52架貨機,順豐速運再度升級,正式邁入中型航空公司
2月12日,順豐集團正式宣佈:順豐航空機隊第52架全貨機,由成都飛抵深圳,正式加入順豐機隊、投入航線執行。
早在2003年,順豐集團與揚子江快運簽訂合約,成為全國首家使用使用全貨運專機的民營速遞企業。全貨機航空運輸的優勢,使得順豐在快遞物流行業蓬勃發展的幾年間,確立了時效性與專業性的品牌形象。
2017年12月,順豐集團位於湖北鄂州的順豐機場專案正式開工;2018年12月,順豐集團全貨機數量突破50架;在航空物流網路方面的建設,順豐一直領先於業內平均水平。
不久前,國家郵政局公佈了2018年12月郵政業消費者申訴情況通告。在12月使用者申訴情況表中,順豐速運申訴率(快遞企業每百萬件業務量發生申訴問題的件數)僅為18.12,在消費者日常接觸到的快遞服務中,僅高於擁有自建倉儲優勢的京東物流與蘇寧易購物流服務。
作為面向第三方使用者的物流平臺,順豐速運在價效比方面對比中通、圓通、天天等競爭對手,並沒有太多優勢。但在服務水平上的差距,特別是“送貨上門”方面,順豐快遞小哥堅持送貨上門當面簽收的服務標準,讓不少使用者表示非順豐不用。
