不想做管理，不想創業，專業人士怎麼才能更牛逼？
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最近的文章裡，我總是講到職場未來趨勢是從“專業化技能”向“多元化技能”發展， 專業人士 不能陷入“專業化的陷阱”。
很多人明顯不同意，特別是那些不想做管理、不想 創業 、甚至不喜歡帶新人，就想安安靜靜地搞自己的“專業”的人而言，難道職場就沒有給他們留下什麼別的選擇嗎？
要說清楚這個問題，我覺得首先要搞清楚，專業人士提供的價值到底是什麼。
之所以被稱之為“專業人士”，通常這類職位都有“專業壁壘”。比如說，廣告公司裡的各種設計師和美術指導，就比文案、策劃和客戶經理的“專業壁壘”更強，大學專業要求對口，入職前學習的時間更長，更重要的是，這個職業的高階人才往往都有美術功底，而這又是“童子功”。
像醫生要學六七年，臨床三五年才能出師，當然“專業壁壘”的程度強，你讓你住院，你敢不聽嗎？
同樣是中介，房地產中介幾乎不需要學習，只要把電腦裡的資料拷出來，就什麼都沒了，這種“專業壁壘”的程度就很低；二手車中介至少兩三年看車的功夫，“專業壁壘”的程度就高得多。
當然，“專業壁壘”本身並不產生價值，它只是價值的“護城河”，所以，按照“專業壁壘”的保護方式不同，專業人士的努力方向就分成了兩種。
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以我認識的兩位非常有才華的設計師為例。
Peter是一個動效設計師，一般設計師在客戶面前都比較安靜，他不一樣，喜歡主動跟客戶聊天，每次提案前都要向客戶介紹一些國外很炫酷很牛逼很有意思的作品。
這麼做當然是有目的的，他相當有追求，總是希望能說服客戶，做些不一樣的東西。
Peter認為客戶之所以不願花多一點錢做更新鮮的東西，只是因為他們平時看到的好東西太少，他希望讓客戶知道，廣告不只是“恆源祥羊羊羊”。
當然，有些客戶能被說服，有些則不會，遇到後一種客戶，Peter立刻翻臉不認人，不願意在他們身上浪費一秒鐘，工作則全部丟給助理。
相反，另一位設計師Evan就是你最常見到的那種只喜歡用作品跟客戶溝通的設計師。他永遠在聽客戶的想法，努力實現客戶的要求。當然，在客戶沒方向的情況下，他也會像Peter那樣引導客戶走創新的方向。
偶爾也會有客戶提出“高階大氣上檔次，低調奢華有內涵”一類莫名其妙的要求，他也不生氣，在他看來，你給預算給時間，合適就幹，不合適就拉倒。你有權提出任何要求，我也有責任給你專業的判斷，控制自己能控制的部分，至於工作結果怎樣，I don't care。
Peter和Evan代表了專業人士的兩種工作方向，一個要的是產品價值鏈上的最終結果，他們總是想引入最新最具價值的方向，一個只在乎本環節的中間成果，包括產品上的精準、專業上的精緻、業務上的精確，
前者職業發展的動力感來自產業鏈上的地位，後者則來自公司內部的評價。
就像凱文·凱利評價喬布斯和貝佐斯的不同：
假如你對貝佐斯說，我是亞馬遜的使用者，他會問：“我們怎麼還能做得更好？”“我們做得足夠好嗎？”“還有什麼做得不夠的？”他是真正把注意力放在顧客身上，並且希望一切都能順利解決的人。
蘋果做的是相反的工作，史蒂夫喬布斯不會為顧客考慮，只為藝術工作。如果你喜歡蘋果的產品，你買就好了。如果不喜歡，你就去做點兒別的事吧。
為什麼會有這兩種方向的不同呢？
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蕭伯納曾吐槽說：“任何專業看上去都像是針對外行的陰謀。”
這句話一向被用來諷刺專業人士利用“資訊不對稱”謀利的行為，比如裝修師傅，欺負你不懂又想要好東西，拿出各種效果圖，騙你多買了一個又一個裝修增項。
但仔細想想，這句話還真沒錯，專業的價值就是來自資訊經濟學發現的“資訊不對稱”現象。
我二十年前加入廣告業時，這個行業剛剛在中國大陸興起，公司大客戶是一家外資汽車廠商，三個品牌每月廣告服務費高達上百萬，工作內容僅僅包括：一個月開幾次創意會、出幾套平面稿，一年兩次大策略，兩條TVC。
你問為什麼這麼貴，因為整個公司從總經理、總監到資深指導這一級，全部是從新加坡、香港、臺灣過來的團隊，能不貴嗎？
這些人很厲害嗎？我覺得現在任何一個同級別的廣告人都不亞於他們的水平。
那為什麼一定要請這些人呢？因為當時中國幾乎沒有瞭解國際廣告4A廣告服務流程的人。而這些外資品牌要保持品牌推廣的專業度，就必須請這些人；那有一些本土品牌想要學習國際品牌運作，一開始也都得花大價錢交學費。
我懂你不懂，這就是“資訊不對稱”，所謂“專業壁壘”就是“資訊不對稱”的程度，專業人士就靠“資訊不對稱”混飯吃。當然，吃飯的“姿勢”分兩種：
一種是消除“資訊不對稱”。
房地產中介把房源資訊告訴你，就消除了一個“不對稱”的資訊；二手車中介告訴你的一個二手車的瑕疵，就幫你省了一筆錢。
這就是Evan的工作價值，他不停地想辦法把專業的解決方案，變成大部分客戶都能理解接受的廣告成果，實際上是在降低這筆業務的“資訊不對稱”程度，並以此將自己的專業價值變現。
但是，利用“資訊不對稱”獲利有一個問題，消除“資訊不對稱”過程，就是“專業壁壘”變平的過程，專業價值也必將隨之貶值——俗話說的“教會徒弟，餓死師傅”。
以廣告業為例，隨著國內的廣告人開始升到總監，紛紛自己跳出來“開店”；也隨著本土品牌付了幾年昂貴的學費，把4A這一套全都學到手後，廣告服務月費也開始從百萬下降到幾十萬，到現在幾萬。
怎麼辦呢？專業人士當然有自己的辦法，那就是第二種“吃飯的姿勢”——尋找、製造新的“資訊不對稱”。
這種專業人士的價值不是去消除“資訊不對稱”，而是解決“資訊不對稱”造成的交易障礙。
一個好醫生的價值在於治病，而不是讓你知道自己得了什麼病；一個信譽很好的二手車中介，只要定一個價就行了，根本不用告訴你這車有什麼問題，說了你也不懂。
Peter不停地尋找行業最前沿的資訊，因為越新越少人知道的東西，“資訊不對稱”的程度更強，價值也更大，同樣的工作量，值更多的錢。
回頭看這兩種專業方向，“Peter們”是不斷尋找新的“資訊不對稱”，服務於少數求新求變的需求，拓寬專業壁壘，將這個專業的價值向更深的方向挖掘；
而“Evan們”的方向是不斷消除現在的“資訊不對稱”，用“Peter們”開創的方案去解決更大眾的需求，將這個專業的價值向更廣的空間拓展。
但他們最大的挑戰，不是來自客戶，而是另一個風馬牛不相及的領域。
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前幾天，我看了一個“AI選二手車”的技術。這個演算法平臺將一輛二手車的價格拆解成2000多項指標，二手車中介只需要按照程式要求，拍攝車的各個部位的照片，上傳到平臺伺服器，就可以通過積累的大資料，估算二手車的價格。
最初，這個系統評估出的結果令人啼笑皆非，給出的定價常常賣不掉，只能降價，一年虧了3000萬。但隨著資料的積累，演算法定價的準確率提高到了70%，超過優秀評估師60%的準確度。
再加上速度快、海量評估的優勢，“二手車中介”這個有一定專業壁壘的職業，恐怕最終將消失。
我在《未來的職場新人不但沒工資，還要倒貼公司 培訓費 》中也講過阿里巴巴的AI設計師的例子。
日劇《黑色止血鉗》裡講了一個更殘酷的故事：一種新的醫療器械的發明，可以讓一個外科醫生幾十年積累的技術優勢在一夜之間蕩然無存。
事實上，大部分專業的價值在大的時間趨勢上，都在不停地貶值，人類歷史上消失的職業恐怕比現存的職業多得多。
Peter後來和志同道合的夥伴成立了業內知名的“創意熱店”，每年都有被業內稱道的作品，雖然公司不怎麼賺錢，但靠得剝削慕名而來的創意新人的剩餘價值，也能混個小康；
Evan一直堅持在這家公司，他和公司高層們一起努力，尋找更高利潤的創意方向和更高效率的工作方法，來挽救不停下降的專業收費標準。
其實，從來就沒有兩種專業人士，我們只有一條出路，就是和這個行業“資訊不對稱”消失的速度賽跑，搶在“專業壁壘”消失之前，找到下一個“專業壁壘”。
“你必須不停地奔跑，才能停留在原地。”——《愛麗絲鏡中奇遇記》