MCHR董事長李穠專訪：創造歷史 三年成為行業白馬
近年來，人力資源服務行業呈現爆發式發展，蓬勃發展的人力資源服務業已成為現代服務業新的增長點，在人力資源管理軟體服務領域，誕生了一批優秀的創新型企業。上海仁力名才軟體有限公司(MCHR)成立於2015年，歷經3年的發展，MCHR實現快速發展，客戶範圍涵蓋網際網路企業到《財富》世界500強企業，包括中國移動、中國太平保險、麗珠醫藥、艾利丹尼森、三菱電機、劍橋科技、泰科電子、DHL、東南網架、中廣核、Autoliv、貝親、名城企業集團、阿爾特汽車、和而泰、通策醫療、馬可波羅瓷磚、三星財產保險、哈囉出行、UCLOUD、晟通集團、華聯瓷業、光明半導體、保億物業、三隻松鼠、馬蜂窩、金寶貝、海晨物流、學而思、盤古餐飲等等，堪稱行業內的一匹白馬。
覆盤：成功的基因
回望過去三年來的成長之路，MCHR董事長李穠笑著說：“這三年的發展，可以稱作是開掛式的發展，企業客戶對於MCHR產品的認可度不斷上升，這對於創業夥伴來說，也是一件鼓舞人心的事情。經營企業就像下棋，要想不斷贏，就要善於覆盤，總結成功與失敗的原因。”這三年來取得快速發展，背後的制勝因素有哪些?這成為李穠最近常常思索的問題。
2015年，轟轟烈烈的創業大潮方興未艾，李穠與創業夥伴緊抓這一風口。與其他創業者不同的是，李穠帶領的創業團隊並不是第一次創業，而是連續創業者。在創立MCHR時，創業團隊都一致認為，明確自身定位與發展方向是首要考慮的問題。李穠說：“一艘小船在大海中航行，前進的方向關係到自身的生存與發展，如果沒有找到正確的發展方向，很容易陷入茫茫迷霧中，所作的一切努力也會成為徒勞。”
在成立初期，團隊成員對企業發展方向進行了激烈的討論，究竟是跟隨潮流，開發免費、標準化高、針對中小企業的人力資源管理軟體，先贏得客戶與流量，還是定位於大中型客戶，做一款專業的人力資源管理軟體，直接殺入競爭激烈的市場。對於發展方向問題，李穠回憶道：“創始團隊從行業對標、競爭態勢、現有資源等進行了多維度分析，歷經幾輪的戰略會議之後，最終，MCHR 選擇為大中型企業提供專業的人力資源管理軟體，現在看來，這是一條無比正確的道路。”
2015年，由阿里巴巴集團開發的釘釘成功上線，為中小企業打造免費智慧移動辦公平臺。憑藉“免費使用”、“強大的客戶資源”，釘釘一路實現快速發展，對於企業服務市場產生巨大沖擊，這讓一大批以免費為噱頭的人力資源管理軟體服務商面臨生存危機。而服務於大中型企業的人力資源管理軟體供應商憑藉紮實內功，難以複製的大中型客戶服務經驗成功佔有一席之地。
李穠分析道：“服務大中型企業，光有資金和技術，是遠遠不夠的，為大中型企業提供人力資源軟體服務具有一定的門檻，需要滿足特定市場和使用者的需求。舉例來說，大中型企業面臨的競爭態勢複雜多變，擁有成熟、複雜的管理模式，涵蓋的業務領域也更加多元，人員規模大，組織架構也更加複雜，使用者需求更加多樣化，對於人力資源資訊化軟體的要求也非常高，具備深度理解客戶需求，並做到及時滿足客戶，並非一日之功。”
為何會取得這麼快的發展，發展的動因是什麼?李穠進行了具體的總結：“首先，聚集了行業內的精英力量，擁有一支擁有老中青相結合的優秀團隊，團隊中職能角色搭配得當;第二，團隊成員擁有豐富的服務經驗，十多年在行業內摸爬滾打，深刻洞察客戶需求，為打造出一款基於全新技術架構、擁有自主智慧財產權的產品奠定堅實基礎;不僅如此，團隊成員擁有豐富的創業經驗，對於企業快速成長過程中的風險與挑戰都非常熟稔;第三，MCHR擁有豐富的行業資源與深厚的積累,瞭解不同行業和業務複雜的流程，這些都幫助MCHR在成立的三年內，實現跨越式發展。”
能打硬仗的團隊
從傳統人力資源管理軟體進行突破，對於李穠帶領的這支團隊來說，也是一次挑戰，是困守傳統人力資源架構，還是要打破原來的架構，革自己的命，這是一次全新的抉擇。就如“人生，從外打破，是壓力;從內打破，是成長”所說，李穠和創業夥伴選擇了重新出發，創業維艱，MCHR研發團隊在前期付出了無比艱辛的工作。
2015年，由8個創始團隊成員籌集資金，MCHR就此成立。創立伊始，引入 BAT專業人士搭建完整、先進的產品架構，從2016年開始編寫第一行程式碼，當年就推出核心人力資源產品。回憶起當年的場景，李穠說道：“當年真是沒日沒夜的幹，在辦公室放置了行軍床，研發人員累了就睡，醒了接著幹，創業都是這樣熬出來的，沒有經歷過創業的人，很難理解那種激情與孤獨並存的狀態。幸運的是，團隊成員都已經共事多年，且常年服務於企業客戶一線，具備十足的默契。這也為企業奠定了良好的組織基因，這些優秀人才推動企業與時俱進，不斷進化，傳承成功經驗。”
李穠介紹說，2016年，產品一經推出，積累了20多家種子客戶，併成立深圳分公司，得到了外部投資者的青睞，獲得天使輪融資。2017年，移動端產品也全部上線，客戶規模實現迅速增長，積累了上百家客戶。2017年上半年，進行Pre A 輪融資，2018年進入了迅速發展的時期，與戰略伙伴進行深入合作，如今擁有近400家企業客戶，以400% 的速度進入迅速發展時期，服務多個知名企業客戶。李穠也頗為這支團隊感到自豪，他說道：“取得這些成績的背後，都是憑藉這一支善打硬仗的團隊，隨著客戶的需求更加多樣化，團隊成員也並不滿足於現有的技能，不斷學習，提升自己，從而提升服務水平。”
產品為王始終是王道
談到為何受到企業客戶的迅速認可?李穠說道：“首先，這也是得益於產品的特性，全新產品具備高適應性、高拓展性以及靈活的可配置性。在架構方面，MCHR採用前端網際網路技術的應用和全新的平臺架構，這一架構不僅在功能架構上更輕，更為靈活，開放式前端配置工具可以在不需要重新部署產品、不需要重啟系統的情況下進行業務規則的調整、新增，不斷適應新的業務需求。其次，大中型企業對於人力資源管理軟體已經擁有一定的認識，在內部管理中具備一定的資訊化基礎，但在網際網路時代，組織架構不斷迭代，對於人力資源管理軟體服務商的要求也越來越高，這也是新一代人力資源管理軟體發展的契機。MCHR基於大資料分析，為企業提供個性化、多樣化的人力資源服務。MCHR在打造人力資源服務產品時，也非常注重提供靈活的產品，提升企業的使用體驗，大大縮短產品的交付週期，幫助企業進行快速進行知識轉移。”
