市場最好的SaaS智慧餐飲軟體到底能給餐飲解決哪些痛點
在餐飲行業的競爭如此激烈的情況下,新老餐飲企業都在面臨著升級轉型向智慧餐飲發展。在網際網路的大環境下,智慧已經完全適用於餐飲企業的經營,並且收到了很好的收益,那麼現在市場最好的SaaS智慧餐飲軟體到底能給餐飲解決哪些痛點。下面就以客悅來SaaS軟體的功能為例。
1、傳統餐飲收銀軟體的痛點:
傳統服務員會拿出選單讓你選,再通過手寫或點菜寶記下菜品序號,然後去收銀臺錄入電腦,再把小票給顧客。等到錄入的時候,發現顧客點的菜沒有了,這時還需要返回告訴顧客換一個菜,重新錄入。在就餐過程中,你有任何需求,比如說加雙筷子,需要跟走過的每一個服務員說一遍,但是服務員本身走動的過程中是有明確目的的,被你一打斷都不知道原來要幹什麼了。而且走動的過程也一定程度上降低了客戶的體驗。
到了結賬的時候,顧客需要在收銀臺排隊付款。如果前面的客人因為對菜品和價格有疑問就會造成人群擁擠;如果是跟朋友一起吃飯就朋友就會等他,一方面桌子空不出來,導致餐廳的翻檯不高;另一方面,也浪費了大家的時間。
使用客悅來智慧餐飲管理系統:
客悅來的微信點餐新鮮出爐,即掃即看即用;簡單方便。客人直接掃二維碼進行點餐,線上支付,後廚自動列印小票,服務呼叫通過二維碼即可完成。微信點餐不僅節約了成本,同時能夠擴大使用者的數量,為店鋪積攢粉絲,從而為店鋪得到很好宣傳品牌形象。
2、資料管理:
傳統的點餐系統不能對客戶的特徵以及人數進行分析,報表需要手工操作來完成。餐飲老闆不能在第一時間快速瞭解餐飲的經營資料情況,對餐飲企業經營的方向做出調整。
客悅來資料報表系統:客悅來的銷售報表從消費型別、會員型別、營業時間、員工許可權管理、菜品類別、付款方式(微信、支付寶、銀行卡、現金等方式)、單位結算詳情。詳細的資料報表每天呈現,隨時檢視,根據經營資料報表對餐飲企業隨時做出調整。
3、傳統軟體更新的速度比較慢,並且需要到店升級,很麻煩。
客悅來SaaS智慧餐飲管理軟體,線上直接更新,無需耗費更大的工作量。客悅來智慧餐飲管理系統會不斷地升級,只為更加適應餐飲市場的需求使用。