會在滿足某些條件時啟動，例如使用者已註冊超過七天，剛剛完成註冊但尚未開始試用，或已經註冊但連續30天都沒有回來。
Privy.com
Privy基於電子郵件來獲取使用者和實現轉換（包括退出意圖，網站彈出視窗和橫幅的驅動），可以快速增加客戶的電子郵件列表，降低網站或線上商店的流失率。 privy.com採用拖放式操作的設計，多種顯示方式可供選擇，直觀的觸發器和定位規則以及以轉換為中心的報告，只需幾分鐘即可完成結果展示。
Privy與MailChimp整合。 這意味著Privy會獲取並存儲電子郵件，MailChimp也同時會保留這些電子郵件，以向訂閱者傳送自動電子郵件。 假設你在運營一個部落格，那可以利用MailChimp的自動郵件定期通知讀者新內容的釋出，這些郵件會通過Privy找到的電子郵件地址列表向外傳送。 這改進了傳送電子郵件或簡報的過程，極大減輕工作量。
通過Privy的拖放式設計，可以建立不同型別的訊息。 由於創業公司的人數相對較少，這些模板節省人力物力; 只需選擇與設計一致的內容，再根據個人需求進行轉換。
Google Docs
作為Google團隊協作的一個基本工具，Google Docs非常有用，可以輕鬆建立協作文件。 Google Docs的主要優勢在於，許多人可以同時處理同一文件，並且可以立即看到更改。 還可以從不同地方訪問文件，使遠端工作更簡單。
Google Docs易於使用，尤其在建立有影響力的文件 （包括實時編輯、共享、協作、聊天和評論）等方面非常有用。 樣式工具允許使用數百種字型輕鬆地格式化文字和段落的外觀，新增連結、影象和繪圖。
所有更改都在鍵入時自動儲存。 甚至可以使用修訂歷史記錄檢視按日期排序的同一文件的舊版本，以檢查誰進行了更改。 還可以通過瀏覽器建立文件或下載適用於移動裝置的應用程式。
廣泛可訪問的數字工具和資源旨在嘗試它們並適應各個初創公司的靈活目標
雖然此列表中的每個工具都有自己的特定和預期功能，但都是很好的選擇，並且已被創業社群廣泛採用。
無論是想確定業務目標，優化銷售流程還是提高生產力，上面列出的解決方案都將提供一系列選項方案來幫助你發展創業。 如何使用它們完全取決於你！
關於作者
Paulina Kubala-Chuchnowska，PressPad Digital Publishing的初級營銷專家。她是一個活躍的社交媒體使用者，樂於與周圍的人進行交流。 你也可通過Twitter，LinkedIn和Quora上與她聯絡。
譯者簡介
Nic Zhou，混跡IT行業十多年。經歷過傳統制造業、傳統廣告媒體，也涉足於新媒體傳播及新興電商平臺。目前在某外資銀行從事專案管理工作。
審校簡介
王楠楠，網際網路資料分析從業者。
關於iCDOinternet Chief Data Officer (iCDO)，中文全稱網際網路資料官，中國專業化的學習型媒體平臺，專注資料驅動的網際網路營銷和運營。
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