蘇寧中寵戰略牽手，如何發力千億寵物市場？

近年來，隨著“喵星人”、“汪星人”的紅火，“寵物經濟”持續升溫。據《2018年度中國寵物行業白皮書》顯示，2018年中國寵物市場規模達到1708億元，比2017年增長了27%。尼爾森研究資料也披露，過去三年，線上B2C已經成為寵物食品的主要增長渠道。因此，開創寵物用品零售新局面成為許多電商尋求突破的新引擎。9月19日，蘇寧超市戰略簽約中寵集團，用智慧零售賦能寵物市場，共同掘金寵物消費市場，雙方還定下了3年5個億全渠道銷售目標。中寵狗糧的最新代言人宋佳，也空降釋出現場助陣，並送上了兩款將在蘇寧易購獨家首發的中寵狗糧新品。

安心、愛心、開心 蘇寧超市為“鏟屎官”挑好的

據蘇寧零售集團副總裁卞農介紹，蘇寧超市的寵物類目自2015年成立以來，發展勢頭就很強勁，每年保持150%的銷售複合增長率，今年1-8月增長更是達到了200%。通過三年的用心經營，蘇寧已然成長為“鏟屎官”眼中安心、愛心與開心的購物平臺。安心，是指蘇寧超市只與國內外主流寵物用品品牌展開合作，嚴格杜絕仿冒、偽劣產品問題的出現，確保所有在售寵物用品的品質安全可靠。愛心是指蘇寧超市一直以來都在努力建立以提升愛寵生活體驗為核心的寵物成長全生態。通過建立一整套寵物經濟閉環生態鏈，讓愛寵們感受到濃濃的關愛。而開心，是指蘇寧超市深切理解愛寵對於中國家庭的重要意義，通過與多家寵物活體基地展開合作，以線上賦能、線下體驗的新型業務模式讓更多中國家庭以更便捷、更優質的體驗與愛寵共同成長，為生活增添更多的亮色。

中寵股份董事長郝忠禮表示，寵物行業在中國還是一個新興的朝陽產業，未來的競爭，必將是創新與品質的競爭，必將是誠信與責任的競爭。基於蘇寧超市為寵物提供“安心、愛心、開心”服務內容，中寵股份將重點著眼於供應鏈的持續建設，緊抓國內消費者痛點，專心製造符合市場需求的產品。

智慧零售全面賦能 蘇寧為寵物市場帶去新變化

本次蘇寧易購與蘇寧易購的戰略合作，是基於一個大環境、大願景下達成的。蘇寧擁有強大的渠道和豐富的業態、擁有最前沿的大資料營銷能力以及強大的物流體系；而中寵股份作為中國寵物食品行業的領跑者，擁有優質並富有競爭力的品牌產品、完善的食品安全控制體系、豐富的供應鏈系統及整合能力、國內外廣闊的銷售資源以及豐富的海內外行業資源。雙方的優勢資源彙集在一起，就成為了雙方戰略合作的發力點，藉助雙方優勢，聯手打造寵物行業的新格局。

釋出會現場，卞農表示：“隨著人們對於寵物的情感需求在不斷加深，對寵物產品的品質與服務提出了更高的要求，三四線城市寵物市場更是爆發力驚人，而消費者通過僅僅通過電商渠道成交，使用者體驗感較差，而蘇寧的智慧零售模式，將給寵物市場帶去更具創新顛覆性和健康生態化的發展模式。”

智慧零售如何賦能蘇寧寵物類目發展？在具體執行層面，蘇寧將從以下幾個方面，進行規劃佈局：

全面實現渠道立體化。目前,蘇寧累計開店已有7000餘家，涵蓋便利店、精品超市、鄉鎮店、購物中心等多種業態，覆蓋全國上至一線城市，下到五六線的多元城鎮圈。至2020年，蘇寧的開店數量將達20000多家。渠道的多元化和獨有的渠道下沉優勢，將為未來蘇寧超市寵物類目的發展，提供有力的支援。

全面解決最後一公里。依託蘇寧的渠道優勢，將有效解決使用者最後一公里的痛點，形成獨有的蘇寧寵物解決方案。蘇寧小店、蘇寧易購直營店的終端人員可針對社群及當地的差異化需求，承擔寵物消費導購、寵物培訓、寵物課堂等功能。以寵物為載體，將寵物家庭的消費需求導向蘇寧易購。

全面打造全產業鏈條。目前，成熟的寵物產業鏈已經基本涉及到從寵物出生到死亡的方方面面，包括從上游的繁殖、交易、食品等相關產品，到下游的醫療、美容等全面服務。依託智慧零售模式，蘇寧超市、蘇鮮生將在寵物的交易、食品、用品等方面提供服務；蘇寧廣場將致力於寵物的銷售、美容、培訓等內容；蘇寧小店可提供寵物託管；蘇寧物流致力於寵物託運服務；而蘇寧金融的寵物保險服務將為寵物的生命保駕護航……未來，蘇寧將成為一個涉及寵物經濟全產業鏈的綜合服務商和系統解決方案專家。

全面賦能產品與服務能力。以智慧零售賦能蘇寧寵物的產品和服務能力，貼合寵物消費場景，豐富寵物相關產品的購買渠道。舉個例子，未來，不僅人類可以叫外賣，消費者也可以幫寵物叫外賣。使用者發現家裡狗糧沒有了，只要拿起手機，選擇附近的蘇寧小店下單，不到半個小時，蘇寧火箭哥就能把狗糧送到消費者家中。

戰略牽手中寵 蘇寧寵物定下3年5億小目標

在釋出會當天，小宋佳作為中寵狗糧的最新代言人，現場分享了自己養狗狗的經驗，並給戰略合作伙伴蘇寧送上了禮物，那就是中寵狗糧全新推出的兩款產品。作為戰略簽約的見面禮，這兩款產品將在蘇寧易購獨家首發。

智慧零售加持下的蘇寧，本次又與國內寵物龍頭企業中寵集團展開戰略合作，讓蘇寧大快消進軍千億級寵物市場的步伐更加堅定。雙方也定下了3年5億的全渠道銷售規模目標。

目標如何達成？據瞭解，蘇寧將充分發揮在會員大資料、產業聯動、家電供應鏈等方面的優勢，與中寵展開全面戰略合作，掘金千億寵物市場。

首先，在蘇寧會員大資料方面，蘇寧將與中寵合作建立全生命週期的寵物會員資料，實現一寵一畫像、涵蓋寵物特徵、喜好、健康等資料，為寵物產品的生產及銷售提供更科學的依據，同步建立寵物全生命週期檔案。

其次，蘇寧也將集八大產業之力，助力中寵在寵物市場的進一步發展。例如蘇寧超市將聯合蘇寧金融，在不久的將來開展“寵糧無憂險”活動。顧客在蘇寧平臺購買寵糧的同時，購買無憂險，如果買到家的產品寵物不愛吃，即使拆開了包裝，也可以申請退貨服務，打破現在行業內寵物糧不支援無理由退換的陳痾，消除顧客想換糧又怕寵物不吃的顧慮。

最後，蘇寧在家電方面的渠道優勢有目共睹。未來，蘇寧成熟的小家電銷售經驗和供應鏈資源，都能為中寵後期寵物類小家電的研發及銷售提供豐富的經驗和資源支援。

作為與中寵展開戰略合作的首次試水，在釋出會當天，蘇寧超市寵物類目還聯合中寵及各大寵物品牌，共同啟動了蘇寧首屆寵物嘉年華活動，活動將持續一個月，實實在在的讓利消費者。

業內人士指出，中國寵物行業無疑還將繼續發展，而能否在這個行業站穩腳跟，不僅拼實力，更要看能否把對消費者的產品服務、體驗服務提升到一個新高度。顯然，智慧零售賦能的蘇寧寵物，將贏到最後。