華為Nova 3手機電池爆炸當事人澄清:系非官方電池所致
前不久國內使用者起訴三星Galaxy Note 7爆炸涉嫌欺詐的案件作出了終審判決,法院認定三星沒有欺詐消費者,不需要道歉。這起案件的終結讓三星舒了一口氣,不過Note 7電池爆炸事件對三星智慧手機業務影響是深遠的,這件事在國內也成為三星手機銷量、口碑下滑的導火索。手機鋰電池有一定的危險因素,操作不當是有可能出事故的,前兩天有華為Nova 3手機使用者爆料稱他父親因手機電池爆炸受傷,大腿傷口嚴重,不過事件今天有了反轉,當事人澄清說手機電池是第三方的,事故是非官方電池引發的。
微博使用者@身體好虎前兩天爆料稱他父親被華為Nova 3手機電池爆炸所傷,從之前他提供的圖片來看手機燃燒痕跡嚴重,而他父親的大腿上也有一個嚴重的灼傷,不過他這條爆料微博已經轉為自己可見,原因下面會說明。
華為電池爆炸的訊息傳出後,立即成為網路熱點,有人對華為電池的安全性不放心,也有人對事故原因起疑,而華為官方客服也迅速回應,已經找當事人瞭解情況。
圖片來自微博使用者萬能的大熊
對於事故的原因,華為手機產品線總監李小龍在群裡也迴應了,指出這臺手機是人為拆卸電池蓋時破壞了電池導致的,電池蓋在手機燃燒前已經被拆除,沒有任何燃燒痕跡。
對於這起事故,李小龍表示華為已經有專人在處理。
今天下午,Nova 3電池爆炸當事人@身體好虎在微博澄清說事故是他父親更換的非官方電池出現故障所致。“對華為售後因非官方配件產生的故障還是本著負責任的態度表示感謝!對華為及各位網友產生的誤會表示歉意[作揖]希望各位網友,一定認準正規維修中心,假電池害死人!”
在他的微博上,現在只有這一條澄清事件真相的微博留存,之前的爆料微博已經不可見了。
在這件事之前,涉及華為的爆料並出現戲劇性反轉的還有攝影師指責華為沒有獲得授權就使用其在500PX上的圖片的爆料,當事人後來也發表微博澄清說事件是因為對500PX結款流程不瞭解所致,也對華為表示了道歉。