無界零售之花綻放黑龍江,京東聯手區域連鎖賣場開啟家電零售新徵程
12月1號,京東在廣州舉行了隆重的開業儀式,以無界零售之名,宣佈分別位於黑龍江、北京、山東和廣東四省的五家京東家電無界零售體驗店同步盛大開業,雙鴨山匯豐電器作為黑龍江省內區域連鎖電器賣場的佼佼者,與京東家電共同合作,將為消費者打造一個購物更輕鬆、體驗更極致的無界零售新時代。
12月1日匯豐電器與京東的無界零售點盛大開業,熱鬧非凡,並且顧客可以通過京東搜尋匯豐電器進行線上下單,再到匯豐電器們店對該商品進行線下體驗,這樣不僅可以確保商品質量,還能大大節省購物時間,讓顧客得到更清晰、更舒適的服務體驗。
作為雙鴨山地區家電線下零售界的領頭羊,這一天也是匯豐電器在戰略上具有非凡意義的一天。雙鴨山匯豐電器有限公司成立於1994年,目前是雙鴨山地區規模最大的家電批發零售企業,其經營定位,品牌管理獨具特色,深受社會各界廣泛關注。曾先後榮獲“市十佳企業”、“消費者信得過單位”、“黑龍江知名品牌”、“工商局多次授予商業信用企業”、“市優質服務先進集體”、“誠實納稅企業”等一系列榮譽稱號。此次與京東家電合作盛大開業,為匯豐電器迎來了家電零售的新階段,也創造了京東無界零售戰略一個新的里程碑。
說起家電零售線上和線下渠道的飛速變化,不得不說一個事實:在消費升級的大環境下,傳統家電市場的生意邏輯行不通了,已不能滿足消費者購物的體驗、服務需求。與此同時,隨著家電零售競爭愈發激烈,京東家電也進入了無界零售的衝刺階段,並將視野對準了遍佈全國的區域性和地方性家電連鎖賣場。近年來,區域連鎖賣場普遍面臨市場份額連續下跌的窘境,即使在線上線下融合成為主流趨勢的當下,也往往因為缺乏電商運營經驗和大資料精準營銷能力,以及缺少電商型號的商品,導致銷售增長乏力,人流始終稀疏。而家電零售渠道方面,線上佔比越來越多,線上的便宜價格、豐富的種類、物流的保障以及越來越完善的售後服務,使得線下零售越來越沒有優勢可言。
而作為家電行業的推動者,京東家電致力於將基礎供應鏈能力全面開放給供應商合作伙伴,貢獻產品、物流、金融等基礎設施,為品牌商提供全場景覆蓋、全交易鏈路、架構開放的解決方案,從而提升行業生產效率,降低運營成本。而京東家電一方面邀請賣場入駐線上,另一方面合作運營“京東+區域連鎖賣場”雙門頭門店,為賣場提供優質的供應鏈資源和營銷資源,攜手打通無界零售的新渠道。
2018年初,京東家電就已經在戰略會議上提出,將要在渠道拓展上進行新的嘗試,整整一年來京東家電都在與更多家電品牌、渠道商在全國範圍內的線下門店開展合作。京東家電從消費者、品牌方和線下門店的痛點出發,用京東領先的大資料及門店管理系統,對門店資料進行有效分析,實現更高效、更有針對性的門店管理,並利用京東強大的物流售後保障體系高效滿足門店顧客的服務需求。
區域連鎖賣場通過藉助京東家電在行業的有低成本、品類豐富、物流領先以及成熟、完善的金融服務支援等領先優勢,以優質產品、先進物流、黑科技裝置等吸引消費者,提高線下人流量與銷售額,並通過營銷賦能將線上運營玩法與線下營銷有機結合,通過定期活動推廣和產品精準營銷有力推動銷售增長,達到“1+1>2”的效果。