蘋果迴應「打壓開發者」事件:不是打壓,而是確實有嚴重安全隱患
自 2008 年首次上線 App Store 以來,開發者通過這個平臺已經獲得了共 1200 億美元的收益。
但是蘋果近日卻涉嫌利用對第三方應用的「生殺大權」,打壓 iOS 自帶服務的同類型第三方應用,有違公平原則,而陷入了輿論風波當中。
事情的起因源於早前《紐約時報》和資料公司 Sensor Tower 的 報道 。該報道表示在 App Store 中共有 17 款螢幕時間類應用較為暢銷,但是在過去的一年時間裡,卻共有 11 款遭到蘋果的下架。對此,不少人認為蘋果「既做裁判又做選手」的做法有違公平競爭的原則。
該報道還引用了當中一款名為 OurPact 的螢幕時間 app 遭蘋果下架的遭遇說明問題。
OurPact 執行長 Amir Moussavian 表示這款應用在 App Store 中十分受歡迎,下載量已經超過 300 萬次。但蘋果在今年 2 月份對其進行了下架。而且由於 OurPact 的營收佔該公司總營收的 80%,所以該公司由於這次的下架目前正面臨著前所未有的困難。
隨後還有兩家開發商,就這件事已經向歐盟反壟斷機構提出 申訴 。
而對於這篇報道,蘋果在今天發表了 迴應 。
蘋果表示,在過去的一年時間裡面,他們意識到並且也證實了不少第三方螢幕時間類應用的實現是基於移動裝置管理(MDM)技術。
MDM 技術簡單來說就是授權第三方裝置對目標裝置進行訪問以及控制,獲取內容包括使用者的位置、電子郵件賬戶、網頁瀏覽的歷史記錄甚至是相機以及應用程式的使用許可權。
起初 MDM 技術是用於企業對自有裝置的管理,蘋果在 2017 年的時候也曾經更新過對 MDM 技術的使用規範。
蘋果認為,MDM 技術對於企業使用者來說確實是有合理且正當的用途,但是對於私人使用者來說,則是相當危險的。而且也有研究表明,黑客可以通過 MDM 配置檔案對裝置進行惡意攻擊。而單就這一點來說,就已經違反了 App Store 的政策。
同時蘋果也表示,當他們發現了這些螢幕時間類應用存在以上違規行為後,已經提供了 30 天的期限讓開發者進行整改,只要應用程式整改後符合政策,他們的作品將會繼續在 App Store 中保留。
最後,蘋果也再一次申明瞭自己的立場:
我們建立了 App Store,以提供一個安全,充滿活力的市場。開發人員和企業可以將他們的想法和創意(通過 App Store)帶給全球使用者。相反,使用者也可以通過 App Store 找到符合蘋果安全和責任標準的應用程式。
蘋果一直支援 App Store 上的第三方應用程式,去幫助父母管理孩子的裝置。所以與《紐約時報》週末報道的情況剛好相反,這不是競爭問題,而是一個安全問題。
無論是這個類別(螢幕時間管理)還是其他類別的應用,我們都致力於提供具有競爭力的創新應用生態。有許多非常成功的應用程式提供與蘋果類似的功能和服務,如訊息、地圖、電子郵件、音樂、網路瀏覽器、照片、筆記應用程式和支付系統等,蘋果都會致力於為這些應用程式提供一個蓬勃發展的地方,因為它們可以改善每個人的使用者體驗。
對於應用與獲取使用者資料這件事上,蘋果在其實早前曾經更新過一次的 隱私 網站中就已經做出過宣告:
我們不使用個人資訊就能打造個人化的體驗。
而對於一些必須要收集的個人資料,蘋果則遵循以下幾點:
- 首先是儘量少的去收集個人資料。一般情況下,蘋果僅收集用於保證正常服務、服務安全、以及優化體驗所需的資料。
- 其次就是儘量將資料儲存在本地,而並非雲端。
- 最後就是在收集資訊時做到透明,且可隨時終止。
另外,對於收集而來的使用者資料,蘋果也會採用「差分隱私」的演算法進行處理,確保資料不會被任何人逆向定位回具體的使用者中。