飛豬升級未來景區戰略 阿里大資料造景區大腦賦能行業
速途網9月21日訊息(報道:李楠) 今日,阿里巴巴旗下旅行品牌飛豬升級未來景區戰略,首個未來景區樣板間西溪國家溼地公園正式在杭州亮相,未來景區戰略中的智慧票務、智慧導覽、智慧景區大腦,率先得以落地。
遊客線上或線下掃碼購票之後刷臉入園,可一次性解決排隊、黃牛倒票、遊客多次入園的問題,幫助景區減少人力投入,提升管理效能。
遊園時,智慧化小程式智慧導覽可幫助遊客導航、導遊、導覽、導購。對於景區來說,在導覽平臺上,景區可以設計不同的主題玩法,引導遊客的遊玩動線,設定“打卡活動”,發放景區內商業權益,製造更多“二消”機會,啟用景區內“吃住行遊購娛”的交叉業態。智慧導覽是景區針對在“場”內遊客進行自主運營的集合型平臺。
景區大腦,則能基於阿里大資料賦能,助力景區建立資料中臺,幫助景區實現智慧管理和數字化運營。記者來到西溪天堂遊客中心,還見證了景區大腦在大屏上的實時資料執行。
飛豬度假事業部副總經理徐翔介紹,景區大腦可以打通景區各個資訊孤島的資料,資料實時展現。景區管理者能通過景區大腦展開實時監控和行業監測,並對資料進行客源地分析、客流監控、實時路況和到達遊客的預測,可以進行輿情監控和應急預警,甚至是市場格局的洞察,展開智慧營銷。
在餐飲住宿遊玩的場景中,飛豬已經落地西溪景區內未來酒店的刷臉自助入住。將來,景區無人商店、智慧自助售貨機和自助點餐等一系列旅遊新零售也將服務於遊客,讓遊客在西溪溼地玩得開心,在西溪天堂吃住購物得舒心。
伴隨著黑科技落地,阿里物聯網解決方案也將賦能景區,智慧巡更、智慧停車、智慧監控、智慧路燈值得期待;全業態的掃臉支付、信用後付、支付寶全域營銷一整套支付解決方案也將應用到景區。
未來景區計劃3年內落地1000家景區。背靠阿里大生態,飛豬希望將LBS服務、視訊影象分析、人臉識別、語音識別、排程演算法等技術與旅行中的各個場景相結合,助力景區提升體驗、增效降本。最終助力景區、餐飲、住宿、出行、商場、娛樂等各行業的改造優化,加速產業鏈價值融合創新。