OYO酒店瞄準市場新模式新發展
原標題：經濟型酒店變局 OYO酒店帶來經營模式新思路
鳳凰網財經9月7日訊 近日，新晉連鎖酒店品牌OYO酒店宣佈在中國已佈局“百城千店”。據悉，截至今年8月，OYO酒店在中國的酒店數量已經超過1250家，客房數超過75000間。從去年11月第一家OYO酒店在深圳上線以來，短短半年多的時間，OYO酒店的招牌已經遍佈全國140個城市。
經濟型酒店在中國發展已有二十載，連鎖化浪潮洶湧，各大酒店品牌跑馬圈地。OYO酒店究竟是如何從如家、漢庭、錦江之星等老牌玩家和途家、小豬等住宿業新銳的夾擊之中覓得生機，並且迅速成長壯大呢?
瞄準“被忽略的市場”，經濟型酒店抱團共贏
據2017年的統計資料顯示，中國經濟型酒店的CR10(品牌十強市場佔有率)約為65%，結合市場的體量之大，可以說，經濟型酒店領域的連鎖化依然是一座尚未被髮掘的藏寶地。
然而，這些被“遺忘”的經濟型酒店，就如零星坐落於河谷山間的江南梯田，讓傳統加盟模式這樣的“大型收割裝置”無可奈何：許多酒店的客房數、員工構成和財務狀況還達不到多數傳統連鎖品牌的最低加盟標準;而要讓這些酒店達到加盟的標準，酒店業主要付出相當高昂的改造和加盟成本，而這顯然有悖於許多業主“小本生意”的經營理念。
OYO酒店正是瞄準了這塊被有意無意“忽略了”的市場，通過“連鎖化”加盟模式、快速經濟的門店改造以及靈活高效的運營管理體系，迅速獲得了眾多經濟型單體酒店業主的關注。在加盟OYO酒店的酒店業主之中，既有跨界經營的新入行者，也有浸淫酒店行業多年，積累了充分經驗進行創業的老兵。對於OYO酒店的加盟模式，許多酒店主都表示了歡迎，並積極地參與到OYO酒店發起的各類線上線下品牌活動當中。業主的支援與OYO酒店的品牌影響力互相促進，幫助業務增長不斷提速，在過去的三四個月裡，加盟其品牌的門店數量一直以每月翻倍的速度增長。
在維持高速增長的同時，OYO酒店也對加盟者提出了客房數量、基礎軟硬體設施的門檻要求(例如，客房數量在30間以上，必須配有空調、WIFI等硬體設施等)。一方面，這一門檻要遠低於市場上絕大多數連鎖酒店品牌，同時也避免了標準缺失的酒店影響住客體驗。據OYO酒店主管運營業務的高階副總裁李斌介紹，在公司當前超過三千人的團隊中，大約三分之二都是以上業務部門的成員。以OYO酒店的近期擴張規劃，大約每季度的加盟門店數量都能接近翻番，快速的拓展極大地提升了市場認可度和品牌價值;而龐大且高效的改造團隊，能保證酒店在加盟半個月內完成改造，大大縮減了加盟成本;以OYO酒店當前的加盟店體量，基本能保證每兩家門店安排一位駐店經理，幫助酒店獲取專業且針對性的營銷和管理策略。
多渠道共同推進的成果，就是OYO酒店在運營之初，就迅速進入了良性、可持續的發展軌道。
以“特許經營”起步，獨具優勢的加盟方式
在目前OYO酒店的產品中，大多數的是客房價格在150元上下，中小規模的經濟型酒店。這類酒店可謂是酒店業金字塔的“基座”，數量龐大，卻存在門檻較低、標準缺失等問題。若是以傳統的加盟方式對這類酒店進行改造，不僅耗時耗力，且回報往往難以達到預期，更可能帶來同質化嚴重、難以凸顯競爭優勢的後果。
因此，OYO酒店採取了“特許經營”的模式，在保留酒店自身特點和優勢的同時，幫助這些酒店業主解決加盟成本高、標準化不足、專業運營和管理能力缺失等痛點。例如位於西安市中心的OYO國展酒店，這家開業近十年，擁有近100個客房的酒店，客房已屬較高品質標準。若要全面按照傳統加盟模式進行改造，不僅浪費了客房成本，酒店還必須停業至少半年配合改造。
在綜合比較了多個品牌的加盟模式之後，酒店業主最終選擇了OYO酒店，改造的範圍也僅限於店招和客房布草等用品。不僅如此，OYO酒店經過評估之後，承擔了酒店改造的全部費用，通過成熟的供應鏈體系和高效的改造，在短短半個月的時間內完成了酒店的改造。
完成加盟的第一步之後，OYO酒店還通過駐店經理，為加盟的酒店帶來專業的酒店管理系統和標準化體系。位於深圳南山區的OYO檸檬酒店經理孔先生表示，在駐店經理的幫助下，酒店的管理系統得到了升級，運營效率明顯提升，而經過標準化培訓之後，員工們的服務意識也有了明顯的變化，住客對酒店的好評度也日漸提高。
日趨完善的產品線，多品牌戰略齊發展
OYO普通店面對的客戶群體，多是以中小型企業差旅、旅行團接待、年輕的學生群體以及散客為主。這類酒店的體量巨大，但是在消費升級的大環境下，僅僅擁有這一條產品線還不足以捕捉到更大的市場機遇。
在此背景下，OYO尊享店和OYO直營店陸續上線，進一步豐富了OYO酒店的產品線和目標客戶群體。
OYO尊享店同樣採用委託管理的模式，但是市場定位略高於普通店，目標客戶鎖定在商務人士、時尚青年和城市中產人群。而OYO直營店，則是採用了租賃經營的模式，由OYO酒店方面直接派出負責人進行門店經營和管理，市場定位更高於尊享店。儘管該模式的成本更高，但是租賃經營的模式能夠最大程度地保障門店的品質和標準，同時在OYO的產品當中樹立起品質的標杆，更加迎合消費升級的趨勢。
隨著產品線的不斷完善，OYO酒店的運營規模也在穩步擴大。根據最新資料顯示，國內排名前五的連鎖酒店品牌，大都經過十餘年的發展，達到十萬間以上客房數的規模，而OYO酒店在短短8個月間，規模就已接近這些連鎖品牌的半數，已然成為市場上一股不可小覷的力量。
根據OYO酒店在中國發展的路線圖可以看出，目前二三線城市是其發展的重點區域，相對於一線城市“群雄逐鹿”的激烈競爭環境，二三線城市或將成為OYO酒店深耕中國市場的著力點。
