搶佔SaaS賽道 時代光華打造企業線上學習新玩法
近年來,隨著BAT等網際網路巨頭相繼押寶To B業務,SaaS領域成為創業者和資本關注的焦點。作為一家老牌教育培訓機構,時代光華在這股浪潮中擁抱變化,轉型成為一家SaaS服務商,以“平臺+內容+運營”模式為企業提供一站式線上學習解決方案。
目前,時代光華已經為超萬家中大型企業搭建數字化學習系統,客戶覆蓋中國銀聯、綠城地產、一汽大眾、蒙牛集團、海爾等各個行業,年營收超過2個億,成為國內少數盈利的SaaS服務商。
數字化學習成為企業數字化轉型標配
時代光華副總裁兼兼營運長張遠表示:“數字化轉型的大趨勢下,時代光華所處的線上培訓行業正在迎來爆發式增長。企業資訊化平臺與線上學習平臺越來越多的整合,數字化學習已經成為企業數字化轉型標配。”
時代光華副總裁兼兼營運長張遠
張遠指出,數字化轉型的一大障礙就是認知的轉變。沒有改變企業文化的數字化轉型,就難以真正成功。因此,要為數字化轉型打基礎,企業的先頭部隊就是培訓部門,通過完整的培訓體制與規劃,幫助企業人員理解數字化的作用,從轉型的意識上做好鋪墊。
在數字化轉型的浪潮下,線上學習平臺也在面臨新的變革。時代光華副總裁李彥哲把國內企業學習的發展分為三個階段。
第一個階段(2001-2006年)資訊化管理,以IBM、Oracle代表的軟體廠商提供e-Learning系統方案。
第二個階段(2006-2014年) 人才發展體系。以 Saba 、Sumtotal為標誌的人才發展理念的引入,學習地圖與人才管理理念的落地。
第三階段 (2014年-至今)學習體驗新時代,以LXP學習體驗平臺為核心,不再是單純以企業為中心的自上而下的學習模式,而是以使用者體驗為中心,通過大資料和人工智慧等技術,讓從學習更為個性化、多元化。
時代光華副總裁李彥哲
“短視訊”變革企業學習
結合數字化技術趨勢,時代光華從多個方面對線上學習進行了探索。首先是資料標準化,通過挖掘資料背後的學員個體特徵,智慧推送適合的學習內容;其次,採用輕應用,藉助智慧互動與引導,以及企業社交與分享,提升學員體驗,增加活躍度。
據悉,2018年時代光華支援了日均180場直播,累計214萬參與人次,員工貢獻課程數超過20萬,2019年第一季度員工分享內容數超過30萬條。
張遠指出,過去兩年,企業自建課程大幅上升,但平均時長縮短10倍,微課成為主流課程形式,智慧推薦越發重要。為此,時代光華把抖音的內容與受眾匹配的方式也吸收到了並運營到線上學習中,推出了企業培訓界的“抖音”,宗旨是讓學習也能上癮。
借鑑抖音和今日頭條的演算法模式,時代光華設計了一套基於“管理+標籤”的智慧學習推薦引擎,根據使用者標籤、內容標籤和管理員標記,瞭解使用者的偏好來打造使用者畫像,進行個性化推薦,
驅動培訓管理者
培訓管理者的驅動是企業學習中最容易忽視,也是最重要的部分,同樣也是時代光華的關注點。
經過兩年沉澱,時代光華重磅釋出企業數字化學習運營全景圖,希望把成功實踐和經驗賦能全行業,以資料驅動運營,讓企業培訓真正落地。據悉,時代光華自身利用數字化運營方法,把企業抖音號3個月積累了129萬粉絲,單條最高2100萬播放量,118萬點贊。
時代光華還推出了數字化學習管理師認證,幫助企業培訓管理人員,快速獲取數字時代下的學習管理思維及培訓運營技能。
為了提供一站式內容服務,時代光華構建了學習商城,聚合國內外優質內容資源,可根據企業的需求,實現內容體系化輸出。
“通過人、崗、課的標籤體系建立和整合,我們實現一鍵配課,根據崗位推薦培訓課表,不再需要一門一門找課程分類,大大提高效率。”張遠說。
張遠把時代光華的這次轉型看成是一次重新創業、再度出發,從傳統的培訓機構變成一家科技型服務公司,為企業數字化學習升級的長線戰役,提供穩定、可靠的支援。