人工智慧時代的企業前臺
人工智慧技術給我們帶來高效率的體驗式生活。自從有了人工智慧後,各個行業,各個領域的工作效率有著很顯著的提高。人類的整體財富也在快速增長。在此為前提下,人工智慧不僅給人類的生活打下了堅實的物質基礎,更是把更多的人從簡單繁瑣重複的工作中解放出來。讓我們更加自由地去做更多美好的事情。
但是,目前企業行政前臺工作總是繁瑣而費力,人工核對客戶資訊,登記等等問題讓前臺工作無法通過有效的方式做到高效的管理,客戶覺得被怠慢,前臺工作人員忙的手忙腳亂卻有苦言·····那麼人工智慧技術,能帶來什麼新的變化呢?
與傳統前臺有什麼區別?
人工智慧技術不僅可以讓前臺工作人員從繁瑣的事務性工作中解脫出來,完善客戶需求的可塑性,提高前臺的服務效率,還能讓客戶和訪客感到賓至如歸。
企業對資訊化建設的要求越來越高,採用人工智慧技術的小知前臺,就與普通的訪客系統大相徑庭。近日,瞭解到一個叫 小知前臺 的產品,它就是一個採用人工智慧與物聯網技術,幫助企業提高前臺接待效率、降低企業行政前臺工作壓力的新產品。
如何認識訪客客人?
只要把邀約資訊通過微信/企業微信傳送給客人,客人開啟小知機器人後, 小知機器人 自己就會跟客人完成勾搭,對顧客來說 操作也是簡單易上手的。
小知機器人還會根據企業資訊,自動引導客人按照計劃到達預定位置。試過才知道,它確實比人工服務更具效率和準確性。

通過微信小程式發起邀約
自動為客人開門
客人到達公司後無需等待,小知前臺能夠馬上為客人開門,真的是非常省時省力了。
讓小知自動為客人開門是通過物聯網模組實現的。這個物聯網模組能跟現有的大部分門禁系統相容,因此也就不需要對我們現有的基礎設施進行調整。看下面這個圖,左邊是常見的門禁遙控器,右邊就是小知前臺的物聯網模組,它能夠直接替換掉左邊的門禁遙控器。哈哈,也就是相當於把小知前臺機器人跟門禁遙控都關在了黑色的盒子裡,訪客來了就會自動按下紅色的開門鍵。

小知前臺物聯網模組
很多功能意想不到
使用時發現,小知前臺還有很多意想不到的功能,例如智慧語音對話、電話總機自動接聽應答、會議室預約、快遞收發等等。每一個功能都是採用了非常精巧的低成本設計,提供了最便捷高效的前臺工作解決方案,從而達到前臺服務最優化效果,同時又降低了企業的經營成本。