蘇寧智慧零售業態再升級，構築品質消費增長新公路
在全民消費升級的背景下，從家電到家居，都成了消費者品質生活中不可或缺的重要構成。11月30日，中國領先的O2O零售企業蘇寧與軟體家居行業的領軍企業顧家家居攜手，共同賦能縣鎮網際網路門店，使得全國首家蘇寧零售雲與顧家家居合作的蘇寧易購精選店落地徐州大廟鎮，強強聯合打造集家電、家居於一體的全新業態。
（圖：全國首家蘇寧零售雲與顧家家居合作的蘇寧易購精選店）
這一聯合門店也成為繼日前與新日電動車合作門店開業之後，蘇寧的又一零售“新業態”。這個融合了家電+家居品類的新型門店，圍繞“家”的溫馨著力打造場景式購物體驗，極大程度上滿足了四六級市場居民的個性化消費需求。
蘇寧+顧家強強聯手 裂變零售新物種
本次蘇寧零售雲與顧家家居合作門店開業，在全國尚屬首家。門店通過蘇寧和顧家雙方的供應鏈與營銷賦能，用場景化的陳列，打破傳統的商品分類邊界，將家電、3C、家居等品類歷史性地彙集，與消費者產生連線。門店內零售雲的雲貨架和微店等數字工具則聯通了蘇寧易購線上全品類商品。藉助蘇寧的供應鏈和物流能力，在SKU涵蓋大家電、家居的情況下，顧客下單後，貨物直接從蘇寧中心倉配送，基本上為大廟鎮蘇寧易購精選店實現了零庫存。
（圖：大廟鎮精選店陳設）
顧家家居作為中國軟體家居乃至整個家居行業的領軍品牌，超一線品牌的產品質量和設計、完善成熟的服務體系，為顧家家居在各級市場贏得了消費者的口碑以及極高的品牌認知度。而蘇寧零售雲作為打通全品類的零售解決方案平臺，一直致力於通過更先進的技術和運營模式，帶動更多優質產品和服務下沉。如今兩者聯手推動新零售業態升級，在作為拉動消費升級主要動力來源的縣鎮市場上，開發出線上線下真正融合的“新物種”，勢必又會攪動數千億規模的市場。正如蘇寧零售雲平臺公司副總經理劉懷力所說，“蘇寧與顧家的這次合作，就是兩個平臺的疊加，而大廟鎮精選店，就是多重資源聚合、反應、裂變的爆發點。”
迅速攻佔縣鎮市場的零售雲到底是什麼？
在社會消費升級的趨勢下，低線城市和縣鎮市場的經濟發展勢頭迅猛，隨著居民收入的提升，佔據著全國人口70%的縣鎮市場具有巨大的消費潛力待發掘。此前，《鄉村振興戰略規劃（2018－2022年）》指出，“居民消費結構加快升級，中高階、多元化、個性化消費需求將快速增長，加快推進農業由增產導向轉向提質導向是必然要求。”可見，縣鎮居民對居住環境、生活質量的要求越來越高，家居用品消費成為升級大潮中的重要增長點。
但由於消費習慣、信任模式已經固化，傳統電商在縣鎮市場的獲客難度非常大，家居市場線上佔比僅15%，85%仍集中於線下。因此，線下品牌專賣店仍是縣鎮的主打銷售形態，而SKU單一、數字化程度低、管理欠缺等問題一直制約著門店的可持續經營。
（圖：蘇寧零售雲店顧客絡繹不絕）
蘇寧素來有著“最懂得線下經營的O2O智慧零售企業”之稱，“兩大一小多專”的各大業態覆蓋各級市場、各個消費群體，蘇寧零售雲恰恰是縣鎮市場消費升級的有力推手和見證。利用蘇寧的平臺優勢，零售雲將傳統門店長期以來的經營難點作為突破口逐一擊破。
藉助智慧零售的生態資源，零售雲將蘇寧的品牌、供應鏈、技術、物流、金融等全價值鏈賦能加盟商，在選品、訂貨、營銷、促銷、陳列等方面統一運營。門店內除了主流的傳統家電、3C等品類，還根據地域差異和居民習慣，上架母嬰、新奇特等商品。通過CPS模式，零售雲店共享蘇寧線上超4400萬SKU，小件商品使用者即選即購；通過先銷後採模式，大件家電店內下單，蘇寧倉庫發貨，當日或次日即可送達消費者家中。可以說，零售雲通過對傳統門店的數字化改造，使得身居縣鎮市場的消費者也能享受到和一二線城市一樣的中高階產品和標準化的優質服務。
（圖：蘇寧各大業態遍地開花）
從2017年底智慧零售概念首次提出，到2018年3月份零售雲銷量首次破億，二季度整體銷售規模突破10億，2018年1至8月間，零售雲新增門店900多家，遍佈全國27個省，近1000個縣鎮，縣鎮門店總數近4000家，而這個數字還在不斷增長中，蘇寧零售雲的發展之快行業內外有目共睹。據悉，零售雲計劃在年底達到5000家，2019年更是劍指8000家、300億銷售規模，顯然我們有理由相信這一目標的達成只是時間問題。
智慧零售新公路 激發縣鎮市場活力
眾所周知，今天的中國零售市場，資本集聚的大環境已經被固定。像張近東這樣28年前白手起家、從零開始的創業方式，在如今成功機率微乎其微。張近東也曾公開表示“在當前這個時代，行業格局已經趨於成熟和穩定，傳統的憑藉經驗和汗水打拼的創業時代，已經逐漸被時代遺棄。”行業的發展現狀決定了創業者高競爭、高成本、重技術、低毛利的模式，個體在零售業裡的創業道路，可以說是難上加難，蘇寧零售雲的出現恰好為縣鎮創業者解決了這些難題。
目前蘇寧零售雲採取加盟模式，只需承擔門店的租金、裝修、職工薪酬等運營成本，即可共享蘇寧的品牌、商品、銷售、宣傳、物流、服務等多項資源，還有專業團隊對營銷給予指導。把蘇寧的優勢轉化為經銷商的優勢，以一家家零售雲店為視窗挖掘縣鎮市場無限的消費潛力，為縣鎮市場經濟注入新鮮血液。更有專家分析認為：“零售雲模式其實是把蘇寧整個集團的線上線下超級平臺資源嫁接給線下的縣鎮商戶，把非常先進的生產力匹配先進的生產關係，打造縣鎮店新物種，實現了降維打擊的效果。”可見，零售雲模式及其背靠蘇寧的平臺價值，在未來還將持續為縣鎮市場帶去更多的可能性和增量的發展。
（圖：消費者在零售雲店內體驗按摩椅）
從與出行必備的電動車品牌合作，到與改善居住環境的中高階家居品牌攜手，蘇寧始終聚焦消費者不斷升級的消費需求。如今，蘇寧的智慧零售能力正在輸出一條條高速公路，打通散佈在廣大縣鎮市場的毛細血管，用網際網路的方式去發展縣鎮市場。