為何華為手機的營銷方式越來越讓使用者反感？
昨天璽哥看了一篇題為《外媒：華為在華擊敗蘋果靠實力，而非使用者情緒》的稿子，其大意是華為積極的技術創新以及產品的強大競爭力是其擊敗蘋果，在中國市場獲得成功的根本原因。
但在這篇稿子下面，有不少網友的評論卻與文章要引導的方向大相庭徑。不少網民表示十分反感華為當前的營銷方式。那麼，為何華為手機的營銷越來越讓使用者反感？
華為越來越強大是事實，但網友已經厭倦了天天唱高調
1、華為通訊全球第一、華為手機越來越好是事實，華為手機在中國市場份額超越蘋果是事實，但華為手機在盈利上遠低於蘋果也是事實。
首先我們要確認一個事實：華為在通訊領域已經成為名副其實世界第一。據市場研究公司Dell'Oro Group釋出的資料顯示，2018年華為在全球電信裝置市場上佔據了高達28%的份額，大幅度超越諾基亞諾基亞、愛立信、思科和中興通訊，穩居第一。同時，華為手機在中國市場上也毫無爭議地成為老大，可喜可賀。
但是，璽哥不得不提醒整天唱高調，動輒超越誰誰的餘承東，華為手機雖然在中國市場上已經成為市佔率第一，超越了蘋果，但從盈利指標上來看，華為與蘋果相比還是相差較大！我們以2018年上半年的資料來看，蘋果的2季度純利潤達到了720億人民幣以上，而華為整個上半年的利潤也只有456億人民幣。簡而言之，蘋果一個季度的利潤就超過了華為半年的總和。
璽哥認為，華為雖然在規模上實現了快速擴張，但在運營效益上與蘋果這樣的國際巨頭相比，還是落後不少。“擊敗蘋果”之說過於片面，讓人感覺很不實誠。
2、天天“嘴炮”無敵的餘承東，已經讓消費者厭倦
不知是個人性格使然還是公司運營的策略導致，璽哥感覺華為手機的餘承東實在太喜歡“嘴炮”了。近幾年，他那些語不驚人死不休的“金句”就時時縈繞在媒體和消費者的耳中。從最早的“要做甩別人一條街的產品”，到去年的“嚇死人的黑科技”，再到後來的“年內超蘋果、明年趕三星”，餘大嘴高亢的聲調，雖然在早期起到了振奮人心的作用，但現在卻越來越讓人覺得浮躁，也讓消費者越來越厭倦。
璽哥並不否認華為手機這兩年來的進步，但華為手機也不像餘承東說的那樣，可以把蘋果、三星完全不放在眼裡的地步。要知道，在華為手機快速增長的亮眼成績單之下，仍然存在著市場、核心技術、營銷策略等方面的一系列問題。
華為手機不實誠
1、華為手機並沒有完全超越蘋果、三星
在餘承東日復一日的“嘴炮”中，在媒體的反覆“強調”下，華為似乎已經成了世界第一。但實際的資料表明，華為手機並沒有真的像餘承東說的那樣超越了蘋果。事實上，華為與三星的差距也並不像他所說的那樣小。
首先，正如璽哥前面所說，華為手機在中國市場上的份額確實已經超越了蘋果，但其整體盈利水平與蘋果相比仍然差距很大。同時我們還要看到，華為手機在全球的市場份額仍然位居蘋果之後。綜合多家第三方市場調研機構公佈的資料來看，華為在2018年的總出貨量仍然比蘋果少1700萬部左右。可見餘承東多次高調宣揚的“已經超越蘋果”，只是在中國市場上的“區域性勝利”。從全球市場的角度來看，這個勝利並沒有真正地被實現。從這一點來勤快，餘承東在宣傳上是有點“不實誠”的。
其次，除了在市場份額上仍然落後於蘋果、三星外，華為與這兩大巨頭真正的差距還在於軟硬體系統上的不足。從軟體方面來看，華為、榮耀使用的EMUI系統，是在安卓基礎上深度開發而來。從根本上來說對谷歌的系統存在很大依賴。
從硬體方面來看，華為引以為傲的麒麟晶片，雖然是旗下海思自主設計研發，但無論從系統架構還是從生產製造的角度來看，至少有一半是依賴美國、及其控制下的國際供應鏈體系的。與三星相比，華為也仍然缺乏那種從半導體到螢幕的“全產業鏈”優勢。
2、華為手機的大部分市場份額來自榮耀
在餘承東念念不忘的“趕超蘋果、三星”宣傳語中，似乎對一個問題做了刻意的迴避，那就是產品的層次問題。我們都知道三星、蘋果的銷售是以高階機型為主的。既然如此，要實現對蘋果、三星的超越，首先就要看高階市場。而華為迄今為止，在高階機型方面依然沒有實現真正的突破。從2018年的資料來看，華為整體市場份額中，榮耀品牌佔據了一半左右。而在第二季度裡，榮耀品牌在銷售額上的貢獻，甚至佔到了華為手機中國市場整體的55%，超過一半。
璽哥必須指出，在中低端品牌銷售額佔比如此之大的狀況下，華為方面宣揚的“超越蘋果、趕超三星”是很不實誠的。
3、華為營銷作假，不實誠
華為除了在話術、產品結構上刻意宣傳讓消費者厭倦之外，其營銷“作假”則讓消費者感覺被戲耍。
2017年4月份，在市場一片指責聲中，華為終端董事長餘承東釋出了一封名為“倡議書”，實為承認錯誤的公開信。餘承東在信中終於承認，華為在產品中使用了三種檔次不同的快閃記憶體。雖然三種快閃記憶體在讀寫效能上存在較大差距，但華為方面並沒有向消費者說明，並且在價格上也沒有區分，這個做法讓很多消費者感到“受騙”。儘管餘承東在語言上表達了“歉意”，但“快閃記憶體門”就成了至今仍然籠罩在華為品牌頭上的陰雲。
這次快閃記憶體門事件並非華為在營銷上“作假”的孤例。2018年的年中，Nova手機被質疑在宣傳中用單反相機作品冒充手機及自拍的事件，也引發了很大轟動。此外還有螢幕縮水、部分產品使用次品螢幕、甚至拍攝時出現嚴重拖影現象等，都讓消費者對華為品牌的信譽產生了懷疑。
這些營銷作假的“前科”，讓餘承東三句不離口的“超越蘋果”、“趕超三星”宣傳，顯得愈發浮躁和不實誠。
華為手機式營銷需反思
除了上面說的幾點外，華為手機營銷越來越讓使用者反感的原因還在於，華為的營銷越來越帶情緒，以及道德綁架的嫌疑。
何為“帶情緒”？簡單說就是利用大多數網民易衝動，少思考的特點，製造話題帶節奏。
對於此，璽哥印象最深刻的就是華為在“快閃記憶體門”事件後，面對消費者一片聲的指責，華為將快閃記憶體規格不同的原因，歸結於“三星供應鏈卡脖子”。璽哥還記得當時在華為“申辯”之後，許多網民將怒火指向了三星。
璽哥認為，這種帶情緒的做法偶爾用用會很“有效”，但隨著時間的推移，消費者們漸漸回過味兒來之後，對品牌來說不是好事。
此外，華為在營銷中最為人詬病的一點還在於，存在將營銷與“愛國”進行捆綁之嫌。
2018年，以美國為首的西方國家對做中興、華為等中國企業採取了不合理的打壓措施，試圖封堵中國高技術領域的進步之路，這直接引發了廣大網民的義憤，也讓他們更有熱情支援國產自主研發。
其後，網上不斷出現某些企業以行政命令的方式，強令員工“必須買華為手機”。甚至有些企業還揚言，要對購買蘋果等國外品牌手機的員工，進行歧視、採取限制升職等手段進行壓制。而在很多網路討論空間裡，甚至有人在帶節奏，鼓吹“不買華為就是不愛國”、“只有華為能代表民族”等非理性言論。
璽哥認為，華為是一個十分優秀的世界品牌，但面對網友的非理性表達，華為有必要進行理性引導，而不應該任其自我發揮。
綜上所言，華為作為我國高科技企業自主技術研發的領頭羊，其近年來取得的長足進步讓人欣喜，我們也樂於見到華為的成長。但平心而論，華為無論在軟體系統、核心硬體部件上，與蘋果、三星等國際巨頭仍然存在不小的差距。華為現在最需要做的，是沉下心來，爭取在技術研發上取得更大突破。而不是像餘承東那樣，三天兩頭爆幾個“金句”，帶情緒。
如果華為手機的營銷方式不做調整，繼續挑逗網民情緒，進行道德綁架，其營銷方式只會讓使用者更反感！畢竟，越來越理性的網民並不傻！