潛心研發、發力全球,行業快車道上RELX 悅刻不“急於求成”
近年,全球新型菸草市場蓬勃發展。國外IQOS、Juul受到消費者熱捧,國內諸多電子煙品牌蜂擁而出。不過NGP(新一代產品)行業裡,中西方市場戰略風格迥異,相對於大多數中國品牌的專注於本土競爭,西方品牌更喜歡海外佈局。
IQOS生產商是美國菸草集團菲莫國際,但它卻常被人誤以為是日本品牌,這是因為IQOS最大銷售市場並不是美國本土而是海外的日本;據日本消費者網路系統資料顯示,2018年IQOS在日本菸草市場佔有率高達15.8%;同時,IQOS也在不斷滲透韓國、東南亞、歐盟等其他海外市場。而著名菸草集團奧馳亞投資的美國電子煙品牌Juul 2019年風頭正勁,全年預估收益達34億美元,除了美國本土,Juul已在英國、以色列、德國開啟市場,並向馬來西亞、新加坡等國提出商標申請,下一步將進軍印尼電子煙市場。
與諸多國際品牌異曲同工,RELX 悅刻也將全球化作為品牌重要發展戰略。在前段時間剛落幕的RELX 悅刻新品釋出會上,作為給全球使用者的獻禮,醞釀了359天的新品悅刻阿爾法(RELX α)揭開面紗;RELX 悅刻CEO汪瑩在接受專訪時表示:RELX 悅刻將在專業技術研發領域上繼續加大投入;同時,RELX 悅刻未來將持續發力海外市場,力爭2020年成為一家影響全球菸民生活方式的品牌。
新品升級初體驗者好評如潮
汪瑩坦言,悅刻阿爾法是RELX 悅刻研發團隊的心血之作,研發投入大、材質標準提高、體驗相關零配件增多。 據RELX 悅刻官方資料顯示,新品最大亮點是應用了通過“RELX 悅刻自主研發的當前行業最佳綜合解決方案——萃釋技術”打造的阿爾法環形氣道設計。
中間包含四大黑科技:首先,氣道經過數百次除錯及百位“老煙槍”盲測,產生的阻尼與真煙相比已達到95%的相似度;其次,新品氣道設計“三道彎”57mm締造更長空氣接觸,如醒酒般喚醒氣體層次感,令口感異常細膩濃郁;再次,新品30mm壁掛倉能有效鎖住冷凝液,“讓每一口吸入順滑純淨”;最後,新品加入4層防漏油黑科技,結構更堅固,更加防漏油、防糊彈。
4月1日悅刻阿爾法上市後,已有眾多使用者第一時間下單購買新品,並紛紛在社交網站上晒出初體驗感受。“口感升級明顯、鎖冷凝液看得見、人性化設計握持舒適”成為使用者對悅刻阿爾法點評的關鍵詞彙。
與此同時,主打新鮮食材口感的阿爾法煙彈也讓使用者讚不絕口,“楊枝甘露、貴妃荔枝冰”及沿襲的爆款“沙沙綠豆冰”都令人“大有瞬間穿越之感”。
潛心研發支援行業標準建立
據RELX 悅刻CPO陳琛介紹,RELX 悅刻萃釋技術是將使用者需要的成份形成液態或固態物質、再以氣態分散體系釋放的系統性解決方案;技術由三大模組構成,分別是:煙液技術、霧化器技術、液器匹配技術,這三大模組協同服務於升級使用者在滿足感、口味、穩定性、品質方面的綜合體驗。
有行業媒體表示:“萃釋技術誕生的意義在於——設定了一個看得見摸得著的行業標杆與技術壁壘,大幅提升了行業准入門檻,這對於整個行業的規範化來說是件好事。”
從創業伊始,RELX 悅刻就將科研作為投入重點。 硬體方面,RELX 悅刻建設了符合CNAS實驗室認證要求的300餘平方米的實驗室,第一投入資金1000萬元,專注於電子煙穩定性、霧化液安全性、煙氣安全性、核心原材料等方面的深入研究。軟體方面,RELX 悅刻集結了一群來自香料化學與工藝、技術硬體研發、產品創新設計等領域的行業翹楚。
RELX 悅刻煙油研發總監的姜興濤有著近20年菸草及香味化學研發經驗、身載2項PCT國際專利、50項中國發明專利。他表示:RELX 悅刻在安全檢測方面投入了非常大的力量。以煙氣檢測為例,RELX 悅刻以歐盟電子煙相關要求及標準進行自檢,以科研院所和第三方檢測機構、參考國際和相關行業標準進行外檢,每一項對人和裝置都有很高的專業要求。
此外,RELX 悅刻還致力於整個電子煙行業的前沿性研究, 如:基於人上皮細胞與腫瘤細胞體外檢測的電子煙釋放物系統性評估,以及未來關於電子煙臨床評估的研究課題……這不但對於社會和使用者更理性、科學地理解電子煙品類有深遠意義,更可以為未來行業標準建立提供有效資料支援,從而引領並支援政府相關部門推動電子煙行業有序發展。
力拓海外市場發出中國聲音
除了國內市場投入與新品釋出,RELX 悅刻一直在海外市場動作頻頻。從2018年第三季度末開始進入海外及全球市場,經過五個月時間的耕耘,目前全球已有43個國家的使用者在使用RELX 悅刻。同時,RELX 悅刻也與國際同行保持良好對話,相繼亮相伯明翰、俄羅斯、紐西蘭、菲律賓、巴林、拉斯維加斯等地的大型國際電子煙展,與國際頂尖電子菸廠商頻繁互動。
此外,RELX 悅刻在海外市場的口碑反響都不錯。 在社交媒體上,RELX 悅刻不斷收到全球各地電子煙愛好者使用RELX 悅刻的照片及視訊分享。尤其沙沙綠豆冰口味煙彈更是風靡海外華人圈,帶給了大家“童年的記憶”。新鮮的食材口感讓老外們根本停不下來,成為媲美某辣醬品牌的另一大中國網紅爆款。
RELX 悅刻“作為一箇中國創業團隊,在第一年就正式開展全球化,即是挑戰、也是動力,我們也希望代表中國品牌在海外市場發出中國的聲音。” 汪瑩說道。 潛心研發、發力全球,不急於求成只為成就更高高度,這正應了RELX 悅刻的發展願景——通過萃釋技術帶給全球使用者悅然生活。
人才儲備與企業責任並重
據汪瑩稱,RELX 悅刻一直將自己的角色定位為全球化NGP企業,在研發、人才、品牌、企業責任各方面都是全球化思維。 這主要基於NGP是一個需要參與者“能力全球化、市場全球化”的領域;更重要的是創業團隊本身就極具國際化背景、工作經驗與全球意識。
據悉,RELX 悅刻的團隊成員大多畢業於歐美著名院校,並有在國際頂級電子消費品、快速消費品、網際網路、諮詢、投資公司的經驗;作為前優步中國中區業務負責人的汪瑩,當年也是將共享出行理念帶入中國的踐行者之一。
與歐美同行及相關機構合作多年,RELX 悅刻深知相對於部分西方國家較完善的未成年人控煙體系,中國青少年吸菸現狀略顯嚴峻。為此,身在主戰場的RELX 悅刻推出“守護者計劃”。
“作為一家深具社會責任感的公司,RELX 悅刻主動承擔社會責任,RELX 悅刻堅決支援與擁護國家和各地政府的各項控煙措施,堅決反對向未成年人售賣、營銷電子煙產品。 RELX 悅刻恪守道德底線、嚴格自律,從產品標識等各層面斬斷將電子煙產品售賣給未成年人的可能。”
除此之外,RELX 悅刻還將積極主動地參與到更多領域內的未成年人保護事業中,在企業自律同時,號召全社會和全行業為保護青少年貢獻力量。
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