Z世代的狂歡,“小破站”成學習勝地?
文 | 餘甜
昨日,一篇由央視發表的《知道嗎?這屆年輕人愛上B站搞學習》一文迅速走紅,短短几個小時內,#央視網力挺B站#,#你在B站學了嗎#等話題被送上熱搜。
根據B站資料顯示,過去一年已有1827萬人在B站學習,相當於2018年高考人數的2倍;去年12月2日當日,學習直播已經成為繼“其他遊戲”和“英雄聯盟”後B站排名第三的直播品類。
年輕使用者在B站學習已經成為了新的潮流。
流量UP主吸引使用者,學習直播成直播時長最長的品類
“爺爺,你關注的UP主更新了!“
“就是我了,真實真實,過於真實。”
彈幕上密密麻麻地刷著各種評論、吐槽,隨著視訊裡UP主各種一針見血地學習習慣點評以及持續高品質的學習方法輸出,跟隨UP主學習似乎已經不算什麼新鮮事。
目前,在B站學習的方式主要是看視訊。
一名使用者表示:“因為平常其他的娛樂化視訊都是在B站上看,所以自然而然學習類視訊也習慣於從B站開啟,現在開啟其他視訊類平臺反而不習慣。”
作為一個二次元聚合類視訊平臺,B站的使用者活躍程度相當高,根據嗶哩嗶哩招股書顯示,2019年第一季度,B站活躍使用者達到了7750萬次,其中移動手機客戶端中的活躍使用者人數佔到了總人數的82%之多。
這部分活躍使用者大多是“Z世代”,即1990年至2009年在中國出生的人。Z世代作為B站主要的使用者群體,對平臺的粘性非常高,財報稱,2018年,每位活躍使用者花費在B站移動端上的平均每日時間約為78.4分鐘。
這大部分取決於B站獨特的文化認同感及沉浸式社交平臺符合年輕一代的心裡需求和使用習慣。B站以其多樣化的內容、娛樂化的體驗、強烈的情感銜接滲透在使用者日常中。
在B站多以視訊內容為主,視訊涵蓋動漫、遊戲、紀錄片、科技、美妝等多元內容,覆蓋使用者全生活場景。有使用者評價稱:“在B站就沒有你找不到的視訊。”同時,以Z世代為主的使用者人群大多都有學習的需求,所以相應的催生出了諸如四六級、考研、IT技能、學習習慣類講解的視訊。
隨著B站深入年輕人的生活場景,以小視訊直播或錄播的UP主越來越成為吸引使用者的流量關鍵。許多學生由於UP主一針見血的點評、獨特又奏效的學習方式而激發了自身的學習動力,一些高品質的UP主在B站駐紮的時間達好幾年,有的很火的UP主甚至會有自己的後援會。
“對於一些持續更新的up主我就會選擇關注,比如‘蠟筆和小勳’‘一條正弦’‘MemoTsien_’等等。”該使用者告訴多知,一條正弦通常就是記錄自己的學習生活,而蠟筆和小勳則是和大家分享在學習中遇到問題如何解決,這兩個up主都是自己錄製自己出鏡。
除了個人UP主外,一些名師也移步B站進行授課。
“我們聯絡之前反覆考察的一個彈孔案,我叫小弟去教訓教訓他,結果2個小弟拿著槍啪啪打了兩槍,一槍打中要害,一槍打中非要害,搞不清楚誰打中的怎麼辦?管他誰打中的,反正故意傷害是逃不了了吧……”
視訊中,中國政法大學刑事司法學院教授羅翔以詼諧幽默的語言,生動的案例,深刻的法理知識講解吸引了各行各業的人觀看。一些學生也戲謔的回覆:“大哥,算了,算了。”從密密麻麻的彈幕中可以發現,很多學生都是非法律專業的,一些學生表示,“本來以聽段子的心態開啟,然後竟然津津有味地停不下來。”
除了通過UP主的視訊進行學習外,B站的另一種學習方式是被稱之為#study with me#的學習直播。在“study with me”板塊使用者把自己寫作業或者上自習的情景直播出去,然後會有人來觀看。
“乾巴爹!”
“你不是一個人!”
彈幕上飄過同來寫作業的同學評論,同時,多知網也注意到,這些評論大多出現於學習直播開場的幾分鐘。
據B站統計, #study with me#已晉升為B站直播時長最長的品類, 2018年,有146萬小時以及103萬次的學習和寫作業的直播。
一些使用者表示,自己在寫作業或者上自習的時候開啟直播可以逼自己專心學習,因為會覺得有人在監督你,就不敢開小差。
嗶哩嗶哩董事長兼CEO陳睿在此前的公開演講中表示,學習直播會吸引人來看是因為一個人寫作業很孤單,而開啟直播看到另一個人也在寫作業,就覺得自己不是最慘的。所以學習直播成為B站非常有特色的品類,而且使用者群巨大。
懸浮於視訊上方的實時評論“彈幕”可以通過顯示想法改變使用者觀看體驗,也影響著觀看同一視訊的其他觀眾的感受。這一特徵促進了高度互動和愉快的觀看體驗,並使B站的使用者能夠與其他具有相似願望和興趣的使用者建立強烈的情感紐帶,產生共鳴。這種獨特的視訊體驗讓基於網際網路的彈幕能夠超越時空限制,為學生提供一個共同學習的虛擬場景。
#study with me#板塊受歡迎的背後,或許是因為基於網際網路場景下的使用者行為會影響到其他人,在某一新奇元素出現後會吸引其他使用者效仿。例如,之前走紅的一字馬女神在晒出自己超過180度的下叉之後,許多網友紛紛在微博晒出自己劈一字馬的圖片或視訊。
其實,在之前,很多學習類產品都有類似的社交屬性,比如許多英語類學習APP可以邀請好友進行單詞PK,通過遊戲化的互動體驗激發學生背單詞的熱情。但是這些軟體都具有明確的學習屬性。
而B站這類偏向娛樂性質的平臺,使用者的交流和互動性其實更強,也為學生之間的比拼和學習氛圍的感染提供了天然的條件。
“簡短、高效、划算”,B站符合Z世代消費習慣
【二次元、鬼畜、漫展】,當這些標籤出現在B站的介面時,我們不難把B站和年輕使用者聯絡在一起。
根據艾瑞諮詢資料顯示:2017年,我國泛二次元使用者規模達3.1億,核心二次元使用者8000萬。二次元人群中,出生於1990年至2000年間的Z世代使用者約佔78%。2017年的中國線上娛樂市場約為484億美元,“Z世代”貢獻了其中的55%,2020年這個數字將達到62% “黏性高、付費習慣好、年輕,B站擁有著一群優質的“Z世代”使用者群體。
在Z世代群體中,大部分使用者下載B站的目的都是為了娛樂,甚至多知在瀏覽部分的使用者微博時,也發現明顯的追星趨勢。但同時,也意味著這批由各種粉絲群集結的使用者通常都心態開放,接受新事物能力強並且樂於分享。
對比巴克萊在2018年11月左右釋出的《Gen Z:Step aside Millennials》及《Gen Z:How influence becomes power》等相關文章對Z世代的分析,可以看出B站的很多功能正好滿足了年輕人的偏好和需求。
據巴克萊報告分析,Z世代通過遊戲來滿足其社交的需求,同時通過遊戲來連通整個世界。而遊戲業務正是目前B站佔比最大的板塊,正好契合了Z世代的社交需求。
同時,Z世代喜歡短內容,可以快速區分出內容好壞,視訊是其最為偏愛的傳播型別。他們更加偏好那些短而有趣的內容。在社交媒體方面,Z世代更加註重真實性和原創性,而非傳統的名人驅動的內容。
對應的,B站的視訊類學習課程的時間大多在5-20分鐘左右,不是簡單的記錄和表達課程內容,而是由UP主進行創造或藝術加工,以生動、有趣、創新的形式吸引學生,符合學生個性化的需求,在滿足年輕一代“獵奇”的心態下又可以使學習碎片化、輕量化。以娛樂為主的場景化體驗可以給學生一種“無壓迫感”的學習,使得學習可以實現常態化,過程中也獲得了快樂。
一位主要學習PS、PR等電腦的技術的在讀大學生接受多知網採訪時表示,在B站上各方面資源都很豐富,而且多以滿滿知識乾貨為主,學習的往往都是在讀大學生。身邊的朋友幾乎都是通過B站學習。
另外,巴克萊報告還稱,Z世代關注平臺是否能夠為其節省時間和金錢,他們不太容忍技術故障。同時,其追求更加精確和量身定做的搜尋結果。在廣告中,他們會跳過那些不感興趣的廣告,這使得品牌需要更多的方式與其互動。
而在B站,人工智慧和大資料測算技術可以按照學生首次搜尋內容智慧推送同類型的視訊,加之下拉即可重新整理更替的視訊介面,降低學生獲取學習資訊的成本。
相比起其他可供學習的視訊平臺,B站的學習視訊基本都免費,而且不插播廣告,畫面清晰,下載速度快。這為缺少經濟收入來源的大學生群體提供了更多學習的可能和更好的學習體驗。
“大部分up主講解得很詳細,不懂處也會有評論和彈幕解答。”一名使用者表示,b站上不同倍速的播放功能,可以在觀看視訊時選擇適合自己需要的播放速度,在節省時間的同時又不用擔心會跳過重要的內容。
此外,B站的“個人年終成就總結”也將使用者一年的平臺使用行為進行統計,測算出學習類視訊所佔比重,形成良好的品牌與使用者互動。
巴克萊報告稱,在購物時,Z世代更喜歡通過社交媒體來獲取靈感。這使得相關產品在設計時必須更加便於社交媒體的展示,同時相關的展示要針對特定的平臺。這也使得一些學生對大V UP主比較信任並且跟隨其學習行為。
由於B站獨有的特色及優勢,學習類視訊已經成為了一些學生的新型學習方式。
B站版權問題頻發,高活躍度或促成下一個營銷陣地?
在使用者反饋中,多知網也得知,諸如新東方線上,文都考研等一些教培機構已入駐了B站。而且部分機構釋出的課程數量非常之大。
“我們是特別看重新媒體、自媒體。”一家入駐B站的知名線上品牌機構負責人稱,目前其在B站上釋出的視訊大多是針對大學生使用者的課程以及一些專門製作的結合熱點的視訊,比如老師的鬼畜、高考加油。入駐B站其實更多的是希望拉近與使用者的關係,增加使用者對品牌的好感度,打造老師的IP。畢竟,現在很多老師都在打造個人IP,老師在學生心目中其實就相當於個KOL。
但同時,他也表示入駐B站起到的作用其實更多偏品牌向,肯定不指望B站帶流量。
如果說這些機構是在B站學習熱下的受益者,那麼另一家提供以英語培訓等課程在內的大學生直播課程品牌顯然沒有那麼好運。
該機構負責人表示,目前該機構主要在B站上釋出公開課及一些策劃視訊,但B站上打著該機構名義的內容卻遠不止如此。很多視訊內容都是學生自己放上去的,以計算機二級課程為例,大部分內容是完整的,但是有時候出現內容缺失也是不可避免的,不過某使用者也坦言基本都可以滿足自己的需求。
目前,該機構的系統課程就存在被盜的情況,向B站反饋似乎並不會起作用。而減輕視訊的權重,增加課程的立體化設定是該機構接下來的應對思路。
但被侵犯版權遠不是某一機構的個例。
多知網觀察到,目前在B站上普遍上傳的視訊大多是考研、考公、司法考試等面向大學生群體的課程。這些課程原本大多是一次性付費的課程,且收費往往比較高。對於付費能力較弱的大學生群體來說,無疑存在較大的付費壓力。
這也使得B站成為版權問題高發地,之後版權問題或將在B站大面積發酵開來。
此外,部分也在B站投放了很多公開課用於推廣,對比去年與B站具有部分相似性功能的抖音,B站也正在逐漸成為使用者流量的集聚地。
去年,抖音國內日活躍使用者突破1.5億,月活躍使用者超過3億。越來越多人開始意識到,自己的時間已經被抖音搶佔。在抖音成為使用者主要娛樂平臺之一後,早期進入抖音體系的大V們收割了一波抖音的紅利,行動迅速的公司看到勢頭也已經註冊了賬號開始運營收割流量。
而B站儼然已成為另一個使用者生活化的沉浸式平臺,那麼,在使用者學習場景發生變化後,越來越多的機構入駐B站,B站是否會成為繼抖音之後下一個營銷陣地?