跨界足球 定製產品 三星“本土化”再提速
[釘科技述評] 當前,全球手機市場有兩大發展趨勢:一是中國品牌努力推動全球化發展,二是全球霸主三星在中國市場加速本土化程序。釘科技注意到,在10月釋出Galaxy A6s這款徹底“中國化”的產品後,12月6日三星又與江蘇蘇寧足球俱樂部達成合作,江蘇球員將身穿印有三星電子標誌的球衣征戰新賽季的所有賽事。
從定製化產品到跨界體育營銷,三星的本土化程序已明顯提速。可以預計,一個更加本土化的三星將為中國市場帶來更大的產業價值和使用者價值,並由此鞏固三星在全球市場的優勢地位。
本土化體育營銷的AB面
熟悉三星的人都清楚,體育營銷絕對是三星的強項。實際上,三星電子在全球的強勢崛起,在一定程度上也受益於成功的體育營銷。從奧運會到世界盃,從俱樂部到運動員,三星電子都曾成功牽手並相互借力,推動了三星手機、電視等消費電子產品在全球市場的高速發展。
在中國市場,三星完全有能力複製其在全球市場的成功。在釘科技看來,三星與江蘇蘇寧足球俱樂部的牽手,對於三星持續深耕中國市場,有兩大利好:
其一,品牌認同感的提升。一個刻板印象是,外資品牌相對來說更為高階、高冷,在親和力、認同感上不及本土品牌。三星與江蘇蘇寧足球俱樂部牽手,不僅是增加了品牌的曝光度,更重要的是在於,提升了中國消費者的品牌認同感。簽約中國頂級足球賽事的俱樂部,將收穫更多年輕使用者的支援,讓三星的本土化親民形象再次得以強化,而情感上的認同很多時候比產品本身更具影響力。
其二,渠道觸達能力的優化。華為、Ov、小米等手機品牌的崛起,一個很重要的原因在於構建了開放化的全渠道觸達能力。三星手機的產品力足夠強,如果在渠道方面得以優化和加強,那麼在中國市場的競爭力將有一個巨大提升。蘇寧足球俱樂部的背後是中國的零售巨頭蘇寧集團,後者已經建立了覆蓋線上線下的全渠道的智慧零售體系,尤其是線下方面,2020年蘇寧的門店數量將達2萬家。以體育為紐帶,三星與蘇寧將建立緊密的業務合作關係,三星優質的手機、電視等產品將通過蘇寧全渠道快速觸達中國使用者,品牌認同基礎上的銷量提振是大概率事件。
總體來看,三星與蘇寧的合作,A面體現的是品牌的本土化營銷,B面體現的是本土資源的有效整合與業務的深度協同,而共同的目標是讓一個本土化的三星去服務更多的中國消費者。
中端產品的本土化定義
在釘科技看來,三星Note系列和S系列,建立了三星的高階品牌勢能,但如果沒有優秀的具有競爭力的本土化中端產品做承接,這種勢能也很難轉化為最終的市場優勢。
三星已經意識到這一點,並作出了積極改變。產品端,三星的本土化改變,體現在以下兩個個方面:
一是前沿科技的快速下沉。此前三星手機的尖端科技,往往都是先在Note系列和S系列上搭載,並在6-9個月之後,才會搭載到中端手機產品上。如今三星已經改變這種策略,中端手機也會先於高階手機推出最尖端的技術,以保證中端產品具備絕對的市場競爭力。比如,在四攝方面,最先搭載在定位於中端市場的Galaxy A9s系列產品上。
二是中國市場的定製化開發。此前三星習慣於將在全球市場的成功產品匯入中國市場,而現在則會針對中國市場開發定製化產品,並將成功的機型推向全球市場。比如三星Galaxy A6s就是一款徹底“中國化”的產品,其研發完全由中國主導,從設計、研發到生產都在中國完成。FHD+全面屏,錦鯉紅、花木藍和花仙紫的漸變色,高通驍龍660平臺,6GB+128GB的大記憶體組合等,都是中國使用者十分喜歡的設計和配置。而6GB+64GB版本1799元、6GB+128GB版本2199元的親民定價,則進一步提升了其在中市場的價格競爭力。
其實,不僅在硬體層面,在軟體和服務層面,三星此前也做了很多本土化工作。比如,三星就推出了人工智慧助手Bixby中文版,並支援百度地圖、愛奇藝、微博、微信、摩拜等眾多第三方高頻應用。
品牌的本土化,是建立在產品和服務的本土化基礎上的,當更多像Galaxy A6s這樣優秀的“中國化”產品湧現,“三星中國”也就真正成為中國使用者心中的“中國三星”。
本土化三星的兩大價值
理解中國使用者,融入中國市場,在情感上和產品上都貼近中國消費者,這樣一個本土化的三星,是中國市場歡迎和需要的。
從產業來看,本土化的三星有助於帶動產業的整體進步。三星在晶片、螢幕、儲存等器件和技術方面,具備產業鏈垂直整合的優勢,其在中國研發、設計、製造、生產本土化的定製產品,無疑會帶動人才的培養、產品的創新和技術的迭代,推動中國電子資訊行業的整體進步。
從使用者來看,本土化的三星有助於AI、IoT、5G等新技術爆發的時代背景下使用者體驗的提升。一方面,全球尖端科技和產品不斷率先在中國市場落地,另一方面,Bixby連線的本土化應用巨頭,如阿里巴巴、騰訊、摩拜、大眾點評、百度地圖等,提供便捷的本地化服務,讓“硬體+軟體+服務”的模式為中國消費者帶來最具創新性的移動體驗。