蘋果與Salesforce合作 讓該公司旗下的商業客戶多多支援Siri

據路透社報道，蘋果和 Salesforce 正在建立合作關係，蘋果公司希望 Siri 能更深入地應用於 Salesforce 自己的移動應用程式，作為交換，那些使用 Salesforce 後端技術為自己的應用程式提供動力的大企業，能夠開發出支援蘋果裝置特有功能的更好的產品。

這種合作關係意味著，銷售人員可以在客戶會議結束後使用Siri，用會議記錄更新客戶記錄，為支援團隊指出客戶服務問題，讓他們跟進，以往這些任務可能會耗費銷售人員的寶貴時間。

在 Salesforce 本週舉行的年度客戶大會上，萬豪國際 (Marriott International) 將展示一種支援 Salesforce 和蘋果工具的新系統，這樣一來，酒店客人就可以在酒店房間裡使用蘋果的 HomePod 開啟 Siri，可以指揮智慧音箱開啟暖氣、訂購三明治或叫車。Salesforce 公司執行長貝尼奧夫在接受路透社採訪時表示，當客人下次入住萬豪旗下酒店時， Siri 會記住客人的喜好，甚至會記住他們最喜歡的三明治。

不過該項服務在國內早已經開始合作，包括百度智慧音響與洲際酒店集團合作智慧客房，阿里巴巴旗下的天貓精靈也在尋求此類合作。

Salesforce 還運營著一個名為 Trailhead 的教育平臺，在這個平臺上，有四分之一的人學習瞭如何使用 Salesforce 的工具構建商業應用程式的課程，最終得到了加薪或晉升。作為協議的一部分，蘋果和 Salesforce 將增加如何開發 iPhone 和 iPad 應用程式的課程。